（新加坡2日訊）25歲女子和親友到巴塞羅那旅遊時到餐館用餐，指服務員端上熱水壺時，未放穩就松手，結果整壺熱水潑到她的大腿，導致大腿被二級燙傷，外皮當場大片脫落，痛得她倒地大哭，如今留下了大片永久性燙傷疤痕。
傷者張芯瑜（25歲，財務經理）接受《聯合晚報》訪問時說，她在今年6月和姑姑及妹妹跟隨超級旅遊（Super Travels）到歐洲旅行，在行程中的最後第二天（6月16日），導遊帶旅客們到西班牙巴塞羅那的一間中餐館用餐。
“用餐時，一名男服務員端著熱水壺走到我身邊，要把水壺放在桌面，但他還沒放穩就松手，整壺燒水就這樣倒翻在我雙腿。”
張芯瑜說，當下她雙腿的皮膚開始一片片脫落，令她感到錐心般的疼痛，當場倒在地上大哭。
張芯瑜被燙得皮開肉綻，餐館服務員過後找來藥膏塗在她的大腿上。（受訪者提供）
“第一時間反應過來的是同桌旅客們，他們立刻叫服務員拿來冰塊給我冰敷，再塗上藥膏約20分鍾後，服務員發現不對勁才叫來救護車。”張芯瑜被送院後證實左右腿分別被二級和一級燙傷。
第一次到歐洲旅遊，最後卻以如此痛苦難忘的經曆結束，張芯瑜的雙腿因這起意外留下大片永久性燙傷疤痕，也給她造成心理上的陰影。
“整整一個月我沒法站直走路，每當穿上短褲短裙時，都會被人用異樣的眼光注視著我，事發後兩個月我一看到疤痕就忍不住痛哭……”
據張芯瑜上傳到面簿的照片，即使燙傷的傷口已經愈合，但雙腿仍留有大片顔色不均的傷疤，目前正借助藥物淡化，也不排除進行疤痕去除或換膚手術。
事發後，旅行社總裁第一時間吩咐領隊帶張芯瑜去看醫生，公司也在女子回國後幫忙處理保險索賠的程序。
超級旅遊總裁黃钰祥今早（12月2日）受訪時說，事發後旅行團領隊第一時間聯絡上公司。
“領隊告訴我們，女生當時站起來時不小心撞到端著熱水的服務生，因此不小心被燙傷。”
黃钰祥立刻吩咐領隊帶著女生去看醫生。“我們領隊在醫院陪了她三個多小時，還送她回酒店。”
回國後，張芯瑜因爲要向保險公司索賠，要求旅行社提供餐廳資料，旅行社方面也答應並提供幫忙。