受訪的電梯維修業者認同員工的薪水應該與時並進，以體現這個行業對高技能員工的需求。不過，他們也指出，要提升員工薪水，必須先解決服務購買者的觀念和行內惡性競爭這兩大問題。
電梯與扶梯業勞資政委員會行業代表、新加坡電梯公會會長李利添說，一些服務購買者對電梯保養缺乏了解，以爲只是出故障就來維修，因此在采購電梯維修合約時，抱著“越便宜越好”的心態，一些規模較小的公司爲了爭取合約也開出低價，這些公司轉而支付給員工的薪水也就偏低。
“有些小的承包商，甚至以每部電梯每個月200元的價錢標得維修合約，但實際上，如果真的把服務做到位，需要24小時值班提供維修服務、每個月還得保養一次。再加上現在的電梯需要每層樓停留，設計越來越複雜，因此每部電梯每個月的保養費可在400元到1000元之間。”
低價保養電梯會發現電梯容易壞
李利添指出，電梯公會早在15年前就意識到需要培養後輩，因此同工會合作，希望提高這個行業的薪水和形象，但當時缺乏對行業素質的整體監管。建設局在2016年7月加強電梯保養管制，要求業者在進行每月電梯保養時，必須遵照詳細的檢查清單進行維修。
作爲服務購買者，分層地契物業管理協會鼓勵會員在采購電梯保養合約時，不要單看價格。主席曾國鋒說，保養電梯就好比保養自己的車，原廠提供的維修服務比較讓人放心，但價格也會比較貴。
“當然，也有分層地契管委會支付低價保養電梯，但他們會發現電梯很容易壞，需要換零件時也沒有貨。”
有雇主已調高維修員薪水
提供電梯銷售、安裝和維修服務的其士（Chevalier）聘請300個電梯維修員，董事兼總經理柯榮興說，如果要符合建設局的電梯保養要求，又要給員工支付更高的基薪，對企業來說無疑是個負擔。
不過，也有雇主已經把電梯維修員工的薪水調高了。爲10個市鎮理事會提供産業管理服務的怡安産業公司（EM Services）說，他們通過專業人士轉業計劃（Professional Conversation Programme）吸引其他行業的技術人員加入電梯維修業，並爲他們提供2200元的最低起薪，同時相應調高現有和新進員工的薪水。
怡安産業目前聘有171名電梯維修員，爲2300部電梯提供維修保養服務，其中57人是本地人。
目前，技工的薪水介于1800元到2400元，高級技工介于2200元到2800元，資深技工爲2400元到3000元，首席技工則是2600元到3000元。
發言人說：“本地維修員的薪水，在2017年7月就已經符合漸進式薪金制度。作爲業內的先行者，我們因此能吸引更多新人加入，也能留住現有員工。雖然這在財務上造成壓力，但我們也推行更嚴格的績效管理措施，通過提高生産力來節省成本。”