妹子們每人都有幾雙的露腳打底襪是近些年風靡起來的單品。
在此之前,大家穿的褲襪都是連腳的,容易被腳趾頂破不說,穿鞋子還會打滑,更別提襠部總是下墜的尷尬(也可能是我腿太長)。
如今,露腳打底襪早已是淘寶上賣翻了的基本款。
然而,你八成不知道這個「將襪子減一刀」的點子是獲得專利的設計,更為「始作俑者」薩拉· 布雷克里(Sara Blakely)帶來了數億美元的收入。
2014年,內衣品牌Spanx的創始人薩拉入選《福布斯》全球最有影響力的 100名女性榜單。據估計,薩拉目前資產凈值達10億美元。
上個禮拜,《福布斯》刊登了一篇文章《女企業家的五項特質》,並以薩拉的照片作為題圖。
文章這樣寫道:
隨著女性企業家越來越多的湧現,我們發現女性身上的一些性別特質使她們更容易獲得創業的成功。
比如:
· 女性總能專注於追尋問題,解決問題;
· 女性精準的直覺有助於產品開發的方向和揣摩客戶心理;
· 女性的彈性心態總能令她們在遭遇挫折時快速復原;
· 女性創業者在賺錢之外同樣在意為社會帶來的價值感。
薩拉· 布雷克里正是這樣一位5條特質皆備的女性。
41歲的薩拉是福布斯封面人物
兩次律考不及格的學渣
1971年,薩拉出生於佛羅里達州的一個小鎮,父親是一位法院律師,母親是一位藝術家。
在採訪中,薩拉特別提到有一年自己在小區中騎自行車時親眼看到一輛車撞向了身邊的同伴。
「在16歲的年紀親眼目睹朋友死亡,這讓我感到人生的緊迫性。這種緊迫性也是我的動力之一。」薩拉說。
據說幼兒時期的薩拉有一年的萬聖節時候,鄰居小孩都在玩trick or treat向家家戶戶要糖果,薩拉自個在家倒騰了一個鬼屋,吸引了好多小夥伴爭相恐後地前來觀看,但小鬼有才有頭腦:看,可以,必須交門票費用。」
1990年,19歲的薩拉嘗試了人生中的第一筆生意。為鄰居們提供託兒服務。那時的她剛剛高中畢業,沒有經驗,沒有急救證,也沒有買任何保險,硬是稀里糊塗的做了三個暑假的保姆。
從佛羅里達州立大學傳媒系畢業後,薩拉立志女承父業做一名律師,但卻在法學院入學考試LSAT中一敗塗地,兩次考試皆獲得了極低(維基百科的用詞是very low)的分數。
求學不得的薩拉只好去迪斯尼樂園找了份三個月的臨時工。因為身高矮了5公分撐不起cosplay的服裝,薩拉只能做些最低級的疏導人流的工作。
儘管如此,薩拉還是不失幽默。
「第一天在迪斯尼工作,休息時我看到白雪公主在抽菸。」她說。
之後,她通過招聘在辦公電器公司Danka找了份上門推銷的活兒,一干就是7年。說實話,這些毫無專業門檻的工作無論如何算不上是什麼好職業。
「他們只給我一間格子間,一本電話簿,一張區域圖,告訴我要在一個月內賣掉2萬美元的傳真機。」
幸運的是,由於薩拉迷人的個性,甜美的外形(顯而易見),靈活的交流技巧,她屢屢出色的完成了任務,在 25歲的時候被提升為銷售培訓師。
像許多企業家一樣,薩拉的創業是從解決一個小問題開始的。
無論是在迪斯尼做導遊,還是搬起傳真機上門推銷,薩拉不得不在佛羅里達炎熱潮濕的天氣中穿著連體褲襪,這著實不是什麼愉快的事情。
沾了汗液又不透氣的尼龍襪黏在腿上的感覺,女生們都深有體會。尤其是穿露趾涼鞋時,裡邊的一層襪子顯得土氣又不搭。
在一次派對上,薩拉第一次穿著剪掉腳部的褲襪去見朋友,雖然這雙DIY的打底褲邊緣總是上縱捲起,但仍然得到了大家的好評。那時是1998年。
「我當時想,我應該想辦法把理想中的打底褲做出來,雖然我從來沒有在時尚界或零售業工作過。」
這條具有歷史意義的打底褲如今被供奉在 Spanx 的總部大樓里
27歲那年,仍然未能考取法學院的薩拉搬到了亞特蘭大,並且繼續為Danka朝九晚五的工作。
同時,在接下來的兩年中,她將好不容易存下的5000美元用在琢磨她的露腳襪生產上。她在圖書館泡了7個晚上將所有獲得專利的內衣產品研究了個透,她跑遍了原料市場尋找最適合的材料,她不斷的給生產商打去電話,但無一人回復。
薩拉乾脆駕車直上彙集了全美最多襪業生產商的北加州,逐一向人們展示她的設計,結果無不是被拒之門外。
所有的廠家都宣布他們只同企業合作,不接受個人業務,更何況還是一個完全看不出妙處的,貌似平庸的設計。
事情的轉機是在薩拉從加州回到家的兩個禮拜之後。有一位男性負責人抱著不妨試試的態度給她打了個電話,聲稱願意接受她的創意。
原因在於他將薩拉提供的樣品拿給自己的三個女兒試穿,得到了來自少女們的熱烈反饋,並且大力建議老爸不要錯過這個設計(果然還是女人了解女人)。
今日,美國的製造業大多搬到境外。Spanx在包括泰國、以色列、宏都拉斯在內的15個國家擁有生產線,但產品最重要的褲襠部分仍然是在北加州的工廠中手工縫製而成。
2011年時,已經大獲成功的薩拉對記者說:「那些襪業公司多由男性把持,他們生產的是自己體驗不到的產品,因此沒有人能在第一時間看到露腳設計的價值。」
付不起3000塊的律師費,自己草擬專利申請
設計被廠家認可後,薩拉找到一位專利代理律師為打底襪申請國家專利。其實這是一項在網上可以提交的申請,但如果要求律師協助,對方的收費是3000美元。
為了省下這筆律師費,薩拉研究了申請專利的全部流程,並150美元自己註冊了Spanx這個商標。在做了一番商標起名調查後,薩拉決定將X作為名字結尾。
「 讀Spanx時人們的唇形是微笑的。」薩拉說。
2000年的一天,她借用朋友的電腦整宿設計出產品的包裝——櫻桃紅色的底子上有一隻梳馬尾辮的金色卡通模特。
稍後,薩拉向奢侈品店尼曼百貨公司推銷自己的產品,為了證明打底襪的好處,開會開到一半時,她特地去衛生間換上自家的襪子展示給對方。那次會議結束後,Spanx打底襪在7間尼曼百貨店開始銷售。
就在Spanx初獲成功之時,薩拉仍然沒有辭去原有的工作。白天她在公司上班,晚上徹夜處理訂單。她一個人挑起Spanx的客服、市場、公關,全部工作,並且時時去商場追蹤銷售情況。她告訴商場,打底褲不應陳列在內衣區,而應放在女鞋旁邊。
薩拉最出彩的一次推廣是她給奧普拉的造型師寄去了一籃子自家打底褲。稍後,觀眾們發現這位脫口秀女王看起來像是瘦了10磅。
2000年,奧普拉宣布Spanx打底襪是自己年度最愛單品。當薩拉從朋友的電話中得知這一好消息時,她還未意識到,訂單即將蜂擁而至,而自己甚至還沒有一個公司官網。
「我趕緊給襪子拍了張照片,以每月18美元租了一個網頁。就在此前的兩周,我才剛剛跟原來的公司續簽了合同。電視台追到我的公寓拍攝,因為公司還沒有門面。」
Spanx進入市場的第一年,便達到了4百萬美元的營收,次年更是突破1千萬美元。
聽起來真是有些不可思議。
薩拉與美國脫口秀女王奧拉普·溫弗瑞的合照
2001年,福布斯的一篇報道讓所有人都知道了薩拉。文章將薩拉形容為一位因發明了一件小物而偶然成功的企業家。
那時,誰也沒料到打底襪這件小物能在全世界的女性中翻起如此大浪。
2001年,薩拉與零售電商 QVC 達成合作,首次實現在線銷售,上線 6分鐘就賣出了8000雙打底襪。
在挖來可口可樂的資深高層Goldman後,薩拉開始將自己的小作坊專業化,不放過每一個宣傳自己的機會。
儘管父親反對,她仍然參加了維珍集團創始人理察·布蘭森爵士的勇者真人秀,乘坐熱氣球飛達8000英尺的高空,同時爬上17層樓高的繩梯。
如果事後薩拉有記著打電話給吉尼斯,那麼她就是高空攀爬的記錄保持者。
稍後,被薩拉勇氣打動的理察·布蘭森送給她一張75萬美元支票用以建立幫助婦女兒童的慈善基金。
2007年,當薩拉再次客座奧普拉秀時,她捐給了奧普拉名下的基金會一百萬美元以幫助非洲婦女。
遇言姐說,這真是個知恩圖報的姑娘。
捐款和衣服很配啊!
我的太太是不是很棒!
薩拉和身為體育評論員的先生Itzler 育有4名孩子。
薩拉和她的孩子們
2006年,朋友將薩拉介紹給Itzler時,他完全不知道面前是一名成功的富商,畢竟哪位直男會關注打底褲商家呢?
直到兩年後二人結婚,Itzler對薩拉的商業身份仍然一無所知。話說結婚前也不穀歌一下對方也真是心大啊。
婚禮兩周後,忐忑不安的薩拉帶Itzler來到一家著名的餐廳,並且如實告訴他自己的商業秘密(意不意外,驚不驚喜?)。
「我不確定你知不知道Spanx有多成功」,薩拉說,「事實上,這家公司一年不止是賺幾百萬,而是幾千萬。」
Itzler聽聞之後哭了起來,「我太為她高興了」,Itzler說。遇言姐說:呃,你也為自己高興吧。
對於金錢,薩拉有著有趣的見解。她說金錢會放大一個人的特質。如果你是一個混蛋,擁有金錢會讓你變得更加混蛋。相反,如果你是一個好人,擁有金錢則會讓你變得更加慈悲。
「賺錢是件有趣的事,施予也一樣有趣。」薩拉說。
過去幾年中,Spanx飛速擴張,產品覆蓋各式塑身內衣,國際銷量增長了一倍。最受歡迎的Tummy Taming系列售價118美元,因其能夠壓扁小肚子,圓潤臀部,修正輪廓,令金·卡戴珊、Katie Holmes也成為忠實客戶。
Spanx傳出要開首間直營店的時候,福布斯更是發文:小心了,維多利亞的秘密!
如今,Spanx 主營200種產品。在全球 40個國家銷售,雖然 Spanx 已經發展成為一家十億美元級公司, 但薩拉仍然是公司唯一的所有者。她從來不打硬,也不接受外界投資。
2013年,薩拉響應巴菲特、比爾蓋茨的號召,簽署了捐贈誓言,承諾向慈善事業捐贈其至少一半的財富。
如今,福布斯雜誌不再稱薩拉為「偶然的企業家」,而是總結出五條薩拉口述的成功者信條:
01不要讓否定阻止你
在創辦spanx之前,薩拉做過很多種乏味的工作,但她說這些都有助於成就spanx最終的成功。
推銷傳真機時,她學會了忍耐和應對拒絕。一次,某果蔬店老闆以店裡沒有插頭為由拒絕她的產品。薩拉硬是跑到隔壁店家拉了一條電線過來。那是她的第一筆生意。這份工作她堅持了7年半。
我慣於被拒絕,因此當所有人都說我不行的時候,我仍然能夠繼續堅持,這都歸功於當推銷員時練就的強心臟」,薩拉說。
02 不要急著辭掉你的正式工作
薩拉27歲時開始製作打底褲,29歲時才辭掉了推銷員的工作。期間,她並沒有讓同事知道自己在搞副業。
「我一整天在公司工作,與此同時送貨的大卡車正把成箱的打底襪送到我的公寓外面。直到完全確信自己的創業在正確的軌道上,我才提交了辭職信。」
事實證明,薩拉對時機的判斷十分精準。
2000年10月,薩拉從公司辭職,僅僅兩周半後,她就上了奧普拉的節目,從此一路火爆。
03 不要在意別人是否認可
當薩拉忙於開發打底襪時,她的親友全部不知她在搞些什麼。因為薩拉知道家人會出於關愛和擔憂勸她不要將時間精力投入到一個看似不靠譜的點子上。
「我的家人知道我在忙著做些事,但我從來沒告訴他們那件事具體是什麼。不要為了獲得他人的認可而去徵求他們對你產品、想法或你的業務的反饋」,薩拉說。
當她把全部情況和盤托出時,Spanx已經走上軌道,沒有人可以阻止她了。
04 正視弱點
毫無疑問的,薩拉是一個有魅力的銷售人員,也是spanx的絕佳代言人。但她自知缺乏商業上的知識和經驗。在被奧普拉點名後,她立刻明白自己需要一個專業的經理人,迅速從可口可樂挖來Goldman做公司CEO。
「在90%的時間裡她會用與我相同的方式管理公司,但水平更高。」薩拉服氣地說。
05 不要停止進步
薩拉絕對可以在第一個產品大獲歡迎之時停下腳步。畢竟,短時間內賺到幾百萬也夠花了。比起自己打工掙得的1萬1千美元的年薪加佣金更是天上地下。
「第一年,我從每件20美元的產品里賺到了400萬美元。」薩拉說,「第2年,銷售收入達到了1000萬美元。但隨著競爭者和仿冒者開始充斥市場,我知道自己不能吃老本。」
Spanx在10年之中從最初的打底襪發展成200種產品。只有在對公司有意義或能滿足用戶需求的時候,薩拉才會放行一個新的品類。藉助於亞特蘭大總部的125人團隊,亞洲是繼中東之後的下一個目標市場。
她隻身帶著 5000美元積蓄來到亞特蘭大,花了 2年時間進行市場調研,當時在亞特蘭大的公寓樓算是她的第一間「工作室」
在2009年的女性管理者網絡高峰會上,薩拉發表演講稱「沒有一個想法是愚蠢的」。
對於既沒有出眾學歷又沒有時尚背景的薩拉說,她的成功正是靠一個女性對美麗和舒適的執著與勇氣。