Gojek“綁架”糾紛剛過不久，網上再傳因Gojek車資引起的另一起糾紛。事件中的司機和乘客，由于各自應用程序上顯示的價格相差七元，而陷入僵局。該乘客撥電客服尋求解決時，司機卻幾度認爲自己被“冤枉”而大聲反駁，反應激動。視頻上傳後，網民幾乎一面倒地支持乘客一方，指責司機“沒禮貌”。
長達七分鍾的視頻一開始，坐在車後座的男乘客，相信正與Gojek的客服人員通話。他向對方表示，自己預約私召車時，應用上顯示的車資是14.10元，而當事司機的應用程序上則顯示21.10元。
男乘客嘗試繼續在車內與客服人員協調，但司機卻表現激動，指責對方小事化大。“爲了七元你要惹事？浪費我的時間，诶！你是開馬賽地的吧？”
在兩人爭執的過程中，該名司機也表明，自己不能取消預約，並擔心若乘客與公司“協調”完畢，這筆差額最後會從他的收入中扣除。
司機說：“不要讓你的問題變成我的問題！你知道你打給GoJek，GoJek會從我的錢包裏扣除七元，變成我的問題。”
司機也對男乘客的一些通話內容做出回應，甚至表現激動。當男乘客通過電話對客服人員說：“你的應用顯示了21元。”司機生氣地喊道：“別誣賴我。”
由于司機再三發飚，坐在男乘客身旁的女乘客多次嘗試通過輕拍司機的肩膀，安撫其情緒。
瘋傳的視頻相信是通過司機的手機拍攝，過程中他一度調整鏡頭，並揚言道：“相信我，別擔心，我會把這件事鬧大的。”
視頻的最後，男女乘客無奈于司機的激動反應，決定先支付21.10元，之後再與Gojek交涉。
男乘客說道：“走吧，真的倒黴。”
視頻上傳後，網民的回應幾乎一面地倒向了乘客。一些人留言道：“司機的脾氣很差”“沒禮貌”“沒有服務品質”。通過第三方Facebook網頁上傳的視頻，不到五小時也累積了2萬5000個浏覽量，並有300多條留言及轉發。
陸路交通管理局早前透露，根據當局准則，私召車、德士和巴士內，不能有拍攝車內的錄影器材，這些器材不能有錄音功能，以免錄下乘客的對話。這項准則與個人資料保護委員（Personal Data Protection Commission）的准則相符。
8視界新聞已就此事向Gojek發出詢問，正等候答複。