因冠病疫情面對生活或就業壓力的國人,可通過全新的“一站式”網站學習自我管理情緒,並且更方便地尋求心理健康方面的支援。
由衛生部醫療護理轉型署、社會及家庭發展部、國家福利理事會和心理衛生學院攜手開發的mindline.sg網站,將爲國人提供有關心理健康的資訊和貼士,幫助他們應對冠病疫情引發的就業擔憂、經濟困難和看護壓力。
用戶登錄網站後,無須注冊或付費,就可匿名填寫一份問卷調查,評估自己的心理健康情況。這也是本地首個經臨床驗證的網絡心理評估工具。
網站會根據問卷調查結果和用戶的心理健康級別“對症下藥”,推薦適合的求助管道和資源,如24小時輔導熱線、看護支援、經濟和就業援助,以及一系列義工活動。
衛生部醫療護理轉型署綜合保健促進醫療處長陸偉翔醫生日前在視訊記者會上指出,疫情暴發初期,許多人因不了解冠病而感到焦慮。病毒阻斷措施期間,更多人在家辦公和居家學習,長時間隔離或導致人們情緒壓抑,甚至發生家暴。
“網上有很多求助資源,卻缺乏一個可靠的平台把它們集結起來,方便人們自行選用。在這艱難時期,心理健康尤其重要。”
該網站目前只有英文選項,當局接下來計劃翻譯成華文、馬來文和淡米爾文,以及增設聊天機器人爲用戶提供短信輔導服務。當局也會繼續觀察用戶的使用趨勢,並針對特定群體如青少年、年長者和醫護人員,提供更多的個人化服務。