六名耶魯—國大學院學生于2019年10月成立“The SignPost Project”，義工每周會到不同場所結識紙巾小販，以友伴模式爲他們提供所需援助，例如向政府機構申請援助金，或向他們解釋不同援助計劃的詳情等。
梁偉康 報道
他們經常在小販中心、食閣、地鐵站，還有人來人往的天橋或大街上出現，但公衆一般不會多注意，沒有多少人會停下腳步，關心這些大都上了年紀或殘障的人。他們是售賣紙巾的小販。
爲了進一步了解與幫助紙巾小販，同時也提高公衆對這群“隱形人”的認識，六名耶魯—國大學院學生于2019年10月成立名爲“The SignPost Project”（意爲“路標計劃”）的義工團體。
團體成員與義工每周都會到不同場所結識紙巾小販，以友伴（befriending）的模式，爲他們提供所需的援助，例如向政府機構申請援助金，或是向他們解釋不同援助計劃的詳情等。
副團長白詩慧（22歲）也是創辦人之一，她受訪時說，團隊爲了能和紙巾小販建立更深一層的關系，一直活躍于我國西部。他們目前已與16名紙巾小販取得定期聯系，但隨著更多義工踴躍參與，團隊也開始在高文與後港一帶接觸紙巾小販。
她說：“公衆往往行色匆匆，不會對這群人多加注意，最多只是買了紙巾就走了。當我們和小販們接觸後，會發現他們其實很多時候正面對一些困難，比如家庭或健康問題。他們大部分也都是行動不便的年長者，因此我們應多多幫助他們。”
團隊工作的一大部分是替紙巾小販接洽相關政府部門。白詩慧舉例說，有一名紙巾小販申請售賣紙巾的執照一直不獲批，團隊的義工向環境局了解背後原因後，幫忙上訴。
團隊已獲得淡馬錫信托oscar@sg基金的資助，並會將所得經費用于准備100份關愛禮包，從今天開始陸續分發給所接觸的紙巾小販。禮包內除了疫情必備品如口罩和搓手液，也有雨衣和防曬霜。
The SignPost Project目前有大約40名義工，團隊希望能在全島各區招募固定的義工，分頭接觸區內的紙巾小販，從而確保團隊的工作更可持續。
針對紙巾小販的陰謀論衆多，如一些人認爲他們受一些團夥操控，從事不法勾當，白詩慧認爲這些都是無稽之談。“只要公衆耐心地與他們交談，就會知道紙巾小販其實只是想要養家糊口的普通人而已。”