據了解，涉事單位的屋主請來技工修理冷氣機，豈料開關突然短路，造成失火事件。
鄰居亞缇（54歲，飲食行業）受訪時說，當時她在看電視節目，窗口開著，突然滾滾白煙湧入屋內。
根據讀者提供的照片，15樓單位突然冒出濃煙，也影響了16樓單位的住戶，民防也到場支援。
疑修冷氣機，開關突然冒出濃煙失火，家具損壞，牆壁熏黑。
“其他鄰居突然開門說樓下單位著火，我們才意識到事情不妙。母親因聞到煙味被嗆，一直在咳嗽，幸好民防部隊在幾分鍾內抵達，不久後便把火撲滅。”
民防部隊受詢時證實，20日中午12時50分接獲消息，火患涉及客廳的物品。大約四人自行疏散，沒有人在事故中受傷，案件仍在調查中。
記者到場後，火勢已撲滅，失火單位旁的垃圾槽和組屋底層出現了大量被燒壞以及熏黑的書櫃等家具。另外，15樓和16樓牆壁也有熏黑的痕迹，現場彌漫著煙味。
這起火患發生在星期六（8月20日）中午12時許，地點位于蔡厝港5北第762座組屋的15樓單位。