冠病疫情之際，本地珠寶品牌By Invite Only的生意不但不受影響，還收購了另一個品牌，力求在時尚業站穩腳步。
品牌創辦人邝敏泥（32歲）受到敏感和容易引起濕疹的皮膚問題困擾。爲了確保首飾不含會引發敏感的金屬成分，她從16歲起自制珠寶首飾，也因此對珠寶制作結下不解之緣。
2011年，邝敏泥從新加坡國立大學傳播與新媒體系畢業後，決定踏上有別于一般畢業生的道路。她說：“我曾經在銀行、餐飲業和零售店實習，從中發現自己不喜歡在這樣的商業環境打工。我于是給自己一年的時間嘗試，全職投入創業。”
邝敏泥開始時只花了500元買材料，並沒想到産品如此受到客戶歡迎，一年內就賺取盈利。
除了在線上售賣珠寶，邝敏泥當時也以寄售形式和通過批發商進行銷售。不過，第三方轉售的中介費太高，讓她有些吃不消，于是萌生自立門戶的念頭，希望以更合理的價格把産品直接賣給客戶。
調整商業模式後，公司營業額在過去四年蒸蒸日上，每年取得100％至150％的增長，去年甚至突破七位數。邝敏泥目前在兩家購物商場設立店鋪。
長達兩個月的病毒阻斷措施給零售業帶來重大沖擊，但由于很早就采納數碼策略，危機反而成爲轉機。公司的銷售不受太大影響，産品在母親節期間更是暢銷。公司的産品屬于中等價位，設計簡單經典，客戶群主要是25歲到35歲的上班族。
零售業面對網絡銷售的激烈競爭，但邝敏泥認爲，無論是線上或線下平台，品牌策略是取勝的最大關鍵。“我們要建立一個品牌，讓客戶安心地購買品質受保證的産品。如果售後出現問題，也有信心能夠得到回應，或了解可否退款。此外，我們每一兩個星期推出新設計的産品，即便網上有人想仿冒，相信也跟不上。”
邝敏泥不只是熱衷于賣産品，更是希望建立一個符合商業道德的品牌。公司會確保制造産品的工廠符合企業社會責任組織倡議的商界原則，包括公平對待員工、不雇用童工，以及保護環境等。與公司合作的供應商主要來自泰國、韓國和中國。
今年初，另一個珠寶品牌The Mindful Company宣布撤出市場，讓邝敏泥嗅到了收購商機。這個品牌專賣量身定制和雕刻珠寶，旗下産品系列是By Invite Only所沒有的。
更重要的是，The Mindful Company堅守企業社會責任的原則，讓邝敏泥産生共鳴。該品牌積極跟新加坡援人協會（SOS）合作，通過産品和宣傳內容提高人們對精神健康的意識。
擬再鞏固新收購品牌定位發揮更大社會影響力
邝敏泥計劃通過多年來建立的廣大本地和國際零售網絡，進一步鞏固新收購品牌的定位，在商界發揮更大的社會影響力。
公司規模日益壯大的過程不無挑戰。邝敏泥說，一個人創業是孤單的，很多時候只能自己摸索和做抉擇。她曾有過放棄的念頭，想去打一份穩定的工作，也許收入會更高。慶幸的是，那一份對興趣的執著讓她堅持下去。
去年，邝敏泥的丈夫賣掉在英國的生意，與妻子並肩開拓珠寶生意。邝敏泥笑言，丈夫對數字比較敏感，若超出預算會加以指點。另一方面，有了數據爲依據，也讓公司運作更爲踏實。