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當滿街都在飙創意

2021 年 3 月 12 日 漂亮的小雪雪

就勢論市

創業者不安于現狀,勇于嘗試的精神值得鼓勵,可是當滿街都在飙創意,當市場充斥著創業者不實際的夢想,注定一些創業者會被淘汰出局。這情景讓我聯想到現在年輕人趨之若鹜的開咖啡館熱潮,開店的人多,關店的人也不少。

 

前陣子,因爲懶得出外用餐,想幹脆上網叫外賣解決算了,才發現本地外賣生意蓬勃,網上隨便搜索一下,就有至少10家外賣供應商。

 

從許多人比較熟悉的外賣供應商如Foodpanda、Deliveroo、Uberbeats和What To Eat,到一些規模較小和新晉業者如Food Matters、DishDash、FeastBump,甚至還有專攻熟食中心美食如Hawker To Go和Hawker Sia等。

這還不包括個別快餐連鎖店或餐廳自身提供的外賣服務,而且種類多樣化。例如單單是比薩這類的美食,就有多達五六種。

本地外賣服務泛濫 電子商務平台湧現

在新加坡,吃原本就是一件相當方便的事情,一般走不到10分鍾就可找到一家餐飲店。然而,這個彈丸小國仍然充斥著這麽多外賣服務店,不知這是反映新加坡愛吃的本性,美食需求強勁,還是本地外賣服務泛濫,已達到供過于求的失衡地步?

從外賣轉到電子商務平台,情況也相似。在電子商務熱潮中,本地電子商務平台這幾年如雨後春筍般地湧現,除了已深入千家萬戶的趣天購網(Qoo10)、中國電商巨擘阿裏巴巴掌控的網購平台“來贊達”(Lazada)、還有Zalora、ShopBack、誠蜂(Honestbee)和Carousell等。

同樣地,除了這些聚集各商家産品的聚合網站,一些商家如職總平價超市和閣室(Courts)也提供網上訂購和遞送服務。

隨著美國電子商務巨頭亞馬遜(Amazon)上周在本地開張營業,通過“Prime Now”網購快遞服務,預料本地電商之間的競爭會更激烈。

在這強調重創新與顛覆性科技的時代,數碼經濟發展勢頭迅猛。從外賣服務、電商平台和私人召車服務,各類網上和手機應用讓人眼花缭亂。從消費者角度來看,這無疑讓我有更多選擇,並能從業者激烈競爭中享受到更多優惠和快捷服務。

市場陷入同質化競爭 隨之而來就是價格戰 

可是從企業角度來看,當業者提供的産品與服務越來越相似,整個市場也就陷入一場同質化競爭,以及隨之而來的價格戰。最後,業者之間面對的問題只是如何通過規模效應和精簡運營來壓縮成本,降價促銷,在最短時間內占有更大市場份額。反觀更重要的如産品與服務的獨特性,如何樹立差異化,在細分市場做創新,倒成了其次。

事實上,本地許多科技型起步公司,除了幾個先行者,不少都是拾人牙慧,效仿一些已經存在的公司,並無任何創新與顛覆性科研。

很多年輕創業家重視的也只是快速籌集資金,然後輪番上演公關秀,吹著顛覆性科技極其美好的未來,而非産品和技術本身。

記得網上接觸過一名剛起步的年輕外賣服務商,他與許多年輕創業者一樣,擅長利用手機尋找資源,短短幾個星期內就在網上成立外賣服務店。他也熟悉社交媒體營銷套路,以各類新媒體進行營銷。

但由于公司剛起步,資金與市場規模不足,他在一些地區的外賣服務收費高達15元,與其他業者每趟3元甚至免收費相比,無疑是高出許多。這自然引起一些網民提出不滿,認爲外賣服務收費比食物本身還貴,是一件不合理的事情。年輕的外賣服務商卻從成本和盈利角度出發,認爲自己制定的服務收費合理。

顯然地,在追趕這股數碼經濟熱潮中,這名外賣服務商在盲目逐利熱情下,忽略了市場需求,也忽略了自身在面對強大競爭對手時,應該采取什麽策略來取得破局。

創業者們如燈蛾撲火

起步公司的資金是用時間來衡量的。每家還沒有盈利的起步公司,在錢花光之前都會有一段時間。這段時間往往被喻爲“跑道”(runway)。我覺得這是一個很恰當的比喻,因爲它在提醒你,當你錢花光的時候,要麽起飛,要麽撞毀。果然,才經營不到半年時間,這家外賣服務店就終止營業。

我不知道這名創業者會學到教訓嗎?但我知道,現在創業越來越便宜,懷揣著夢想的創業者會越來越多,大家彷如燈蛾般地撲向火去。

固然,創業者不安于現狀,勇于嘗試的精神值得鼓勵,可是當滿街都在飙創意,當市場充斥著創業者不實際的夢想,注定一些創業者會被淘汰出局。這情景讓我聯想到現在年輕人趨之若鹜的開咖啡館熱潮,開店的人多,關店的人也不少。

同樣是做夢,我總覺得上一代許多實業家一步一腳印,慢慢把公司做起來的方式雖然過程艱苦而漫長,但至少踏實多了。

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