新弱勢群體是一個虛僞命題。
—-關愛互聯網時代的新弱勢群體”中老年群體”
既然說到弱勢群體，不妨看看傳統的”弱勢群體”的現狀。近期看到一則新聞，中國8500萬殘疾人消失了，當然不是真正的消失，而是在大街上幾乎看不到。但是我們去到日本、美國、HK、新加坡等地，確實看到不少殘疾人，坐輪椅的、盲人、帶導盲犬的，時不時可以看到，那麽是我們的殘障人比例少嗎？非也，其實是我們的出行措施不夠周全，讓殘障人士無法出行。
舉幾個例子，先說盲道吧，文明城市的評選需要建設有盲道，于是乎，凡是要申請文明城市的大大小小的城市掀起了鋪設盲道的熱潮，但是這些”盲道”不是鋪給盲人的，是鋪給”上級”看的，是要”看的見”的；因此只有形式而無實質。
怎麽說呢，據說中國的盲道數量已經世界第一，遠遠超過其他國家，但是利用率非常低，主要原因是占道、設計不合理、沒有維護等等，真的要按著盲道走，輕則找不到路，重責導航到了”坑裏”，或者上了危險的機動車道，真的是要冒著生命危險走盲道。真正需要的地方沒有盲道，繁華地段的盲道，更像是爲了面子而建設的。而且，由于城市建設規範上沒有考慮到非機動車的停放問題，就導致人行道被大量各類電單車、三輪車所占用，設置在人行道上的盲道也被殃及。但就算盲道沒有被占用，也不代表盲道就有用。盲道不是在路上擺幾塊磚就完事了，一個合格的盲道，不僅是要有凹凸塊，還要有特定的顔色或表面設計，能讓盲人或者弱視者辨認出來盲道在哪裏，哪裏有轉彎，哪裏有樓梯或者危險。還有更危險的情況，比如紅綠燈沒有提示音，盲人無法知道什麽時候可以走。但在日本、美國、德國、HK，等國家和地區，紅綠燈變化時，都會有非常明顯的提示音。最悲傷的事情就是，盲道確實是城市裏一道”靓麗的風景線”，但它也只能成爲”風景線”了。
再說說輪椅便道，更是離譜，雖然很多所謂的發達城市，在過街天橋設置了垂直電梯等等高大上的設施，但在一個小小的路牙邊卻沒有設置斜坡，不要小看這個四指高的路牙，確實難倒了許多輪椅俠。而有些大樓、酒店，看似人性化，設計了斜坡，但是坡度高達45度，坡道太短，別說殘障人士，健全的運動員也”開”不上去。無障礙出行每個流程都必須做好，但凡出了點纰漏都會全局癱瘓，你出發的地方有無障礙通道，要去的地方也有，但兩個地方中間沒有修建這些設施，你依然到不了那個地方。
曾有人坐輪椅體驗殘疾人的一天，過程相當艱難，幾厘米高的路沿，三歲小孩都能輕松邁過，可他使盡全力都沒能上去，有些坡道，光憑一個人的力量根本無法上去，有些地方連這些坡道都沒有，一個又一個的台階直接成了無形的禁行令，還有公交，想獨自上去比登天還難。
因爲坐輪椅，同一個地方他還得比其他人繞更多的路，同樣的路程，得付出更多的體力，一天下來，整個手掌都磨出了水泡，爲什麽我們在街上看到的殘障人士很少，這就是答案。其實公交車上大多已經設計了輔助活動斜坡，但整個”暢行系統”沒有打通的話，最終也是一個擺設。
出行對他們而言，意味著麻煩、危險，有這樣一則報道：北京截癱之家創辦人文軍到大理考察無障礙出遊路線，有天夜裏，他坐著輪椅回酒店，發現無障礙通道被占，無奈之下，他只得繞道，這一繞，繞出了事，由于夜晚光線不好，加上視野受限，他摔進了毫無護欄的大坑，足足兩米多高，當場要了命。
那麽我們分析一下建設這些暢通措施需要的條件：一是資金對吧？相對于挖了建、建了挖的道路這點錢不算什麽了吧；二是政策對吧？乘著文明城市的東風以及各類運動會的舉辦，政策大開綠燈；三是大家的支持對吧？沒有哪個市民不支持的。那麽爲什麽做不好呢？本編認爲：完全是沒有把這個事情當作重點，凡事唯上唯利，這件事只有從思想根本上去做，當作自己的事情去做才能落到實處。
回過頭來，再分析我們今天的重點：被互聯網落下的弱勢群體：中老年朋友；其實我們一再說這是一個僞命題，爲什麽呢？因爲解決起來更容易，比前面講的”暢通設施”還容易，一樣舉例說明。
先說打車吧，前幾篇文章也說了手機打車的不便利，但我們絕對支持手機打車，其實軟件或手機上加上語音打車就可以迎刃而解；先是對著手機說打車，然後AI 會問到哪裏？去哪裏？用什麽車？就像一個助理一樣，非常簡單即可解決，只是應用裏面加幾行代碼而已（當然細節可以再討論）。
再比如支付，一樣可以加語音，提示，而密碼可以用刷臉、聲音識別等，便捷而安全。
再比如網購，也是再簡單不過，做一個APP，提示大爺大媽：附近哪個商場有打折，有優惠，可以領什麽優惠卷等等，如此而已。
當然還可以有更加便利的硬件和軟件，如智能拐杖、智能輪椅等、甚至智能陪伴機器人等。
簡單吧？我們的程序員沒有考慮到嗎？這麽聰明的一群人能考慮不到嗎？但爲什麽不去設計呢?整個社會都被”利益最大化”這個大潮所挾裹，都在忙著賺錢、圈地，越快越好，誰有空管這些吃力而不賺錢的事（相對）？！
極端的功利主義，讓整個社會的價值觀發生了偏差，是時候需要矯正了，應樹立起真正的”社會主義價值觀”，優先考慮的是服務，是惠及大衆，企業成長才能長久。
其實已經有些企業/軟件在改進了，加入了語言提示等，只是不太完善，希望利用互聯網/人工智能強大的技術優勢，讓”互聯網時代的中老年弱勢群體”這一命題，真正成爲一個僞命題。