京東某家空調自營旗艦店有運營人員錯誤地將空調價格設置成0.5折，原本一千多元的空調在折後僅需幾十元即可入手，且購買還沒有數量限制。目前京東平台還未對該情況進行回應。據了解，這次標錯折扣售出的空調數量多達數萬台。
京東上一款美的烤箱售價只有5.95元，一下被搶走了24萬件，後來發現是京東自營的小家電事業部出現優惠券設置錯誤，所有用戶均可領取200元的無門檻優惠券。有網友表示，這個事故直接導致損失7000萬，整個項目組被開除。
隨後，京東方面對此進行了回應。回應中，京東承認，平台小家電在7日的促銷活動中，優惠券設置系統確實出現了短時間異常，導致部分客戶下單後遇到優惠券與商品不匹配，不適用的商品也適用了優惠。
