說商道事
一只祖傳手镯、一張發黃老照片，又或是長輩的一句口頭禅……
這些都可能是成功家族代代傳承的寶貝，讓後世子孫通過它了解祖輩的事迹，
感受前人的精神。本期《說商道事》邀請五位企業家分享各自的傳家寶，
聽他們講述這些寶物背後的故事，以及對他們人生和事業的影響。
“吃得好不如睡得香”
——父親口頭禅傳承勤儉美德
葉健偉
PBA集團總裁，39歲
■ 家族企業第二代傳人
■ 公司從機械零件貿易起家，近年轉型生産自動引導運輸車和機器手，在亞洲10國有30家分公司
■ 去年獲得第30屆“年度企業家獎”成就企業家獎總冠軍
我小時候家境不錯，但有一天我父母看到一則新聞，說一名富翁破産後帶全家老小到餐廳吃了頓飽飯再一起自盡。這讓他們受到很大沖擊，從此父母就開始教育我們養成量入爲出的勤儉習慣。
我父親經常說：“吃得好不如睡得香”（It’s better to sleep well than to eat well），就是說與其揮金如土獲得一時享受，不如省下這些錢以備不時之需，換得長久的安心。他們不光自己節儉，也不給我們任何多余的零用錢。
在我上小學時，父母每天只給我兩三毛錢，這促使我從小就開始“做生意”賺零用錢。我上大學前的那個假期，父親把我送到他朋友在北海道的工廠打工，還不讓對方給我薪水，我每天只能領最基本的餐券，和工人們擠在一個宿舍。直到現在，我和我父親出國公幹時，都盡可能只搭廉價航空。
這種“斤斤計較”的教育方式，讓我從小學習如何自立更生、未雨綢缪；遇到挫折時也不會自暴自棄，而是快速尋找解決方案。現在我女兒讀小學，我每天只給她一塊半，要通過做家務才能賺更多零用錢。我不想讓她覺得自己是“富二代”而大手大腳花錢，因爲“吃得好不如睡得香”。
‘以人爲先’ 理念
——第三代仍謹記經商人情味
黎德維
咖啡專賣店亞坤（Ya Kun）品牌與市場發展主管，33歲
■ 家族企業第三代傳人，亞坤在本地有67家分店，海外有56家分店
■ 我國小販文化申遺提名委員會青年及餐飲業代表
■ 大學主修古典音樂，畢業後一邊繼承家業，一邊在學校教音樂
亞坤已經創辦75年了，我們的集團使命包括繼承1944年以來建立的傳統，並追求卓越的客戶服務。我們也堅信，一片美味的咖椰面包能增進親人和朋友間的關系。從我祖父到我父親，都身體力行地推廣這些理念，將“以人爲先”的價值觀貫徹其中。
我小時候就常聽父親說，祖父黎亞坤在開咖啡檔時，如果有人忘記帶錢，他樂意讓對方賒賬。有時遇上囊中羞澀的顧客，他還會免費招待對方。這樣的態度爲他吸引許多回頭客，也讓亞坤的人情味成爲咖椰面包之外的另一個賣點。
我父親接管亞坤之後，致力于快速擴展公司在本地的業務。那段期間，我在放學後要找他，就得到亞坤新開的分店去。他去視察分店時，不是抱著“挑刺”的心態，而是想了解員工有什麽難處，怎麽能幫助他們解決問題，提高工作效率。
我加入公司時，亞坤的業務已經擴大到外國，但我們的信念沒有因此改變。如今我也經常到各家分店了解工作狀況，有時店裏人手緊張，我還會幫忙收盤洗碗。父親經常說，員工是我們的財富，要照顧好員工，才能把生意做好。我也希望把“以人爲先”的觀念傳遞給每一位員工和顧客，把亞坤的品牌價值發揚光大。
外曾祖母的銀手镯——遇阻切勿輕易放棄
陳愛萍
教育科技公司Flying Cape創辦人，40歲
■ 曾任跨國公司資訊科技部門亞太主管
■ 2015年創辦Flying Cape，幫助家長、
學生與適合的補習教師牽線搭橋
■ 平台學員超過2萬人，在本地有三家教育中心，也進軍中國市場
我的外曾祖母10多歲時從中國嫁到新加坡，當時家裏買不起金飾，就把這只銀手镯給她做嫁妝。她一共生了七個孩子，一生都投入到照顧家庭當中。雖然家境貧苦，但她總能確保每個孩子都吃飽穿暖。
我的外公和母親都是由外曾祖母一手帶大，我母親從小就記得她每天戴著這只手镯忙裏忙外。在我很小的時候，外曾祖母就去世了。家裏人分配遺物時，這只手镯也在其中，但它由于長年沒有擦拭已經發黑，看上去很不起眼。不過，我母親還是一眼就認出這只手镯，把它帶回家收藏起來。
幾年前我決定辭職創業時，母親把這只銀手镯傳給我，又和我一起花了一個多小時，把它擦得閃閃發亮。她告訴我，外曾祖母是個自強努力的女性，希望我能繼承她勤奮肯幹的品質。
創業三年多來，我每天都戴著這只手镯，它讓我時刻感受到來自母親的鼓勵。在事業遇到挑戰時，我也會想起外曾祖母的事迹，告誡自己要像她一樣，不管遇到什麽困難都不輕易放棄。
三代同堂舊照——憶父親教誨珍惜身邊 ‘家人’
林鎮明
寶科數碼（OTSAW）創辦人兼總裁，46歲
■ 2006年創辦科技公司ActiV Technology，2015年創辦寶科數碼
■ 研發出亞洲首款戶外自動巡邏機器人O-R3，産品銷往泰國、馬來西亞、印尼和中國
■ 計劃三年內挂牌上市，並研發室內保安、物流與清潔機器人
我四五歲時和父母、外公還有兄弟姐妹一起拍下這張難得的合影。父親八年前去世後，這張照片就由我母親保管。每次看到它，都讓我回憶起一大家子生活的快樂時光，還有父親對我的言傳身教。
我父母有六個孩子，我排行最小。雖然當時生活清貧，但一家人還是過得很開心。我父親當年在二戰過後從中國來到新加坡，幫我爺爺做生意，從小吃了許多苦頭。爲此他經常告訴我們，要珍惜眼前的生活和家庭。
還記得小時候，父親帶我到咖啡店吃早餐，他如果看到周圍有認識的鄰居，就會順手幫別人買單。
我們那時並不富有，但父親說，在社會上處處有需要別人幫忙的地方，要把周圍的人當做家人一樣對待，因爲我們對人家好，人家也會對我們好。
無論是在職場摸爬滾打，還是自己創業時，我都對父親的教誨感同身受。幾年前公司運轉順利，我卻決定冒風險研發機器人，許多員工和管理層都不理解。
雖然我是拍板的人，但我也知道公司走到今天，離不開全體員工的努力。我向員工們解釋這麽做的原因，也漸漸爭取到這些“家人”的理解，讓公司像一個大家庭一樣團結一心，向前邁進。
記錄配方 ‘秘籍’ ——盼下一代繼續創新
李荔紅
薄餅先生（Mr Popiah）創辦人，44歲
■ 1993年在勿洛北開設第一個攤位，産品遠銷中國、澳大利亞和中東地區
■ 研發出“一皮多用”薄餅皮、薄餅自動販賣機和即食薄餅
■ 與理工學院共同研發的脆皮金杯獲得本地食品創新獎
我是福建莆田人，爸爸去世得早，媽媽一個人扛起家裏的薄餅生意，我也從小就學習做薄餅的手藝。嫁到新加坡後，我起初每天待在家裏沒事做，時間長了就悶得慌，想要自己做生意。家翁家婆都很反對，但我先生卻很支持，甚至爲此放棄家族生意，和我一起從零開始打拼。
我們的薄餅生意還算順利，大家口口相傳，顧客也越來越多，不同種族甚至不同國家的客人都來光顧。我就在娘家傳統配方的基礎上，根據顧客的喜好研制不同風味的薄餅。從那時起，每當有了什麽改進産品的靈感，我就把它記到筆記本上。
後來生意越做越大，我們的薄餅皮也賣到中東去。每次出國參加食品展，看到別人有什麽好的創意，或者聽到客戶有什麽反饋，我都會記下來，爲産品研發做參考。雖然現在電腦和智能手機很普遍，但我還是習慣隨身帶著本子記錄，現在已經記了四五個筆記本。
我和先生經營薄餅生意時，基本是我負責生産，他主管銷售。
我先生過世後，兩個兒子也參與研發生産過程。我每次研發新産品，他們都是第一個試吃，我們再一起討論如何改進。我將來也會把我的“秘籍”傳給兒子，希望他們不光繼承這些配方，也把研發創新的模式保持下去。