“貨拉拉約炮門前因後果,司機性騷擾上門堵截強迫單身姑娘”——昨天,“19樓”網絡論壇上一則網帖的點擊量迅速破萬,引起衆多網友的憤怒。
記者聯系上當事人小王(化名),她說這幾天都在恐慌中度過,有家也不敢回,一直租住在酒店。
視頻來源:新京報
貨拉拉司機加女顧客微信
恐嚇性騷擾
小王說,事情是發生在8月5日。
那天,她准備搬家,打算從拱墅區把行李搬走。
小王的朋友也來幫忙,通過貨拉拉平台叫了一個師傅來幫忙。
在電話中,小王他們和搬家師傅談好價格後,師傅就過來了。
以下是她的自述——
搬了兩個空心架子後,他說東西太多他搬不了,要求再請幾個工人,讓我再出工錢,不然就讓我自己搬剩下的東西。
我沒同意,他不肯幹活了,我只能自己搬剩下的東西,上上下下跑了七八趟。
他悠閑地坐在樓下,看著我搬上搬下。
搬東西路過樓下的時候,我還好心問他,要不要喝冰水吃冰棒什麽的。
結果,東西都放上車後,他卻要求我取消貨拉拉訂單,把錢用微信轉賬給他,他說貨拉拉會扣他的錢。
他還說,我不這樣做,他就不肯拉貨。
沒辦法,我只能取消訂單,然後把錢轉賬給他。
現在想想,他估計是怕後來他做的那些事,會讓我投訴他,所以故意這樣。
搬家後第三天,他突然發來微信,都是些亂七八糟的騷擾內容,說要找我約炮。
我很生氣,二話沒說就拉黑了他。
我哥哥知道這事後,就聯系他,讓他不要再來騷擾我。
結果,他不聽從勸告,又發來了很多信息,內容不堪入目,還放言就是不放過我。
對方放言要上門堵人姑娘嚇得連住20多天酒店不敢回家
小王哥哥說,這位貨拉拉司機的公然騷擾,讓他一家人很是氣憤。
事發後,司機又打來電話威脅他,敢投訴,就來他的單位找麻煩,還聲稱現在已經到了單位樓下,讓他出來。
“聽到這裏,我一下就氣炸了,找了一根拖把,摘掉拖布,拿著棍子就沖下樓。”小王哥哥到了樓下,沒見到對方。拉黑對方後,可對方又換了個手機號碼來騷擾恐嚇。
“他說,我們住所單位的地址他都掌握著,要上門堵人,讓我們等著。”
“他還說,我們的資料都是貨拉拉提供的,還說幫小姑娘搬家,就是爲了找小姑娘約炮。這些話,我們都有錄音爲證。”
“我妹妹嚇壞了,新租來的住處再也不敢回,到今天都在酒店裏住著,200多元一天。20多天了!新房子扔著呢、半年的租金和押金也退不了。”
“這兩天又出了樂清女孩被順風車司機殺掉的事,妹妹更害怕了。”
貨拉拉司機與小王朋友的電話錄音
司機:你有毛病?我調戲她?我還說你調戲我呢。
朋友:是不是你調戲人家的?我現在把截圖發給你。你看是不是你?
司機:我不給你扯那麽多。
朋友:你調戲人家,還找人家麻煩?
司機:我調戲人家是我調戲人家,××,又不是調戲她。××××,她算什麽東西?
朋友:那你約人家幹嗎?
司機:我想約啊!我想×她×啊。關你××的×事?你××什麽啊?×××的。
朋友:你幫人家辦事,你做貨拉拉就是給你調戲女顧客?
司機:對!我們貨拉拉司機都是調戲人家小姑娘。知道吧?
朋友:你怎麽這麽有膽啊?
司機:我就是這麽有膽!××,我們貨拉拉都是這樣的司機。都是這樣搞。貨拉拉司機就是明目張膽這樣搞的。
朋友:你剛才說不是你,你現在又承認了。
司機:我承認就是我,怎麽滴?××××××,你想怎麽樣?我調戲了就是調戲了,跟你有什麽關系?
朋友:我只是站在一個旁人的角度。
司機:你算老幾?我站在你面前就是你老子。×你×的。
在長達三分多鍾的電話中,這位貨拉拉司機多次辱罵對方。
電話中所說的女顧客,正是女孩小王。
她說,事情發生以後,她這幾天一直擔驚受怕,這位貨拉拉司機除了不間斷地來電騷擾辱罵,還揚言要上門找她與家人算賬。
多次要提供證據給貨拉拉平台被拒
至今也沒個明確說法
事發當天晚上,小王和哥哥報了警。
小王說,“警察聽了我們提供的錄音證據後,說事情很嚴重。”
小王哥哥說,“因爲這事我妹妹有家不敢回。一連三四天,我們多次找了貨拉拉平台投訴這件事,可是貨拉拉公司至今沒有給出答複,讓人滿滿都是失望與氣憤。”
“我們幾次要求平台客服加我們微信,我們會提供確鑿證據和錄音,但客服都拒絕了,理由是‘沒權利加顧客微信’。
貨拉拉一管理層人員也聯系了我們,我們再次要求提供證據,對方還是以同樣理由拒絕了。”
“後來,貨拉拉司機又打來電話,說是平台停了他兩天單,還扣了3分。”
昨天,記者聯系了貨拉拉的客服人員,想了解一下事情的進展。
客服人員說,“會按照平台規則進行處理,具體的處理結果,客服無法回答。負責調查的工作人員曾致電當事人,但對方顯示正在通話當中。”
截至昨晚記者發稿前,貨拉拉平台沒有任何回複。
昨晚9:30左右,小王哥哥告訴記者,“貨拉拉的北京客服剛來電話說,他們會妥善處理這事,要求我們不要找媒體曝光。”
目前,當事人已報警。
今天上午9:32分,貨拉拉官方微博@貨拉拉APP 針對此事進行回複:
對于8月5日杭州一女士通過貨拉拉平台叫司機師傅搬運貨物後,而遭遇此司機的言語騷擾我們深感抱歉,當貨拉拉平台接到該女士投訴後,客服在第一時間調查跟進。現將初步調查處理結果公布如下:
司機反饋稱,因其遲到且用戶地址定位不詳細從而建議用戶取消平台訂單,加微信私下交易;其在完成運輸服務後,向該用戶推銷其親戚的業務,引起用戶反感,遂出現微信上辱罵、言語騷擾用戶的行爲。
盡管司機與用戶描述存在不一致,但平台已經確認兩個事實——首先司機繞開平台交易,存在“跳單”行爲;其次司機有電話辱罵用戶行爲,此兩條已嚴重違反平台規定,貨拉拉已將司機進行永久封號處理。
在與涉事司機溝通的同時,貨拉拉工作人員亦多次通過致電、私信留言等各種渠道試圖聯系該用戶,但始終無法取得聯系,貨拉拉希望用戶能夠在看到此條信息後,私信我們可聯通的聯系方式,貨拉拉杭州分公司負責人將與涉事司機一起,登門當面致以誠摯歉意。
再次感謝社會各界對貨拉拉的關切與監督,我們將進一步加強對司機的教育管控,持續提升服務質量,爲大家提供安全可信賴的同城貨運服務。
網友們怎麽看?
“現在所有平台都要嚴查,明顯就是平台審核不過關”
“以後家裏有小孩子 不僅要教女孩子如何保護自己 更重要的是教男孩子不去傷害女孩子。”
“’師傅突然發來信息’ 你覺得有可能?確定雙方溝通過程沒有出現其他問題?”
“以後什麽APP都關了吧,車自己開,貨自己搬,人與人之間最好不要交流,把自己鎖在家裏,這樣才安全。”
“這是平台處理,那警察方面呢? 威脅人身安全封號就完事了?”
來源:都市快報(dskbdskb) 記者 程潇龍、新浪微博@貨拉拉APP