本報記者 蘇向杲
4月11日，中國首家互聯網保險公司衆安保險旗下的ZATechGlobalLimited（簡稱“ZATech”）與新加坡最大綜合保險機構之一的職總英康（NTUCIncome，以下簡稱“英康”）達成戰略合作，以加速推動後者在新加坡市場的産品創新與數字化轉型。
根據合作協議，衆安將輸出過去五年沉澱的技術能力與經驗，助力英康創造一系列滿足現代生活需求的數字化保險産品。具體而言，衆安將輸出數字化保險核心系統Zaraphene，幫助英康降本增效，提升業務靈活性，從而爲其用戶提供更多定制化、數字化的産品。與此同時，被衆安“賦能”的英康將能無縫融入數字生態圈。
據了解，英康是新加坡最大的提供普通險和健康險的綜合保險機構之一，並占據了當地四分之一的車險市場。英康自2016年成立數字化轉型部門以來，非常關注數字創新策略。美國智庫應用創新研究院（Aii）2018年發布的報告顯示，英康去年在新加坡保險公司數字化創新榜單中排名第一，與衆安的願景不謀而合。此次戰略合作是Grab之後衆安在新加坡落地的第二子，有助于衆安在新加坡檢驗並拓展數字化創新舉措，用保險科技優勢推動公司的海外業務，並幫助東南亞保險行業實現數字化轉型。
“衆安在保險科技領域表現出色。衆安的技術使得我們能夠針對用戶不斷變化的需求，靈活推出不同的保險産品。而且，我們還能通過衆安的技術平台，在不會增加潛在運營負擔的情況下嘗試各種數字化創新舉措。這可讓我們避免在用戶不感興趣的産品上耗費太多精力，加快推出用戶更感興趣、更有共鳴的産品。”英康首席營運官及數字轉型部門主管鄭俊文表示。
鄭俊文還指出，“英康堅持創新和數字化應以用戶爲先。衆安的保險科技爲我們設計並提供解決用戶痛點的方案提供了新的可能。這次合作可讓英康接觸到那些未被傳統保險産品及渠道所覆蓋的客群。當今的數字化趨勢培養了用戶新的消費行爲，我們希望通過改變今天的保險形態，滿足大家對未來數字生活方式的需求。”
據披露，衆安與英康此次戰略合作的首個保險産品，或將于今年第二季度推出。這是一份針對旅遊場景定制的生活保險産品，主要爲新加坡居民和遊客在遊覽特定旅遊景點時提供突發事件的保障。
衆安國際總裁許炜表示，“目前，英康已通過一系列創新技術推進數字轉型。英康的數字化願景將支持衆安在東南亞的業務開拓。利用衆安在建立保險生態系統方面的先進技術和經驗，我們有信心通過這次合作幫助英康采取具體行動，落實其數字化布局。”
ZATech首席執行官宋玄壁先生補充道：“我們已制定了明確的海外技術輸出的商業路線，與英康的合作是我們在全球拓展業務的又一重大成果。留意到市場上對定制保險産品擁有龐大的潛在需求，更考慮到新加坡互聯網的高滲透率，我們很興奮能通過衆安技術平台達成又一合作，並重新定義保險行業。”