海岸指揮部高級助理指揮官陳智禮監察(42歲)受訪時說,突如其來的冠病顛覆了一切,不僅考驗著分隔兩地的親人,站在前線服務的關卡人員更得承受各方的挑戰。
“誰都沒料到疫情持續這麽長的一段時間。當時渡輪停運,碼頭幾乎沒旅客。基于防疫需求,關卡人員須隨時根據邊境措施的改變而調整工作,有時還會被調動支援其他的邊境關卡。”
港灣中心渡輪碼頭6月15日重啓區域渡輪服務,首日往返新印兩地的旅客約3600人次。時隔近三周,雙向通關人潮已增加逾五成,達5600人次,周末和公共假期通關人數比平日多出一倍。
談到這樣的變化,諾沙希達說:“雖然像是回到‘老家’服務,但新舊面孔不斷交替,還需要時間適應。至今我還不時想起港灣中心渡輪碼頭關閉時人去樓空的那一幕,但我相信冠病最黑暗的時期已經過去了,旅客也會逐漸回流。”
在渡輪碼頭任職超過五年的諾沙希達(Nor Shahidah Binti Abas,33歲),原本在海關櫃台擔任初級檢驗員。冠病暴發後,她被調派支援兀蘭關卡、大士關卡、樟宜機場及客工宿舍等。2021年再次重返渡輪碼頭後,擔任第一應變小組稽查長。
陳智禮坦言,疫情間工作量和手續雖然成倍增加,例如需檢查電子版的新加坡入境卡(SG Arrival Card)等,但每當看到親人團聚的溫馨場景,都讓他倍感窩心。
移民與關卡局在回複《聯合早報》詢問時說,截至本周一(7月4日)晚,港灣中心渡輪碼頭累計11萬2200人通關。