到商場買東西，商場入口架起了告示牌，上面印有訪客登記系統SafeEntry二維碼。看著一些要進商場的公衆舉著手機掃描二維碼登記，我看到商場門口有工作人員拿著條碼掃描器，直接走上前去，亮出了身份證。“嘀”的一聲，掃描完畢，我順利通關。
倒不是因爲我不懂怎麽使用二維碼，而是相比掃描二維碼、輸入和提交資料,再向工作人員出示手機屏幕，那“嘀”的一聲省時省事多了。在講求效率的新加坡，那聲“嘀”聽了真叫人舒服。
但不是每個地方都那麽便捷，有些場所可能只提供訪客自行掃碼的選項。這種情況下，公衆如果懂得使用掃碼還不礙事，最多也只是多幾個步驟，而對于不懂得怎麽操作二維碼的公衆來說，簡直是如同要命般麻煩。
數名議員昨天參與“堅毅向前”預算案聲明辯論時，紛紛反映各項數碼措施對部分國人，尤其是跟不上科技步伐或沒有智能設備者造成的不便。工人黨主席林瑞蓮（阿裕尼集選區）就列舉了一些年長居民在數碼時代碰到的困難，如不知道如何使用政府電子密碼（SingPass）認證和相關服務，或是基于一些理由不想使用數碼交易。議員們擔心的是：推動數碼轉型，會不會導致邊緣群體落單？
通訊及新聞部長易華仁在回應議員的關注時給出了明確的答複：政府不會讓任何人落單。對于有需要的國人，政府在鼓勵采用數碼方案的同時仍會爲他們保留低成本非數碼選項。數碼轉型勢在必行，但推動數碼化的同時，數碼包容方面也不能松懈，才能讓國人共享數碼化的果實。
有危必有機，好些部長和議員異口同聲指出，冠病疫情迫使企業和國人不得不加速數碼進程，掌握數碼技能。如總理公署部長、全國職工總會秘書長黃志明所說，冠病疫情加快了顛覆性變化，企業面對“不采用新商業模式或新科技就滅亡”的存亡抉擇。
面對這樣的形勢，我國更有理由利用冠病危機加速經濟轉型。企業有了政府提供的各項援助，可以利用這次阻斷重整業務和商業模式；在一些工作被淘汰的當兒，政府也不遺余力開拓各種就業、實習和培訓途徑。
這些途徑的受衆多元，既包括被裁退和中途轉業者，也包括即將加入就業市場的高等學府畢業生及自雇人士。新成立的全國就業理事會更是扛下了在艱難時期爲多達10萬人開辟就業和培訓途徑的擔子。
數碼化和企業轉型涉及的領域看似不同，但其實兩者密不可分，冠病疫情所造成的嚴峻公共衛生和經濟形勢更凸顯了它們的迫切性——一方面，不習得數碼技能就無法快速記錄自己的行蹤，也可能無法及時獲得最新消息；另一方面，不大刀闊斧采取一些數碼方案，不破舊立新，就無法將成本效益最大化，最終必將落人後。
創造就業也好，推動轉型也罷，眼前的挑戰都必然艱巨，卻並非無法克服。關鍵在于，無論是企業或個人，都不能再持有推一步走一步的心態，而是拿出一些嘗試新做法的勇氣和耐心。
雖然知道商場入口還是會有職員幫我掃描身份證，但如果今天換作我是二維碼新手，我會選擇多花點時間，熟悉掃描二維碼完成登記的步驟。既是給新做法一次機會，也給自己一次機會。