紅十字會前年9月推出心理急救課程（Psychological First Aid，簡稱PFA），教導紅十字會義工和公衆遇到危難時，如何提供基本的心理支持和關懷。這項一日課程當時由東南亞區首推。
至今1400多人已完成課程，紅十字會計劃在今年第二季推出爲期兩天的高級課程，其中包括評估學員執行心理急救的能力，給予認證。早些時候完成一日課程者，只要多上一天課。新加坡紅十字會學院助理主任（培訓與發展）李林盛建議獲認證者可每兩年重修，溫故知新。紅十字會也同政府機構和私人企業合作，安排相關人員上課。
李林盛補充，心理急救並非心理治療，而是以人性化的方式，細心聆聽，給予關懷。例如在危難時，關注的是當下能提供怎樣的援助，不是診斷對方的心理健康。“心理急救不是專業醫生或心理醫生才能做的事，卻也不是每個人都適合，處理不好反而會越幫越忙。”
課程教學包括角色扮演，模擬在不同情況運用技能。李林盛說，更重要的是先正視自己的情緒，提高自身心理韌性。“這並非一夜間能達成，但了解自己的心理素質是好的開始。”
他也說，心理急救不是要求施救者一看到人就上前幫忙，因爲有些人需要時間沉澱。“人們實際上能夠以自己的方式應付負面情緒，（所以）不可強迫他人接受幫助，或強迫他們談自己的感受和對事件的反應。”
（信息來源：新加坡聯合早報）
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