以汽車保險爲例,新框架規定,保險公司必須在汽車保險到期30天前提醒保戶續約。如果保戶沒有在保單生效前付清保費,便不受保單保障。
陳婧 報道
從今天起,保險公司必須在汽車保險到期30天前提醒保戶續約。如果保戶沒有在保單生效前付清保費,便不受保單保障。
新加坡普通保險協會(General Insurance Association of Singapore)昨天宣布對現有保費收取框架(Premium Payment Framework)作出一系列修訂和調整,以提高普通保險的保費收取效率,減少保險公司和保戶由于拖欠保費引發的索賠糾紛。新框架今天起生效。
此次調整內容涵蓋汽車、旅遊和商業保險等,對原有條規做出更清晰的界定。
以旅遊保險爲例,新框架規定,當保戶通過網絡平台或AXS自動化服務終端機購買旅遊保險時,保單在保戶成功付款後才會生效。
如果保戶因銀行戶頭余額不足等原因付款失敗,保險公司沒有義務提供保障。
面向企業或政府機構的商業保險,仍然保留60天寬限期,保戶可在保單生效後的60天內付清保費,同時也要准備好采購流程所需文件。
爲避免因保戶在更換保險公司時隱瞞信息引發的糾紛,新框架也要求保險公司在提供新保單前,向保戶的現任保險公司確認相關信息,獲得對方提供的確認函。
普通保險協會首席執行長趙清標說:“修訂保費收取框架的重點,是爲所有相關者提供確定性,讓公衆更清楚地知道保單何時開始和結束,也爲普通保險業者提供更清晰的指引。”
公衆可上網www.gia.org.sg/pdfs/ppf/ppf_revised_faqs.pdf了解新框架詳情。