值得注意的是,一位積木盒子出借人向新金融深度透露,上述行動實則是有組織、有預謀的。“老人、孩子、孕婦”也是該團夥的策劃下讓其上場的。這個維權群中,這類以“鬧”維權的活動被稱爲“旅行”,而下一步,這個維權團夥盯上了微貸網和愛錢進。該群主稱,這些平台出借人中“肯定也有頭腦簡單的”,實在沒有人,可以安排幾個去現場一起鬧。
新金融深度注意到,還有一個名叫“網貸問題接待員”專業維權組織也將目光盯上了愛錢進。近來微信公衆號推送和同名微博發布的推文,絕大部分都是和愛錢進有關,誤導部分激進的出借人投訴平台或向警方報案進行維權,同時煽動借款人逃廢債不要還錢。
惡意逃廢債群體的擡頭,讓平台正常的運營難以爲繼。人人聚財2月11日發布的公告顯示,平台逾期情況較同期高出三四倍(截止1月底),據官網數據,截至2019年11月底,平台逾期率達到15.92%,目前逾期情況較同期高出3-4倍,也就是說目前公司逾期率可能高達60%。
愛錢進自上次被傳清盤以來,官方辟謠稱:“公司目前正常運營,請以官方消息爲准”。不過,據愛錢進官網數據,截止到3月23日,逾期金額高達49.86億元,金額逾期率已達17.11%,項目逾期率達16.63%,按當前155.63萬的借款人數,目前愛錢進的逃廢債人數高達25萬。
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警惕職業投訴人團夥
業內人士分析指出,所謂的維權人士中,有一部分是真實借款人,可能是惡意阻撓清退進度,以爲這樣可以“逃債”,還有一部分是詐騙人員佯僞裝成平台出借人或借款人帶領維權,然後收取維權費用來非法牟利。
近期,人民銀行上海總部就協助上海市公安局成功破獲一個職業投訴人犯罪團夥。
據央行披露,2019年9月至11月,上海地區12363金融消費權益保護投訴咨詢電話受大量惡意投訴電話騷擾,接聽量激增,接通率大幅下降。由于此類投訴人大量占用電話線路,導致金融消費者難以正常表達維權訴求,金融消費者投訴管理工作難以正常開展。
據調查,惡意投訴主要存在以下特征:一是多名投訴人使用同一手機號碼進行投訴,且使用的投訴人姓名均不同;二是投訴人反映的投訴事項經核實後發現均爲虛假投訴;三是投訴人所留手機號碼爲空號或號主本人稱未進行過投訴等;四是投訴對象集中在上海市某幾家支付機構;五是多個號碼頻繁進行投訴,其中一個號碼一周來電高達104次。
警方調查發現,參與“維權”的是一夥職業投訴人。2019年9月以來,該團夥以租借的上海市某小區爲主要活動據點,在互聯網上開設某“退款工作室”接單,主要客戶爲在境外網絡賭博平台、非法投資平台充值並導致資金損失的人員。雙方約定好代理協議後,由謝某璐指定團夥外線人員以資金受損人名義“維權”,采取至相關支付機構辦公場所聚衆、拉橫幅、喊口號,及向人民銀行投訴、舉報、信訪等方式,向上海市及外省市多家支付機構施壓,要求支付機構賠付資金損失。部分支付機構迫于壓力退回款項後,謝某璐和客戶即按事先約定比例將款項私分。
2019年12月3日,這個以謝某璐、張某爲首的敲詐勒索犯罪團夥被查獲,12人抓獲,當場繳獲大量電子設備、銀行卡、橫幅條等作案工具,扣押涉案資金464萬余元。
人民銀行上海總部有關負責人表示,“在面臨合法權益遭受侵害時,消費者應理性維權,以合法合理的途徑向監管部門反映訴求,切不可通過纏訴、重複惡意投訴等非理性維權方式反映訴求,保護自身和他人的合法權益。”
新金融深度同樣提示廣大出借人,爲了保護自身和他人的合法權益,應通過合法合理的途徑反映訴求,以“鬧”維權的方式不僅不可行,甚至還會在別有用心的老賴的鼓動之下,讓自己陷入違法的境地。