平台人員咨詢委員會建議，平台員工應和一般雇員一樣，在工傷賠償法令下受益，包括可索償醫療費、若因工傷拿病假應有收入補償、永久受傷或死亡賠償。
在工傷賠償法令下，平台公司也須支付他們在其他同類型工作平台上的收入損失，但不包括他們全職工作或其他類型非平台自雇工作的收入。
這種賠償考慮到各公司不同程度的風險，假設平台公司的事故率相同，有10％平台人員的公司就得爲10％的賠償負責。
委員會已同保險公司確認，不同平台應根據該平台的市場份額，也就是旗下平台人員人數乘以他們在該平台的收入，繳付相應的保費。
委員會也建議政府制定標准，判斷不同類型平台人員什麽時候屬于工作中，例如私召車司機和送餐員等候訂單時。
目前一些平台也提供基本的工傷保險，但投保額不高，業內做法也不平均。委員會指出，由于目前工傷賠償的保險市場具高度競爭性，因此不建議推出單一模式以避免政府過度幹預市場。委員會也不建議平台公司擴大集體意外保險，因爲個人意外保險要達到工傷賠償法令範圍和水平，保費會大幅增加。
委員會也認爲，同一名平台人員可能在不同平台接單，遇到工傷時，正在爲哪一家平台接單，就應向那家平台進行索償。
平台人員如果在爲平台工作時受傷，該平台必須給予人員與工傷賠償法令同等水平的工傷賠償。