導語：
來自網易雲課堂發布的《2021成年人學習圖鑒》中的幾組數據：
• 超過1/3的成年人利用19-20點學習，10%的學習者會在深夜10點至淩晨2點挑燈夜讀；
• 隨機抽取的1200萬用戶中，有近20萬成年人在知識付費上的消費金額超3000元；
• Python，以壓倒性優勢問鼎2021學習熱搜榜第一名。
沒有人不想過輕松、“躺平”的日子，但成年人的世界哪有“躺平”可言？
很多成年人，只是嘴上喊躺平，實則背後默默下功夫。
本文試圖解答以下四個問題：一、成人學習到底是一門怎樣的生意？成人學習到底有哪些需求？二、成人學習有哪些悖論？三、成人學習有哪些突破點？
主筆 / 鷹鷹
文章架構師 / 靜靜
出品 / 桃李財經
01.
成人學習：一門進階生意
成人學習，歸根結底，是一門進階生意。
一個大背景是，學曆貶值。
全國本科錄取率一直在增加，從1978年的7%增加到2018年的43.3%，2020年全國本科以及本科以上學曆者1.4億。本科生教育進入大衆化階段。
研究生錄取人數也逐年遞增。公開數據顯示，2018本科在讀者超過5000萬，新晉研究生近80萬，在讀研究生超200萬；2019年研究生畢業人數64萬；疫情之後，各校研究生院響應國家政策紛紛擴招。
對比全國14億人口，似乎高學曆者也只是龐大人口中的一小部分，但人才地域分布差異明顯，越是高線城市，高學曆比重越大。
以北京爲例，今年7月2日，國家統計局北京調查總隊發布了《2020年北京市外來新生代農民工監測報告》。報告顯示，新生代農民工中，大學本科以上學曆占比爲21.2%，其中，大學本科學曆占比爲20.0%，研究生學曆的占比爲1.2%。
浏覽一線城市招聘信息，可以發現，甚至保姆都要本科學曆。學曆，對高標准就業而言，確實只能算作一個敲門磚。
想要在職場中攀升，至少不至于被擠下去，工作能力提升才是第一要務。
另一個大背景是，新時代競爭壓力下π型人才崛起，要求人們一專多能。
π型人才是近幾年在國內火起的新概念，起源于新加坡。
π型人才指的是，至少擁有兩種專業技能，且懂得領導、管理知識的人，博學雜科，並能融彙貫通的高級複合型人才。即融彙“豎杠杠”——專業知識，亦稱“硬科學”知識，和“橫杠杠”——管理科學知識，亦稱作“軟科學”知識的複合型人才。
通俗理解就是，既要在當前工作中有廣博的知識和閱曆，又要有其他能力方面的支撐。這樣一來，不僅提升了競爭力，抗風險能力與應對市場變化的能力也會增強。
原中芯國際創始人兼CEO張汝京說過：“在高度專業的社會裏，通才，尤其科技通才，是更亟需的人才，他們現在已經大放異彩，未來也會越來越吃香。”
不過，與其他學習不同的是，成人學習自有其獨特性與複雜性。接下來，我們談談成人學習的5個悖論。
02.
悖論一：既主動又被動
激烈的競爭與內卷，倒逼著成年人不得不學習。
以公衆號爲例：寫得好的，比不上寫得好、排版又精美的，因此做新媒體小編還要抽時間學學PS；寫得好、排版美的又比不上能寫、能排、能互動的，因此還要學習運營知識……專業永遠重要，廣泛涉獵臨近領域的知識技能，也是在拓展職業的寬度和廣度。
同時，瞬息可變的社會環境，讓成人們更深刻地了解到“多個本事多條路”。
以剛剛過去的學科教培大裁員爲例：被裁撤的百萬教師中，只會學科輔導老師們或者仍待業家中，或者不得不找與自身能力完全不匹配的職業，送起外賣、做起保潔；部分懂一些視頻剪輯線上運營的人，則已經走上塑造知識IP的新路。
成年人的學習，既是迫于壓力，也是對新事物主動地探索與進取。
待産在家的准媽媽學起科學育兒；流量經濟火熱時，大家又學起了私域運營；現如今元宇宙爆火，相關課程一經出台就有大批受衆……
爲了不落于人後，爲了給定了性的工作生活多一重機會，爲了子女也爲了父母，很多成年人都在主動學習。
悖論二：既功利又不能被灌輸
在成人的世界裏，學習就像做生意，更功利。
釋若在《寫作公式 新媒體寫作從入門到精通》一書中寫到：“我經常會對寫作學員講，成年人讀書要有一定的功利性，你爲什麽要讀這本書，因爲這本書能幫你解決一個具體的問題。”
成人學習追求短期見效。就像打遊戲需要攻略，成人學習也需要策略和秘籍。二者的相同之處在于，“通關”才是主要目的。
也正因此，大多情況下，同樣的主題，時常短、教案明晰的課程更容易被成人選擇。
但另一方面，成人雖然帶著功利的目的，但又有更多訴求。
比如，他們需要互動。成年人的頭腦每天被各種事情充斥著，安靜時更容易感到疲憊而自動進入休息狀態，因此更需要互動學習，幫助自己迅速進入學習狀態。
對成年人來說，最好的學習狀態就是——讓學習成爲一種放松。枯燥、灌輸式的學習一定會把他們折磨瘋，不新鮮又不實用的學習一定會被放棄。既能激發興致，又能快速應用的學習內容，輕松愉悅的學習氛圍才是成年人最想要的。
悖論三：老師既重要又不重要
在成人學習中，老師既重要又不重要。
說不重要是因爲，在成人世界裏，學習不是唯一且必須做的事情。他們面對著繁重的工作、家庭和生活，學習只能碎片化穿插其中。只有具備極大的自制力的人，才能堅持完成學習。
說重要也是因爲上述原因——學習是件反人性的事。對于成年人來說，可以找到太多理由放棄學習，而放棄的根源大多是惰性。這時，來自外部的激勵就顯得尤爲重要。而老師可以幫助他們對抗懶惰，樹立自信。
此外，學習本身是一個複雜的建構過程，學習力的構建離不開系統化的學習，老師在其中扮演著重要角色。
悖論四：既一直買又完課率低
成人學習有一定的隨機性。
經濟獨立的成年人，往往容易被某個生活瞬間或某句宣傳標語擊中，一時沖動下買資料、買課程。但很快，他們便發現，學習需要耗費大量時間和精力，甚至反過來會影響工作，又開始後悔。
除了隨機性，難系統化也是成人學習的特點之一。
現代人每天被大量碎片化的知識和信息包裹，逐漸養成用碎片化時間閱讀碎片化信息的學習習慣。這符合成人對于“快速”和“高效”的追求，卻忽視了系統化學習的能量。知名博主和菜頭曾寫過一篇文章《碎片化生存》，直言“碎片化”對學習能力與情緒造成沉重負擔。
以上種種因素帶來的結果是——完課率低。成年人沒有學業壓力，遇到困境半途而廢者不少。成人課程完課率低是常態，這也是成人教育市場的痛點之一。
悖論五：既需要終身學習又缺少複購
倒退十年看，終身學習似乎只是個口號。
但如今，終身學習的概念已被高職高知認可。尤其是，對于當下“內卷”的一代來說，終身學習的可實踐性和必要性更大。
艾瑞咨詢發布的《2020年中國終身教育行業研究報告》顯示，我國終身教育行業規模至2020年擁有4.3億潛在用戶，到2023年將有望達到6.8億潛在用戶，終身教育行業規模將達到1489億元。
成年人不是不明白終身學習的重要性。走出學生時代，成年人的學習需求不但沒有減少，反而爆發出更強的內驅性。
不過，複雜的環境與現實的壓力，讓成人的學習過程更顯艱難，進而導致課程複購率低。
根據艾瑞咨詢發布的《2018年中國在線知識付費市場及發展趨勢分析》數據顯示，即使是中上遊內容方的在線知識付費産品，平均複購率也僅爲30%。
03.
成人學習的四個突破點
成人學習雖然有諸多悖論，但依然有破局之道。筆者提出四個解題思路，以供參考，歡迎探討。
● 穿插互動遊戲
當下的成人教育，存在著學員差異大，工作-學習狀態轉換慢、整體積極性難調動等普遍問題。另外，成人們品嘗過社會的光怪陸離，再投入課本、材料之中，更覺枯燥乏味。盡管近年線上成人教育崛起，在強化教學直觀性、豐富教學形式上有了較大改進，但想要調動學員整體積極性，營造出活躍的課堂氛圍依然很難。
或許，成人學習可以向遊戲學習——不同于學生時期的學習要一板一眼，對于成人來說，遊戲性的學習狀態，不僅可以激發學員學習興趣，還可以豐富教學內容、增強教學生動性、提升培訓效果、延展培訓功能。
● 群體動力
若想解決成人學習惰性問題，或可以采用群組互相激勵的方式。
群體學習不僅僅是課堂上，群體動力更要體現在瑣碎的日常之中。例如，建立班級群組、地域群組等，經常在群內放一些小問題，讓大家討論。這樣一來，學員們在工作之余偶爾看看手機，也能溫故一下知識，參與討論者更能在輸出與互相糾正的過程中得到深入學習。
● 工作聯動
迎合成人學習短效性需求，成人教育可以將學習與工作進行聯動。能把學習收獲即時應用到工作生活之中，是每一個處于學習進程中的成年人最想要的。
一些跟風學習的學員，或許並不知道自己所學與當前的工作有什麽聯系。這時就需要培訓機構的引導。一旦學員切身體會到習得的知識，應用在生活工作之中的實際效果，可以在更大程度上激發出學員學習的熱情，同時增加對機構的信任。
● 陪伴指導
成年意味著獨立，但在學習這件事上，成人跟青少年一樣，需要老師性質的人陪伴指導。
比如，培訓老師把每天學能夠到的東西按照“記憶遺忘曲線”規劃回顧總結的時間，如一天後，三天後，一周後，一個月，三個月，半年，一年以後，都做出計劃。一到時間，就用二十分鍾的時間回顧，從而幫助學員實現牢固記憶，把學習內容永久地變爲自身的積累。
再比如，培訓者每天固定時間向學員了解學習情況，遇到的困難等等，並給與一些指導和幫助。
市場體系之下的教育，最後的落點必然是在服務和課效。課堂上的教學服務重要，平時的陪伴指導同樣重要。