來到新加坡之前,Arjun Jetley在印度曾就職于Grant Thornton(致同)從事咨詢業務。他所在的跨職能團隊主要爲印度、中東以及東南亞的客戶提供咨詢服務。
那時,Arjun Jetley就認識到了數據的重要性,以及數據如何推動業務的增長和創新。而他也對數字營銷和技術類的企業很有興趣,希望有機會開闊視野,在戰略合作、業務發展、營銷、産品和業務增長方面發展個人能力。
在與金融、制造、餐飲和公共部門等領域的企業合作過程中,Arjun發現,“以客戶爲中心是企業獲得新客戶以及開發創新解決方案的唯一途徑。”
正因爲認識到數據在當今商業中所扮演的重要角色,Arjun希望進一步提升自己對數據的認識。
校友簡介
Arjun Jetley
新加坡國立大學商學院
營銷分析與決策碩士(MAI)2019級
FoodPanda亞太戰略新業務區域經理
重返校園讀營銷碩士
重返校園,距離Arjun大學本科畢業已有五年時間。2014年,他獲得了印度德裏大學國際經濟學士一等榮譽學位。
擁有五年咨詢行業經驗的他,2019年被新加坡國立大學商學院的營銷分析與決策碩士(MAI)課程錄取。
這是新加坡國立大學新開設的碩士課程,旨在培養學生利用大數據來了解消費者的偏好和行爲模式,進而制定産品定價和促銷策略,以及規劃分銷網絡。
“營銷分析碩士課程能夠幫助學生深入了解了如何研究客戶數據,並制定有意義的解決方案。”Arjun說。此外,學生還要學習熟練使用SQL、R和Tableau等分析軟件。
課堂之外,Arjun也在新加坡進行了豐富的社會實踐。
回顧這段時光,他提到,“有很多不經意的小事都會讓我記憶猶新,比如我們在圖書館爲小組商業項目通宵熬夜,和世界各地的同學分享生活經驗,還有探索新加坡和各地的風土人情。”
異國職場經驗從實習起步
在新加坡國立大學讀書期間,Arjun獲得在GrabFood和Appboxo兩家初創公司實習的機會。這讓他有機會將學到的知識應用于現實商業當中。
利用學到的數據分析技能,Arjun幫助公司獲取了新用戶,並改善了整體的用戶體驗。
2019年底,他加入了GrabFood的戰略和特別項目團隊。實習期間,他致力于在新加坡食品外賣市場的拓展應用的新功能,並且擴大其收入模式。
Arjun的實習機會來自于LinkedIn上的社交網絡以及學校的活動。
他說,“從上學的第一天開始,我就非常主動地尋找機會。無論是申請職位,還是與人交往,我相信新加坡國立大學的學曆背景絕對能爲自己帶來優勢。”
2020年中旬,Arjun加入了技術初創公司Appboxo。這家公司專注于集成軟件,在大型的應用中推出迷你應用。
Arjun成爲了負責業務開發、客戶管理和運營團隊中的一員。該部門旨在監測數據,幫助公司優化完整的營銷渠道並從中盈利。
他表示:“我們還深入研究了轉化率統計數據,用來推出新功能以及發現平台的設計缺陷,進而改善整體的客戶體驗。”
這樣的實習經曆正是Arjun所渴望的——加入新興科技公司。
“正是新國大商學院爲我提供了一個自我展示、利用創新工具應對商業挑戰的平台。”他說。
疫情下求職,艱難卻亦有光亮
新冠疫情對很多人的就業造成了一定的影響,Arjun也不例外。
2020年上半年的最後一個學期,他的工作offer被撤回了。好在,他獲得了Appboxo的實習機會,能夠繼續實現個人發展。
在GrabFood和Appboxo的實習成爲了Arjun的一線希望,他踏入了令人興奮的消費平台的世界,了解公司的運作和發展。
2020年12月,Arjun獲得了新加坡國立大學的碩士文憑。
2021年初,Arjun順利地開啓了自己在新加坡的第一份全職工作,加入熊貓外賣(FoodPanda)擔任戰略計劃經理。他的工作任務是爲亞太地區14個國家的熊貓外賣業務發展新的垂直領域相關的項目。
Arjun相信,正是在GrabFood和Appboxo的實習經曆幫助自己獲得了現在的職位。憑借這些經曆,他在新工作中也能遊刃有余。
Arjun說,“通過這些不同的經驗和技能,我能在工作中做到最好。”
文章英文版首發于BizBeat
原文標題爲The science of business: Stepping into the world of analytics