爲了緩解疫情下人們對旅行的恐慌情緒,新加坡提出將對酒店安全和衛生情況進行審查,爲符合7項標准的酒店頒發“健康”證明。
據悉,新加坡的這項酒店衛生評估將由畢馬威(KPMG)等獨立組織進行,通過審核的酒店將獲得“ SG Clean”認證,酒店從參與審查到獲得認證的全過程都是免費的。
新加坡旅遊局(The Singapore Tourism Board)執行長 Keith Tan表示,在酒店顯著位置貼上“SG Clean”標志,能讓當地人和遊客更加“安心”。新加坡旅遊局的目標是,在未來兩個月內審核和認證570家酒店、景點和其他旅遊設施,最終的審核和認證目標是37000家。
評估標准包括:任命一名“ SG Clean”負責人來監督酒店的清潔工作、對員工進行體溫和健康篩查、安排好外部供應商和承包商、執行清潔和消毒工作、遵守關于新冠疫情的健康和旅行建議以及相關政府命令等。
因此,今後酒店客房內將以消毒信息提示取代“不更換床單和毛巾”的環保建議,包括床墊和空調系統等容易藏匿病毒的地方是如何消毒的。在水療中心,消毒信息將具體到一張按摩床是如何清潔的,或者每個更衣室是如何消毒的。
第一家獲得“SG Clean”認證的酒店是新加坡君悅大酒店(Grand Hyatt Singapore)。1月20日至22日在該酒店舉行的一次私人公司會議曾導致了數起新冠肺炎感染病例。
該酒店的經理 Praveen Kumar 表示,作爲一家國際酒店運營商,在新冠疫情之前,酒店就已經制定了嚴格的運營標准。他說,“SG Clean”是“通過公共衛生標准獨立審查來提高新加坡和全球信心的又一大步。”
亞洲連鎖酒店 Park Hotel Group在新加坡經營著6家酒店,其中已有4家獲得了“SG Clean”認證,其余兩家正在等待認證。Park Hotel Group表示,在新冠疫情之前,其客房清潔消毒程序以及員工個人的衛生安全都已經與世界標准一致。
Park Hotel Group執行董事 Shin Hui Tan說:“SG Clean認證是一種額外的預防措施:通過溫度檢測確保所有進入酒店的人的身體健康;增加公共區域和客房的消毒頻率 (現在是每小時一次,以前是每四小時一次);記錄所有的預防措施;以及對疑似或確診的新冠肺炎患者進行適當的管理。”
Shin Hui Tann認爲,SG Clean是消費者的新選擇,它可以進一步挑選出衛生標准更高的酒店。她說:“疫情極大地影響了消費者的信心,他們會更謹慎地選擇在哪裏入住和就餐。‘SG Clean’的引入是爲了提振當地人的信心,以及國際遊客對新加坡作爲一個安全、衛生的目的地的信心。我相信,當危機緩解,遊客們希望選擇一個安全的地方旅遊時,新加坡仍將是首選。”
新加坡所有的酒店都“加大了賭注”,新家坡華樂酒店(One Farrer Hotel & Spa)的總經理Gilbert Madhavan說:“在這個階段,沒有任何一家酒店願意或負擔得起衛生標准方面的錯誤。這將立即‘扼殺’任何潛在的業務。”
| 消息來源:英文網站skift.com、SG Clean官網 | 圖片來源:SG Clean官網 丨責任編輯:劉隽