從同個模具複制的大衆化産品，永遠無法取代手工制精品的那一份獨特性。每一名客戶的要求都不一樣，有的是尋找配搭婚紗的飾品，有的想擁有傳家之寶，有的爲了足下舒適，有的要一份留下回憶的紀念品。
《量身定制·獨一無二》系列訪問的商家靠一雙巧手爲客戶量身打造珍品，力求在這塊小衆市場開創一片專屬天地，把握其中所帶來的無限商機。
廠商追逐薄利多銷，顧客要求經濟實惠。時間一久，人們已習慣了機器複制的大衆化産品，淡忘了手工痕迹下的余溫，傳統工藝也隨之慢慢凋零。堅持量身定做，打造高品質的工匠，哪怕工藝再精湛，卻看似逃不脫壓在食物鏈尾端或終究被淘汰的宿命。
對此畫面，同時經營Fabrix和The General Co的陳得能並不陌生。他自小目睹母親以裁縫謀生，見證辛勞的付出僅換來微薄收入。後來，機緣巧合下，在他快入大學時與母親于2004年成立了Fabrix，結合母親的手藝和自己的創意，爲手提器材設計和制做布質配備産品。數年後，在他試圖爲Fabrix尋找突破，並進一步發揚本地工藝時，才促成了他在2012年創辦的The General Co。
三巧妙時機結合母親手藝和個人創意
而這一切的發展，除了母子倆的努力外，還得歸功于三個巧妙的時機。
其一，是一份幸運抽獎獎品。陳得能在接受《聯合早報》訪問時說：“上大學前，我在一回幸運抽獎中喜獲人生的第一台蘋果器材，iPod。”
iPod價格不菲，對在籍學生而言自然視爲珍寶，光滑的機身容不得一絲刮痕，急須立即保護，可當時的配件市場並不發達。于是，他向母親求助，請她依據自己的設計，就地取材地縫制了一款爲iPod量身定做的貼身布袋。他事後上傳完成品照片，不料竟吸引不少求購者，才決定與母親一起創立Fabrix。
其二，是蘋果公司的再度崛起。那時創辦人喬布斯（Steve Jobs）重返蘋果公司掌舵沒多久，推出了一系列讓市場興奮不已的創新産品。而陳得能個人對蘋果公司的喜好，似乎也成了Fabrix和The General Co在風格上的參照，即精簡美觀與實際功能兼備的設計。
入學時，陳得能用攢下的錢，買了一台蘋果手提電腦。爲了保護電腦，他再次與母親合作，縫制與之匹配的手提電腦包。網絡論壇好評不斷之余，亦不乏求購者。他于是決定主攻手提電子配件的生意。
這兩回下來，他已認定優質的手工加上有效的行銷，必能開創市場，于是打算趁年輕放手一搏。但真正讓生意騰飛的是第一台蘋果手機的面市。數以萬計的新手機用戶，意味著龐大的配件需求，以及新的市場領域的出現。
其三，是互聯網與電子商務的接軌。那時正逢電子商務的興起，開始出現付款公司PayPal、購物平台eBay，以及網頁的普及。在網頁無須過于絢麗的年代，陳得能通過自學設立的簡單網頁，好讓Fabrix從小量訂單做起，開始接受國內外網購的要求。
幾經轉折從職場走入商場
然而，陳得能當時畢竟是做生意的新手。大學期間，除了課業，還得惡補經商須知，借助書籍知識之余，還大量吸取網絡視頻與Podcast的資訊。這麽疲于學業和生意每每讓他落單：念書時無太多閑暇參與同學們及宿舍的課余活動，畢業後也因經營生意而常與同學無緣團聚。所幸，小買賣賺到的錢，順利達成了他自食其力、無債畢業的目標。
畢業後，真正踏上創業的路途時，總是比想象中更坎坷。而最爲艱難的，莫過于孤軍奮戰的心理煎熬。陳得能做生意的經驗有限，但許多事情仍得要自己做決定，再扛起決定後果的責任。當時父親與近親無人經商，周邊又無門路取經，就連大環境也似乎不怎麽允許。他指出：“2004年前後，大家重視的是就業，並不鼓勵創業。”
因此，他也有過掙紮，亦有反轉。他當初曾尾隨朋友報讀了電腦工程，卻在第一學期結束後，毅然轉系到商學院。畢業時，他拗不過同輩壓力，隨後成功地在全球金融危機之際找到了不錯的工作。雖然陳得能從中受益良多，但他深知在企業中求存多受制于人，故而這回，他只待了一個月半便離開。創業之心就此再無動搖。
心雖已堅，路卻難走。
陳得能指出，Fabrix開業首幾年，本地品牌遭到我國消費者置疑，需求與銷售遠不如海外。既然如此，他把行銷活力放在外國市場。直至公司産品小有名氣後，本地企業才發現Fabrix原來是新加坡公司，隨而邀請他們一起合作。算是守得雲開見月明。
迄今，Fabrix仍在運營，但主要業務已有所改變，即憑借多年的設計構思與生産經驗，協助有意設計自己物品的企業客戶完成它們各自的目標。
爲個人或品牌及企業量身定做高端手工藝品
經營Fabrix數年後，陳得能覺得公司應該有所突破，便考慮采用別的素材。他開始專研皮革工藝品，希望開拓不同的市場。
他曾見過許多像母親一樣技藝高超，卻屢屢處于弱勢的工匠。他們生存都成問題，更遑論發揚工藝。身爲皮革工匠的新身份讓他産生了新的想法：何不借助自己多年的經商經驗，促進彼此的市場定位？于是，陳得能決定創辦The General Co，並聚集一群不同領域，但志同道合的工匠：“大家聚在一起，形成新一代的工匠‘Collective’。”The General Co旨在爲個人、品牌或企業打造量身定做的高端手工藝品，亦可讓對方完成親手制作的願景。
爲此，他希望打造共用的工作空間，取得互惠的協同作用，並且實踐兩個目的：其一，通過工作坊等活動，由工匠們教導與傳授工藝；其二，借由視頻等途徑，由公司代表推介工匠的才藝。他相信，通過上述的近距離接觸、展示和介紹，有助于提高准客戶的鑒賞力，加深他們對工匠們的了解與印象。如此，工匠們便有望獲得更理想的委托工作及要價。
The General Co旗下的工匠，目前介于20個至30個之間。在選擇與哪些工匠合作時，陳得能有一個核心的標准：“他們必須有精益求精的意志，堅持下去的決心。”若對方僅憑一時興起或一味順應潮流，將難成大器，與公司理念不符。這想法，似乎暗喻著陳得能已打算效仿日本工匠經歲月積累的境界，有了逐漸打造享譽全世界的工藝願景。
如今，閑暇之余，陳得能與衆工匠可在他名下的餐館兼咖啡座聚首暢談。堅守初衷的路上不再冷清，反倒多了些暖意和歡聲笑語。
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