說商道事
企業老板和高管總給人緊繃嚴肅的感覺,是‘商場如戰場’的緣故嗎?
《聯合早報·財經》新欄目‘說商道事’邀請五名企業老板和高管在每月最後一個星期天,針對特定主題抒發感想,以較輕松方式展現事業觀、生活觀和人生觀。
書中自有黃金屋,‘說商道事’第一期就從老板與高管的‘黃金屋’談起;哪本書哪句話,甘露入心,啓示了他們的事業和人生方向。
周家萌睡前必閱讀
同樂集團董事主席兼總裁,58歲
■1984年開設第一家同樂餐館
■2001年集團在新加坡交易所挂牌上市
■30多年來,同樂集團成功創建多個知名品牌在新加坡和亞洲擁有店面超過40家
■獲頒多項企業家獎項且身兼多職,包括新加坡餐飲業協會會長、新加坡特許經營及許可協定協會副主席
我父親周穎南是作家,所以我家有看書的風氣。他寫的文章我基本上都看過,多數是關于友誼、藝術評論和文學類的。24歲開始工作後我就沒什麽時間看這類的書,一有時間會看關于商業、時事和經濟的書。
到現在,我睡覺之前還是一定要看書才能睡,但我從不看小說,只在中學時代稍微看一些武俠小說;因爲它們(小說)不真實,離我太遙遠了。
我喜歡看人物傳記,像美國管理大師彼得聖吉(Peter M.Senge)的書;他說企業裏所有的人要不斷學習新事物。還有《李文正自傳》,他是一個那麽成功和厲害的人物,看了希望能沾上一丁點。
《中國餐飲大辭典》也是一本我常翻的書,可以從中國幾千年的飲食文化當中找靈感。像東坡肉雖是一道很普通的菜,但做法有很多種,我們的團隊可從中取經,加以改良,創造成自己的新菜。
還有《弟子規》,我們現在安排工作人員上課。這個密集課程爲期五天,每天12小時,一班40多人。
我們希望通過《弟子規》,尤其是當中的孝道和親情,從內心去改變一個人。一些新聘請的員工可能有不好的習氣或尚未吸收我們的企業文化,這會影響服務品質。《弟子規》能讓員工了解客人也是衣食父母,要對待他們如自己的父母。
符永裕發現閱讀的力量
ENOVAX總裁,41歲
■2010年成立信息科技商業解決方案公司ENOVAX,客戶包括聖淘沙、嘉華院線(Golden Village)日本電氣(NEC)和德勤(Deloitte) 等企業
■ENOVAX去年獲“新加坡金字品牌獎”之“潛質品牌獎”
■馬來西亞上市公司方正集團(PUC Founder)今年4月獻議200萬元收購ENOVAX,爲符永裕和團隊提供更大的成長和發揮舞台
我在不同階段看不同類型的書,小學時看武俠小說,尤其是金庸的;中學看經典名著,最喜歡《三國演義》。
大學時看的書,主要是勵志、傳記、天文和哲學類;一來是興趣,二來可平衡讀理工的腦袋。溫習到了一定時間我會讓腦袋“休息”一下,看15至20分鍾書。我發現這樣更能集中精神沖刺。
我欣賞稻盛和夫、大前研一、張忠謀和李嘉誠等企業家,相關他們的書籍和傳記對我的人生和事業有很大的啓發。他們都是傑出的企業家和生活哲學家,文字記載了他們數十年刻苦累積的紮實經驗。當我困頓或百思不解時,往往能從書中找到解答方向。
閱讀除了可增長見識,身心也能得到松懈。以前不理解“書中自有黃金屋”的含義,現在已深刻體會。閱讀能讓你在生命的起承轉合時,更有力量去面對和創造自己的路。
陳億蘭靠閱讀強大內心
Supreme Q.X Beauty Spa創辦人,40歲
■1999年在碧山組屋區一家小小美容院起家
■現有三家大型全方位美容護理中心研發以草藥爲主自家護膚品牌
■積極參與社團和行業活動,也是高爾夫球好手
身爲女性,在商場上必須更果斷,不能舉棋不定;加上我的員工都是女性,我必須表現得更堅定。通過閱讀關于企業和管理的書籍,能夠強化我的內心。
有幾句話讓我受用無窮,例如“你要做,不要怨;你要怨,不要做”。當我對工作産生怨言時,常用這句話讓自己冷靜。
當我遇到瓶頸時,就會想起“工作中沒有解決不了的問題,只是用的方式不對”,然後鼓勵自己想辦法解決。
蘋果之父喬布斯(Steve Jobs)的自傳雖是從科技出發,但在書中他經常強調要有創造力和想象力,這對行銷非常有幫助。
我們在設計産品和服務時必須發揮創造力,然後加上想象力去模擬它推出市場後的情況。
我在和客戶談生意之前,也會想象如果提出這個建議,對方是否會接受。
香港富商李嘉誠提出做生意要吃虧才會成功,我覺得很有道理。如果有三成利潤,我可能會讓合作夥伴占兩成,這樣才有機會建立長遠的關系。
梁姝瑩 看書學時間管理
CRIB聯合創辦人兼總裁,35歲
■經營面向女性創業者的創業社群CRIB、共用工作空間Trehaus
■開設活動設計公司Milk and Honey、高級首飾品牌Atelier Solitaire和多品牌婚紗晚裝公司Trinity
■HCA慈懷護理(HCA Hospice Care)照料臨終病人的醫生
我每天都有很多事要忙,除了是醫生和管理企業,我也是妻子和三個孩子的媽媽。“10 Natural Laws of Successful Time and Life Management”這本書教會我如何分配時間。
首先,我得決定哪些事是最重要。思考過後,我認爲家庭和信仰最重要,接下來才是事業;衆多事業中也要分先後。接著我得設定目標,然後在有限時間內跟著目標走。如發現我想做的事與目標不符,就不要進行。像這類對事業和人生有啓發的書,我也跟員工及朋友分享,甚至是送給他們。
雖然有電子書,我還是喜歡一書在手的感覺。經常在機場的書店買書,因爲通常只有那個時候有時間逛書店,買了書可在飛機上或旅行時看。這種時候我選擇消閑類或小說,讓心情放松。
平時我的包包裏也有書,不過是小朋友的書,讓孩子出門時可看。雖然最大的孩子只有五歲,我已在培養他們看書的習慣。
翁華亮請對的人上車
銘泰國際(MeTech)總裁,55歲
■2012年收購銘泰國際(前身爲盛隆環保)
■銘泰國際主業是電子廢料管理解決方案供應商
■目前集團在新加坡和美國的員工超過150人
近年開拓供應鏈管理業務
我喜歡看關于人生哲理和管理的書,因爲可直接運用于員工管理。美國管理學家姆吉姆·柯林斯(Jim Collins)的“Good to Great”是我姐姐送的,裏頭有很實際的美國管理方式,對我管理美國業務十分有用。
當中有一句話“Get the right people on the bus and the wrong people off the bus”(請對的人上車,錯的人下車)對我影響很大。大多數管理書籍會建議先設立目標再找對的人,而不是找到對的人才設定目標。這一句話促使我重新評估管理層。四名至六名在我之下的高層,過去兩年已陸續請走,只剩兩人。他們無法跟上步伐,只能下車。
“Winning with Honour”我也很喜歡。作者林祥源曾任公務員首長,也是新加坡政府投資公司(GIC)集團前總裁。書中談到家庭、企業、領導和生活等層面。林祥源是我所知道的新加坡人,感覺更貼近、更有體會。