2015年7月7日至7月9日,在廣州參加了《事業經營策略課程》的培訓,現將學習內容及心得總結如下:
一、從産業鏈看企業的宏觀方向
根據上圖,按照以下步驟,來確定企業的宏觀方向
1、確定企業屬于哪條産業鏈
2、找准企業在産業鏈中的位置或價值
3、找出自己産業和行業面臨的問題,
4、根據問題識別自己的機遇
5、重新構建新業務模式(考慮企業原有産業鏈能否延伸、轉移、跳出)
6、最終確定企業的宏觀方向
二、事業是如何生成的
通過宇宙環境、國家文化環境、區域文化環境、家庭文化環境、個人經曆的認知,感知問題,尋找機會,確定業務構想和業務模式,確定盈利方式,再逐步實踐:理念、原理、原則、標准。實現從事業概念到事業構想,再到事業實踐。
三、企業經營原理
1、原點=社會*人*自然
2、所有企業都是從原點出發,來解決問題,來成長發展
3、經營就是科學與藝術的結合,是從原點出發,不斷的明確自己的戰略、戰術、戰鬥,來對自己的制度進行制定,從而不斷的創造對應和滿足顧客的需求,最終促進企業的發展。
四、政策管理和體制管理
1、經營具體來說,是指使企業朝著企業目的進行的持續性的運營
2、運營的定義:政策(目標、方向)、體制(維持、健全性)
3、政策具體化(市場、體制、要素、文化)
4、體制具體化(組織、制度、人事)
5、政策體制關系
巨人症與侏儒症
五、如何制定市場策略
1、必須站在未來考慮
2、必須結合市場生命周期,在市場的不同發展階段,搞清競爭的重點
3、誕生起,靠。。。。第一次崩潰期,靠。。。。平原期,靠。。。。成長前期,靠。。。。。成長後期,靠。。。。成熟期,靠。。。。。。第二次崩潰期,靠。。。。
六、 SBU如何運用
1、SBU=顧客需求特性*業態特性*商品力,任何一個要素關鍵性環節改變,都意味著新的SBU誕生
2、顧客需求特性=顧客*顧客機能(顧客需要的價值特點)
3、業態特性:將商品力提供給顧客,滿足顧客需求的方法或手段、途徑及交易結構、行爲方式的體系,通俗
1)業態各環節之間是相乘的,叫做業態的競爭力
2)業態體系分爲商品開發的業態體系和市場開發的業態體系
4、商品力:商品力就是讓顧客決定是否購買我們商品的所有要素的總和,說白了就是我們打敗客戶的本錢,如品質、交貨期、包裝、價格、付款方式、售後服務、品牌、社會意義等。
七、多樣化與多元化戰略