總商會在過去兩個月進行了“2020年商界意見調查”，收集近1000家會員商家的反饋意見，其中95％是中小企業。根據初步調查結果，疫情無疑對企業造成直接影響。80％的受訪商家的營業額下滑，另有75％則反映盈利減少。
受到冠病疫情影響，新加坡中華總商會的最新調查顯示，接近60％本地企業預計業務要等一兩年才有望恢複到疫情前的水平。
配合昨天起在線上舉行的“中小型企業大會暨資信商業大會”，總商會在過去兩個月進行了“2020年商界意見調查”，收集近1000家會員商家的反饋意見，其中95％是中小企業。
根據初步調查結果，疫情無疑對企業造成直接影響。80％的受訪商家的營業額下滑，另有75％則反映盈利減少。
半數受訪商家認爲，疫情對他們的商業模式造成重大影響。58％的商家預計業務需一兩年才有望恢複到疫情前的水平；23％較爲更悲觀，認爲要等超過兩年才可能複蘇。
70％商家保留員工 約8％有意裁員
盡管面對疫情沖擊，70％的商家保留了現有員工，約8％的商家有意裁員。
調查顯示，企業面對的三大挑戰是資金和現金流短缺、生意成本上漲，以及外部政治和經濟前景不確定的問題。他們主要通過尋找新商機、加速數碼化和采用科技以及進行産品和服務創新來提升營業額。
疫情推動商界改變，企業在各自領域所觀察到的主要變化，包括了數碼化和科技運用的趨勢增加、商業模式有所改變、海外市場的競爭加劇，以及供應鏈受到調整。
這項調查是在政府宣布新一輪總值80億元的援助措施前進行，總商會預計在10月發布另一份更全面的報告。
總商會會長黃山忠在大會開幕式上說：“總商會將繼續與政府攜手幫助中小企業克服眼前挑戰，轉型以及探尋新商機。身爲企業代表，我呼籲大家必須繼續提高自身的競爭實力，不斷地建立新的能力。”
黃山忠指出，由于各個行業的複蘇情況不一致，總商會希望政府能通過在四輪預算案援助配套以外的方式，在必要時繼續幫助本地企業。
貿工部兼文化、社區及青年部政務部長劉燕玲是本屆大會主賓。她致詞時說，冠病疫情加速了我國經濟結構性的變化，政府希望以這筆80億元的額外撥款，繼續協助本地員工和企業加快數碼化進程。這包括抓緊新增長領域如互聯網、醫療保健、人工智能方面的機遇，爲未來做更好的准備。
劉燕玲透露，貿工部旗下的親商小組與商界夥伴合作開發了GoBusiness Gov Assist微型網站，把所有政府部門針對企業的輔助計劃的資料整合起來，方便企業了解有關的援助措施。網站也設有“電子顧問”（e-Adviser）功能，讓企業獲得更具針對性的資料。
冠病導致大型活動被迫取消，總商會今年把大會轉移到線上舉行，吸引超過2000人報名參加。今年大會討論的課題包括企業如何在後疫情新時代抓緊新機遇和發展新商機、企業如何善用科技進行數碼轉型等。