印度尼西亞、越南和馬來西亞是亞細安中最吸金的三大經濟體。
過去三期“商聚亞細安”分別剖析了這三個市場的潛力與阻礙,也分享新加坡商家在當地落戶經營的生意經。
《聯合早報》記者前往亞細安各國采訪時,除了探訪在地的新加坡企業,也通過實地觀察和與當地人近距離接觸,深入了解各個市場。本期“商聚亞細安”,前線記者講述新聞背後的故事,帶你去感受印尼、越南和馬國的活力與脈動。
周文龍 側記
由專業按摩師提供的全身按摩服務,並能直接上門到你家裏或酒店提供服務,價錢卻只是5元5角!
這麽好的“lobang”(門路),正是印度尼西亞Gojek手機應用提供的衆多服務之一。
在印尼采訪頭幾天,不斷聽到進軍印尼的新加坡企業談起Gojek,對它的便利性和巨大市場影響力贊不絕口。
原本我以爲,新加坡也有Gojek,不就是一個交通工具應用軟件,有什麽大不了呢?
“不是的,Gojek在新加坡只提供私召車服務,可是它在印尼卻是一個提供各類服務的整合平台,包括外賣、快遞、網上買票、儲值和繳費等,你甚至可以找人到家裏打掃、做美甲和修車等。”一名受訪企業家說。
被他說到心動,我當晚試了Gojek的按摩服務Go Massage,找按摩師到酒店做一小時全身按摩服務。
在印尼,按摩的收費本來就相當便宜,例如商場按摩一小時收費約20元,Go Massage卻只需8元,外加首次預訂折扣,總共只花了5元5角,非常劃算。
跟按摩師聊了幾句,她原本是在按摩店工作,但店裏生意慘淡,有時一天還來不到10個顧客。有了Gojek平台後,客源不足的問題迎刃而解,她現在賺的錢比以前多了。
Gojek是印尼首家獨角獸公司(市值逾10億美元),最近更晉升爲“十角獸”公司(decacorn),造就了印尼之光,在某種程度上也反映了印尼近年經濟崛起的過程。
公司創辦人納迪姆(Nadiem Makarim)其實出生于新加坡,由于家境不錯,曾在本地的世界聯合書院(United World College)和美國布朗大學就讀,過後到哈佛商學院念工商管理碩士,和Grab創辦人陳炳耀和陳慧伶曾是同班同學。
雖然實際待在印尼的時間不長,但跟許多印尼年輕創業家一樣,納迪姆有一股使命感,畢業後就希望回印尼做出貢獻。
結果,他從傳統電單車載客服務O-JEK取得靈感,把O-JEK變成Gojek,通過數碼化程序提高司機和顧客的匹配效率,及時善用閑置的人力資源。
如今,Gojek的電單車司機從載人服務,擴大至送外賣、寄包裹、按摩和美容服務。在這過程中,納迪姆刺激民衆消費、創造就業機會,爲國家經濟注入活力與希望。
印尼是全球人口第四多的國家,也是亞細安最大經濟體。初次來到印尼首都雅加達,感覺它有如一個鋼骨水泥組成的雜亂叢林。
雜亂擁擠成了創業家商機
從我住宿的酒店高處俯看,隨處可見低矮瓦屋在林立高樓大廈間出現,豪華酒店和商場外是喧鬧市集和施工現場。穿梭在雅加達的街道,交通樞紐周圍成片聚集的電單車騎士,刷手機等待生意接單,擁擠交通和長長的車龍成了城市一道風景線。
不過,印尼的雜亂和擁擠,卻是創業家眼中的商機。它的不足恰恰給年輕創業者啓發創新的商業點子。
例如印尼城市擁擠、交通不順暢,造成對Gojek的強勁需求;島嶼遍布、物流運送麻煩,使當地物流業迅速增長;金融滲透率低,給金融服務業者帶來機會。另外,印尼龐大的人口和較落後的基礎建設,也給基建、能源和城市規劃等行業提供了巨大空間。
印尼一些商業點子,新加坡也能做,但成功機會不高。像Go Massage如果在新加坡推出,價格不太可能少過10元,需求無法撐起這類服務。不過,對地廣人多且收入水平較低的印尼來說,這又是另外一回事。
有個印尼企業家說:“印尼市場有近2.7億人口,比新馬泰越市場總和還要大,你只須征服這市場就夠你賺了,還有需要往外發展嗎?”
盡管印尼龐大的年輕人口帶來無限商機,它不可避免地也存在著一些政治風險。印尼總統佐科自今年4月成功連任以來,面臨學生示威、巴布亞民衆暴動和反恐等問題。
印尼數碼經濟創造了許多工作機會,但這大多是低薪工作,收入越來越跟不上旺盛的消費需求,加上印尼人少有儲蓄意識和習慣,繁榮增長背後隱藏嚴重危機。
回想起來,我的按摩師收我5.50元,手上拿的卻是比我的手機更新、更貴的三星手機,這可能不意味什麽,也可能意味著社會中膨脹的消費欲望。
新加坡企業常埋怨本地市場太小,但小有小的痛苦,大有大的煩惱。只能說,印尼或許是遍地黃金,但這黃金不容易撿。