總裁會客室
據了解，本地壽險市場份額最高的四大業者，在過去十多年沒有出現過變化，他們是兩大本地保險業者大東方和職總英康，以及兩家跨國保險公司友邦保險和保誠保險。宏利保險在2015年僅位居第六位，但去年全年人壽産品新銷售所占市場份額排到了第二位。
過去兩年，宏利保險新加坡（Manulife Singapore）積極拓展各方面的銷售渠道，去年在本地人壽保險市場的新銷售份額躍升四個名次至第二位。
宏利（新加坡）私人有限公司主席兼總裁納維德·爾紗德（Naveed Irshad）接受《聯合早報》專訪時透露了這個信息。
據了解，本地壽險市場份額最高的四大業者，在過去十多年沒有出現過變化，他們是兩大本地保險業者大東方（Great Eastern）和職總英康（NTUC Income），以及兩家跨國保險公司友邦保險（AIA）和保誠保險（Prudential）。
宏利保險在2015年僅位居第六位，去年全年新銷售所占市場份額排到了第二位。
談到如何在短時間內取得這個進步，爾紗德說這是因爲宏利保險積極發展多個銷售渠道。
他透露，去年宏利保險在銀行保險（bancassurance）取得市場領先地位，並且通過財務顧問（financial advisor）這個渠道的銷售也占據了市場首位。此外，宏利保險旗下也擁有保險經紀，設有直接購買壽險的渠道。
爾紗德說：“所有的銷售渠道都取得非常好的增長。”
他指出，目前銀行保險這個渠道對業務的貢獻最大。
宏利保險從去年起與星展集團（DBS）開始15年的獨家合作協議，星展在新加坡、香港、中國和印度尼西亞銷售宏利保險的人壽保險産品。此前，宏利保險並未和任何銀行進行獨家合作。
爾紗德指出，星展是新加坡最大的銀行，因此銀行保險業務增長是“飛躍式的”。目前星展共銷售22種宏利保險的産品。
另一個重要的渠道是財務顧問，即可以售賣多家保險公司産品的財務顧問。
除了通過市面上的財務顧問公司銷售産品，宏利保險于兩年前在本地注資設立宏利保險財務顧問（Manulife Financial Advisers），售賣宏利自家和其他公司的産品。
本地保險市場越來越透明
爾紗德說，宏利保險財務顧問在兩年裏取得良好的增長，財務顧問人數從一開始的約200人，已增加到了600多人。他指出，這是一個相對新穎的模式，新加坡的保險市場越來越透明，顧客希望有更多的選擇。
宏利保險持有這家財務顧問公司的多數股權，因此提供了強力的培訓和後端支持。
同時，公司也采用開放式結構（open architecture），可根據客戶的需求銷售不同品牌的産品。
爾紗德指出，與其他獨立財務顧問公司相比，宏利保險財務顧問的優勢是背後擁有一家大型金融公司的支持。“我們能投入更多資金加強基礎設施和進行技能培訓。”他希望在未來兩年內，把旗下財務顧問的人數進一步增加到1000人。
此外，宏利保險在新加坡還擁有650名專屬保險經紀（tied agents），只售賣宏利産品。
爾紗德說：“我們是真正的多渠道保險業者，顧客可以通過任何一個渠道獲得我們的服務。這也讓我們能把握任何一個領域的增長機會。”
不論顧客通過哪個渠道購買宏利保險的産品，價格都一樣，這迎合了保險業走向透明的趨勢。
新加坡金融管理局于兩年前推出了保險聚合網站www.comparefirst.sg，讓消費者可貨比三家，也可直接購買一些壽險産品，旨在提高保險行業的透明度。