快遞員黃玉明說,疫情暴發後,單是取貨和送貨,每天就要跑上四五十趟,一天12小時都過得很充實。周末和星期一要派送的郵件較多,因此得提早開工。
冠病疫情促使網購需求和貨運量激增,快遞員黃玉明雖然忙得不可開交,卻比以往更有滿足感。
59歲的黃玉明在美國聯邦快遞公司(FedEx)工作了25年,今年可說是他職業生涯中最忙碌的一年。他受訪時說:“疫情暴發後,單是取貨和送貨,每天就要跑上四五十趟,一天12小時都過得很充實。周末和星期一要派送的郵件較多,早上6時就得開工,其他時候則是8時上班。”
黃玉明負責到宏茂橋和羅弄泉一帶派件。對他來說,最大的滿足感是把郵件全數派完,載著空車回總部。
“如果收件者不在,我得撥電給他,除非對方同意,否則不能把郵件放在門外就走人。”
疫情期間多數人選擇免接觸式派送服務,令黃玉明非常懷念與客戶面對面聊天的日子。他憶述疫情暴發初期,曾有客戶把一大箱口罩寄給遠在英國當護士的妹妹。“我去取貨時,剛好他還在裝箱,我就跟他聊了幾句,他們兄妹的情誼很感人。”
除了口罩和洗手液,黃玉明也曾派送一些緊急郵件,例如科技公司研發冠病檢測試劑盒所需的零件、樣本和藥品。
他笑說:“由于多數人在家辦公,要派送的文件增加了;加上電商平台幾乎每月都舉行促銷活動,也有很多人網購衣服和鞋子等物品。”
作爲必要服務人員,黃玉明在今年4月病毒阻斷措施期間仍天天往外跑。爲確保家人安全,他做足了防疫措施。
“我下班回家第一件事就是洗澡換衣,再跟妻兒一起吃晚餐。其實沒什麽好擔心的,公司提供了口罩和洗手液,取貨處也設有塑料隔板,快遞員之間都會盡量減少互動。”