加強社會服務，除了硬件必須改善，還需義工與社會網等心件。
社會及家庭發展部長李智陞前天在南洋理工大學社會科學院畢業典禮上告訴畢業生，我國投入社會服務的資金10年間增加了約226億元，去年達到369億元，而且會繼續增加。
南洋理工大學今年迎來超過9000名畢業生，最後一場畢業典禮于昨日舉行。
李智陞在前天的典禮上致辭時表示，政府接下來會通過整合資源、強化社會網絡、提早介入以及多溝通這四個大方向，應對社會服務未來的挑戰。
政府今年開始著手改善社會服務體系，將各個機構和團體的資源整合，讓求助者只需通過一家機構或團體，獲得廣泛而完善的援助。
李智陞解釋，目前本地有許多社會服務機構和超過450家志願福利團體。這些團體各爲有需要者提供不同方面的協助，但求助者往往面對複雜的程序，必須向不同的機構求助。與此同時，沒有任何一個機構能全面掌握求助者或家庭的整體情況。
他說：“機構日後不會只針對一個問題或事件，而是將這個家庭所面對的挑戰視爲一個整體。”
另外，由志願者以及社區織成的社會網絡對弱勢群體的援助至關重要。正如當局即將在租賃組屋附近設立的社會服務中心，將讓義工負責了解弱勢家庭複雜的背景和情況。通過義工，這些身處困境的家庭才能聯系上可提供援助的機構。
李智陞也提到，提早介入並幫助弱勢者這一點一向很重要，接下來更須加強。
他說，社會對弱勢群體的關注和討論令人鼓舞。他希望這會讓更多人加入社會服務團體或成爲義工。