“電商百分百”邀請專家與你分享網上業務實戰知識。本周，本地首個獨立直播平台視玩購（Shopavision）創辦人彭珊毓，將分享促銷直播的訣竅，讓商家迅速大賣商品。
○問：本地有哪幾個商家可以進行直播的平台？它們各有什麽特點？
●答：商家可以在面簿（Facebook）、蝦皮（Shopee）和視玩購（Shopavision）進行直播。
以Facebook Live來說，不管是個人賬號或商務專頁，都能輕易地開播。
不過，平台不備有商務功能和程序，商家直播賣貨得親力親爲，包括記錄訂單和收款等等。
運用桌面模式登入後端進行直播，能選擇同時把直播推送至多個面簿專頁。面簿分析能讓商家了解浏覽量、點贊數、參與度，以及觀看次數等數據。
Shopee LIVE目前只讓獲平台官方認可或成功申請開通的注冊店鋪使用。賣家可以自己開播，或以付費形式讓蝦皮官方安排網紅進行直播帶貨。
觀看者如要購買，可以點擊顯示的商品，引流到該店鋪頁面購物。賣家可從店鋪後台上載直播預告，添加産品等，也能從中得到有關數據。
想要平台給力，賣家可以投放廣告宣傳費，讓官方推薦直播預告或呈現廣告來引流。直播只限于在此應用（app）平台播放。
至于視玩購則是本地首個獨立內容直播電商平台，把內容直播科技和電商運營結合爲一個管理系統，包括提供主播與攝影棚。
商家可從這管理後端准備直播活動、上載預告，以及提供運輸價格等相關內容。商家運用自動程序直接開播銷售，讓觀衆能即時購買付款。
所有直播活動與網店銷售等相關資料都被記錄存檔在後端，商家也能獲得大數據智能分析。直播活動可在應用看到，並推送到商家已鏈接的面簿專頁直播。
○問：直播要怎麽吸引眼球和大量增加觀衆？一定要扮可愛、耍帥或搞怪嗎？
●答：首先，直播的頻率要高，才會讓更多人看到，得到增長效果。
其次，商家應該利用直播方式與粉絲和顧客保持聯系。最初不要因爲觀衆少而泄氣。應利用各個方式發出直播預告，以及鼓勵大家分享。
另外，主播顔值高，很自然的會討人喜歡，觀衆才會願意花時間看商家的直播。
扮可愛、耍帥或搞怪都能讓直播內容更有趣，但得留意觀衆的反應和回饋，才能了解他們喜歡什麽類型的直播方式。
○問：可否分享三個直播訣竅，讓商家可以迅速炒熱氣氛與售出大量商品？
●答：訣竅一是表現親和力。直播能讓商家品牌人性化，主播要表現出親和力，好比和朋友聊天。
此外，主播也要以簡單的言語和觀衆交流，分享有利于觀衆的內容，這樣才能建立有粘性的消費顧客群。
例如，本地一家傳統海産批發公司的老板，率先使用Facebook Live直播賣貨，表現出不造作與真實的一面。
他每一集直播都親自上陣，觀衆們認識了他，也認識了他的品牌，並建立對他的信任。
直播至今兩年，他贏得一群忠實的客戶，也不斷地吸引新的顧客群。
訣竅二是炒熱氣氛，並勾起購買欲。直播的目的，就是要讓觀衆在主播進行直播時下單購物。
主播必須及時把氣氛炒熱起來，勾起觀衆購買商品的欲望。
主播在分享好料時語氣要顯得非常興奮，同時樣子要表現得若消費者錯過購買該商品將會很可惜。
例如，一個薯片品牌進行直播，讓主播們一唱一和地推銷産品，引導觀衆進行搶購，在一場直播內賣出超過1000包薯片。
訣竅三是進行宣傳。搞一場直播，就如同搞一個促銷活動或節目。在直播前必須有宣傳策略，可不要一廂情願地希望只要一上線，就有觀衆群准時守候。
商家必須以最有趣的主題和最誘人的賣點呈現出來，在直播前有足夠時間讓更多人關注即將要播放的節目。
本地一家老字號60多年來首次運用直播電商平台接近消費者，介紹産品、進行促銷活動。原本線下的倉庫大減價促銷活動，現在以直播方式現場直播推廣，而在直播前，商家和直播平台都推出預告和宣傳。