張志賢說，就像制定建築安全准則和交通條例一樣，決策者也必須想出可確保系統安全堅韌的新方式。他呼籲政府和大小業者共同制定出新的數碼監管原則、框架和標准，維持系統安全和消費者及企業的信任。各國也必須提升能力，將這些政策和原則轉化成可用來捍衛網絡空間的實質工具。
數碼科技無所不在，谷歌、蘋果和Meta等大型科技公司影響力非常大，不僅影響消費者看什麽買什麽，也能決定提供哪些新聞和信息。與此同時，一些假消息和較極端的觀點也通過社交媒體平台廣泛傳播，導致社會分歧，影響社會凝聚力。
他在總結時說，提出這些問題並不是針對數碼革命和科技公司的批評，而是證明數字革命的成功，以及科技公司的巨大進步和貢獻。“數碼世界變得如此龐大，因此政府、企業和消費者之間必須進行對話，評估現有政策是否還合適，以及如何更好地實現目標，打造一個更兼容、開放和安全的數碼世界。”
張志賢指出，一些大國可能無法達成共識，不過小國還是能采取行動。例如，志同道合的國家可通過數碼經濟協議，促進跨境數碼貿易和數據流通。新加坡已同澳大利亞、智利、韓國、新西蘭和英國簽署四項協議。韓國、中國和加拿大也表示有意加入由我國、新西蘭和智利發起的數碼經濟夥伴關系協定。張志賢希望更多亞細安成員國和其他國家加入協定或訂立數碼協議。
張志賢認爲，要解決這個問題不是與這些科技巨頭對抗，而是同它們合作。“這些平台是向善的力量，也能改善我們的生活，還能把全球各地服務不到位的群體連接起來。它們也能推動資金投放在更爲創新的方案和應用方面。”
他因此呼籲各國就條例、規範和標准達成共識，這能協助企業降低成本、更容易打進市場，消費者也能享用更優質和負擔得起的數碼服務。
就算大國無法就如何監管和促進數碼交易達成共識，小國還是能夠采取行動。新加坡至今已同五個國家達成數碼經濟協議，我國也是數碼經濟夥伴關系協定的成員。國務資政兼國家安全統籌部長張志賢呼籲更多國家共同合作，就數碼交易的條例、規範和標准達成全球共識。
張志賢昨天在新加坡亞洲科技會展晚宴上通過視訊致辭時說，數碼科技已滲透世界幾乎每個角落，成爲每個社會、企業和人民生活不可或缺的一部分。不過各國對系統安全要求、控制數據、內容標准和外來幹預等方面各持自見，采取的監管措施也不同。“企業因此面對分散開來的市場，想要享用一體化服務的消費者也是困難重重，或得支付更高費用。”
科技領袖和政策制定者必須思考的另一個問題是如何在確保數碼服務通暢無阻和加強安全及隱私之間取得平衡。