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前腳，新加坡酷航在香港，由于航班延誤處理不當，剛剛引發公憤！
7月28號淩晨，一架夢幻波音787執飛合並後的TZC127航班，這個航班由廣州飛往新加坡樟宜機場。
原定起飛時間是28號淩晨3:45，結果飛機整整晚點一個小時，由于飛機故障，在香港機場迫降。
但迫降之後，酷航並沒有妥善安置好飛機上的300多名旅客，並引發了現場沖突。
而就在前天，酷航酷酷的表現又來了。
前天淩晨兩點，在樟宜機場第二搭客大廈，飛往沈陽的酷航航班延誤，又臨時換客機，12乘客被通知不夠位，只能延後三天飛，由于酷航的“態度”，兩度驚動警方到場。
根據現場網友的反饋，航班是臨時改爲小型飛機，導致座位爆滿，有12位乘客無法登機。
爲討回公道，乘客向工作人員要求補償，但對方態度無理，敷衍。
其中一名女職員的態度欠佳，氣焰囂張，稱對方說不想見到乘客，也不想和乘客講話，甚至捂住鼻子，說乘客很臭…
還叫乘客不要擋道，最後報警。
警方到場後，暫時平息雙方的怒火，豈料一小時後，有女乘客企圖拍下視頻，卻被工作人員禁止，當場被要求刪掉影片。
“
經過長達四小時的糾紛和等待後，工作人員終于在昨日6時許與他們協商，酷航最終提供兩種選擇：
乘客可搭乘當天的飛機去天津，
並拿到250元的賠償；
或選擇逗留在本地三日，
得到350元的賠償和一天酒店住宿。
這不是逗我嗎？酷航的態度也真夠了！
”
最後，酷航發言人稱，航班的延誤是受台風“納沙”影響，往沈陽的TR166航班已在今晨5時48分起飛，受影響乘客都在早前接獲簡訊通知。但由于替代航班較小，能容納的乘客也較少，酷航也向無法登機的乘客提出替代飛行以及酒店住宿安排，僅此對所造成的不便致歉。
看了酷航一家在新加坡獨大，確實是個問題，做事風格太霸道！
對這件事你怎麽看？
新加坡圈房産專欄作者：吳洲
