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新加坡航空
大家眼中的
“五星級”航空公司
先來看看A380的頭等艙！
頭等艙的飛機餐由
享譽全球的著名廚師
組成的國際烹饪顧問團
精心准備的！
享有高級菜單，
頭等艙乘客可以從中盡情挑選美食。
其實
最出名的就是
新加坡航空的服務！
近期，一名乘搭新航從
我新加坡飛往澳大利亞墨爾本
度蜜月的乘客，
通過社交媒體
表揚新航空姐及團隊
的優秀服務，
贊揚她們能夠即時安撫
一名疑似出現深靜脈血栓症狀的乘客，
幫她按摩腳！
也爲他和新婚妻子准備驚喜，
獻上蛋糕、花束和雞尾酒！！！
這也太好了吧！
近日乘搭新加坡航空公司
SQ217班機，
從新加坡飛往澳洲墨爾本
與妻子一同度蜜月的
乘客Alvin Tan，
昨天下午通過
Facebook發表：
他與妻子剛結婚，
早前因出現一些狀況，
只能在出國前兩個月訂購機票，
結果無法拿到理想的座位。
回程機票無法訂到一起座的機位，
兩人需要分開就坐。
他也在帖文中寫道，
出國當天，
他們曾試圖向新航地勤人員
要求更換回程機票的座位，
甚至要求將座位升級至商務艙，
但仍然不果。
他表示，
在飛往澳洲墨爾本的途中，
一名客服人員組長
Elise向他們表示，
由于這是他們的蜜月旅行，
因此新航爲他們准備了驚喜，
將贈送他們一個蛋糕和
兩杯新加坡司令雞尾酒！
然而，不久之後，
坐在後面的一名女乘客，
疑似患有深靜脈血栓，
而立即引起客服人員組長的關注。
Alvin Tan在帖文中贊揚道，
“Elise及她的團隊，
尤其是Catherine，
在處理這起事件時，
展現出了她們的專業精神。
在幾分鍾內，
Elise就成功安撫了這位乘客，
甚至爲她按摩腳部。”
事後，
客服人員也爲這對新人
送上蛋糕、新加坡司令和
由Elise制作的迷你花束。
最後，
他也在帖文中寫道，
“幾天後就要回程，
雖然我不希望那天那麽快就到，
但我依然想要向新航表達感謝，
並表揚你們爲乘客所提供的優秀服務。”
新加坡航空公司
也在帖文中給予回複寫道，
“首先恭喜您！
謝謝您向我們分享
您在客機上所發生的事，
也同時感謝您對我們的贊揚。”
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新加坡圈房産專欄作者：吳洲
