以新加坡作爲品牌,爲産品創造附加價值,這是經營了12年冷凍海鮮生意的謝文強跨出海外市場的策略。
12年前創辦以冷凍海鮮爲主的TheSeafoodCompany,從養殖到加工一手包辦,謝文強(38歲)不斷在生意上尋求突破。
過去一年,他投資了30萬元購置機器,找專人協助重新定位公司品牌,今年下半年的重頭戲是進攻中國市場。
他透露,在中國的銷售方式以電子商務爲主,“我們連分銷商都談好了,只等檢疫通過。”
謝文強認爲,新加坡食品安全把關嚴格,是品質保證的證明。近年中國多次爆發食品安全事件,當地社會對食品安全的意識日益高漲,他看准正是進軍的好時機。
TheSeafoodCompany目前是本地海鮮進口量排名前四的公司。當年謝文強自澳大利亞墨爾本大學畢業後,原本打算到銀行上班。不過,由于父親的魚丸加工生意陸續因遭受亞洲金融風暴、911恐怖襲擊以及沙斯(SARS)沖擊一落千丈,身爲長子的謝文強自然地扛起這個責任。
不過,看著父親常年辛苦的身影,謝文強很清楚魚丸加工不是一盤可持續的生意。勞動力密集、原物料需要進口、油價浮動,“這其中沒有一項因素是我們可以完全掌控的。”
爲此,謝文強建議父親賣掉魚丸加工生意,轉做冷凍海鮮。
他坦言,12年前這是一門冷門生意,“本地人排斥冷凍海鮮,總認爲冷凍即是不新鮮。”
謝文強堅持這麽做,原因是他看到國外市場對冷凍海鮮的接受度越來越高。假以時日,本地市場的態度也將改變。
謝文強估計,本地市場的冷凍與冰鮮海鮮比率從當年的20%增至目前的50%。
回首過去,謝文強稱,假設當初有人告訴他,公司的海鮮進口量會達前四名,“我應該早就毫不猶豫地投入了。”
父親的人脈是創業初期的一大助力,謝文強很快在泰國找到適合的供應商。
不過真正的挑戰是,年僅26歲的他該如何說服投資人和客戶,他是認真且打算長期經營的。
遲遲無法敲開本地市場的謝文強在機緣巧合之下,與過去兼職打工時認識的一名廚師聊天,對方告訴他,大部分供應商不願淩晨送貨,對本地許多員工餐廳經營者而言是很嚴峻的挑戰。
做別人不想做的
謝文強說,做人家不想或不願做的,正是突破困境的契機,並由此漸漸打開知名度。
他回憶那段時間,公司只有兩輛貨車負責送貨,“任何一名司機病倒了,就是我頂上。”
從深夜11時至隔天清晨6時,送貨的內容也由剛開始的冷凍海鮮擴大至面、豆幹、豆腐、魚丸等。謝文強說,如今全島的員工餐廳經營業者都向他取貨。
爲了更清楚區隔業務內容,謝文強和姐姐于2009年合力創辦了Food Buddyz,專門經營一站式的食品供應。
專注于冷凍海鮮及分銷,謝文強意識到,生意若要不斷增長,就必須跨出海外,“只留在新加坡沒意思。”
同時,他也明白一個道理,即無法掌握原材料,等于被別人掐著喉嚨。
謝文強透過生意夥伴認識了印度尼西亞一個偏僻村落的村長。臨近海邊的村落盛産螃蟹,謝文強在當地設立養殖場,租給當地村民管理,養殖軟殼蟹。
軟殼蟹是螃蟹脫殼時的狀態,謝文強說,養殖軟殼蟹無需高深技術,但費時費力,必須有人24小時全天候留意。一旦發現螃蟹完全脫殼,即拿去冷凍。
他透露,除了東南亞國家的日本料理店,中國人非常喜愛吃軟殼蟹。在中國每公斤的售價可比其他地方高出15%至20%。
五年下來,謝文強認爲這樣的合作模式是成功的,打算擴大到印尼其他地方。
雖然生意上了軌道,但謝文強仍不敢懈怠。他說,現在我國擁有進口准證的冷凍海鮮業者就有200家。
一直以來,公司的經營模式是在海外初步加工,運回新加坡進行本地和海外分銷。謝文強接下來要做的是在新加坡再加工,借助農糧與獸醫局(AVA)的嚴格監管,創造品牌價值。
過去,公司旗下有兩個零售品牌Mr Seafood與Seaco。未來三年,謝文強計劃專注經營Seaco。
他甚至不惜砸下數十萬元添購機器,開發一系列的即煮(ready-to-cook)海鮮。
除了軟殼蟹,中國人也非常喜愛吃海參,在這一系列的即煮海鮮中,就有一道紅燒海參。
由于本地市場對微波食物接受度低,謝文強說,即煮海鮮的另一個主打市場是歐洲。他接下來將到歐洲各國考察,包括英國。“市場有很多機會,就看你想不想做。”謝文強形容他和團隊就像汪洋大海中的小魚群,在一波又一波的海浪中不斷奮勇而上。