試行計劃于3月展開，當局在46座組屋張貼了83個QR碼。居民只要掃碼就能通報社區事務問題。過去兩個月內，當局收到了35個通過這些QR碼提交的通報，其中兩個用華文填寫。
社區事務署試行爲“簡便一聯通”QR碼通報服務添加新語言，特定組屋的居民若發現環境髒亂、公共設施失修等問題，如今也可用華文提交反饋。
試行計劃于今年3月29日展開，當局在武吉知馬道義（Toh Yi）、金文泰和三巴旺的46座組屋張貼了83個QR碼。居民只要掃碼就能輕松通報社區事務問題，無須下載“一聯通”應用。
根據社區事務署提供給《聯合早報》的資料，過去兩個月內，當局收到了35個通過這些QR碼提交的通報，其中兩個用華文填寫。當局也指出，這些雙語QR碼共被掃描315次，說明有更多居民留意到這個新的反饋渠道。
社區事務署從去年2月起已率先在裕廊—金文泰和阿裕尼—後港市鎮理事會試行“簡便一聯通”（OneService Lite）QR碼通報服務。
國家發展部兼外交部高級政務部長沈穎今年3月在國會撥款委員會辯論國家發展部開支預算時，宣布把通報服務擴展至荷蘭—武吉班讓和三巴旺市鎮會。
她當時也指出，有年長者表示希望能以他們熟悉的語言提供反饋，因此當局決定爲這項服務添加華文、馬來文和淡米爾文。
社區事務署這次是與荷蘭—武吉班讓和三巴旺市鎮會在華人居民比例較高的特定組屋，試行讓居民用華文通報。當局將研究此次計劃成效，才展開馬來文和淡米爾文的試行計劃。
活躍于居民委員會事務的道義居民張惠芳（49歲，社區服務人員）受訪時說，街坊不時請她幫忙反映社區內的設施失修等問題，她一般會撥電聯系市鎮會，如今能掃碼提交反饋會省下一些時間。“白天許多人在外頭上班，發現這些問題的比較多是老人家，能用華文通報對更多人來說也比較方便。”
社區事務署鼓勵更多居民采用這個QR碼提交反饋和改進意見。