據記者觀察，整條街道有三個消防栓，每個相隔約50米，但最靠近失火單位的消防栓卻不能使用。
另外，周榮梅透露，起火的排屋住著三姐弟，平日靠收集舊貨和紙皮維持生活，院子裏一直囤放很多易燃物品。平時見面，大家都有互相打招呼。
一人因輕度燒傷送往新加坡中央醫院，約20名住戶由警方緊急疏散。
失火單位的一個居民說，事發時他正准備外出吃夜宵，卻發現鄰居家失火。他注意到失火時，消防員無法打開最靠近的消防栓，結果必須把水管拉到80米外的消防栓，卻發現水壓不夠，因此耽誤了約半小時。
據了解，姐姐在火患中受輕傷，入院治療後已經出院。
經過近兩個小時的灌救，大火約在淩晨1時50分撲滅，民防部隊過後持續澆水，以防死灰複燃。
針對居民投訴消防栓失效，民防部隊受詢時表示正在調查。
失火單位的一名方姓居民（48歲，房地産經紀）受訪時說，事發時他正准備外出吃夜宵，卻發現鄰居家失火。他也注意到失火時，消防員無法打開最靠近的消防栓，結果必須把水管拉到80米外的消防栓，卻發現水壓不夠，因此耽誤了約半小時。
這起火患發生在星期一（1月9日）晚上約11時50分，東海岸路門牌12P至12S的四戶排屋被大火燒毀，12N和12T兩戶排屋單位受波及。
《聯合早報》記者星期二早上10時許走訪火患現場，發現失火排屋的其中三戶屋頂都被燒穿，另外幾戶的住屋也毀壞不堪，屋內一片狼藉。
早上約11時許，記者發現姐弟三人重回火患現場，神情悲傷。鄰居慰問他們時，弟弟哽噎地對向受影響的鄰居說：“對不起！”。
民防部隊星期二淩晨在臉書貼文說，民防人員抵達時，四戶相鄰的排屋冒起熊熊烈火，消防員使用六支水槍滅火，並出動一輛消防雲梯車從高處射水。
東海岸路排屋發生火患，居民指消防員到場後發現一個消防栓損壞，水管接駁到80米外的消防栓，但水壓不夠，延誤了滅火工作。
她對鄰居和當局所給予的協助表示感謝。
起火排屋住三姐弟 靠收舊貨紙皮維生
住在街尾的周榮梅（56歲，家庭主婦）告訴早報，事發時她在家休息，突然被屋外吵雜聲驚嚇，出外查看發現鄰居家失火，看到消防員在尋找可用的消防栓，于是周榮梅帶著消防員來到自家門前的消防栓，把水管接上。
另一戶失火單位的曾姓居民（60歲，行政人員）恰巧回去收拾衣物。她受訪時不願透露自己的損失，但說目前被安排住在附近的酒店。