一畢業,我看見多數職缺開出的薪資都在 28K 上下的時候,就深深覺得台灣不是我能繼續待下去的地方。
此時,剛好看到人力銀行的網頁上,跳出「新加坡機場輔警」的職缺。除了媒體曾多次報導過,薪資大約摺合 60K 以上新台幣的誘因之外,對我來說,在機場工作更一直都是我的夢想,因為我很喜歡飛機,也很喜歡接觸所有關於飛機的一切。
因此二話不說,我就遞出履歷了。
新加坡爆紅的機場輔警Lee
誰知,這是接下來一連串艱辛考驗的開始:
訓練時光與所謂的"Taiwanese Privilege"
刊登此職務招聘訊息的是新加坡輔警職缺的中介公司,與我接洽的中介舌燦蓮花地說:「不用擔心,不只高薪、工作還很輕鬆⋯⋯」等等。後來我想想要是這工作真的如此輕鬆,那麼為什麼新加坡人自己不做?
面試的過程,當然不變的是請你自我介紹、以及「為什麼想要來當輔警」等等。而當我詢問對方有關機場職缺的部分時,得到的回應卻是「工作不一定在機場裡面,多半是在機場外、附近的貨運站(cargo)」,至於機場還有沒有人力的空缺,也沒有給我明確的回答。
我聽到時其實心中涼了一半,但依舊對該公司(基本上是由新加坡政府入股收購,在業界十分具規模的運輸保安營運商)保持著一絲希望。
於是到了初秋,我離開台灣到了 AETOS 公司成為「輔警訓練生」,進行為期三個月的訓練。
對於許多人來說,這頭三個月可能一開始會很難熬:因為每天要早上五點半起床,里里外外將營區打掃一遍之後,還要聽著完全不懂的馬來文,進行「升旗典禮」等固定流程,我們只能"monkey see monkey do"(有樣學樣)。
但與接下來的工作相比,這三個月的訓練期已是我最快樂的時光。雖然只有領 1,000 元新幣(約 22,188元 新台幣),但是包吃包住,一周又只有兩天多一點的「放風時間」,根本花不到錢。
此外,雖然有很多考試,還有新加坡針對外來工作者的英文測驗,但若要我說「過關標準」,答案是「沒有標準」。不用擔心,「只要肯努力,一定都會過關的」,這部分就心照不宣了。
由於我是第一批新加坡對台招聘的台灣輔警,很多東西都有新加坡本地人及馬來西亞人口中所謂的「台灣人特權」(Taiwanese Privilege):例如把他們從原本居住的宿舍趕出去讓給我們,新加坡人回去住自己家、馬來西亞人就只能無奈地自己在外租房子。所以有些新加坡人/馬來西亞人,即使同為「學員」也是看台灣人很不爽的。
另外一點是新加坡很重視學歷。由於多數來此工作的台灣人都是大學生,只要是當地承認的學歷,一結訓我們就能成為 Corporal (下士,兩條槓槓);反觀馬來西亞的大學學歷有些不被新加坡承認。重點來了:如果不是「下士」缺,薪水根本不可能到達媒體報導的新幣 2,750 元(約新台幣 61,017 元)以上。
你們台灣人就是被寵壞了!
「你們台灣人就是被寵壞了!」──寄人籬下沒太多選擇,請自珍重。
結訓後任職的第一天,Office 的人都友善地說有任何事都可以跟他們反應,"doing a feedback",但後來真反應了卻只得到「台灣人很難搞」的回應,那麼當初說好的 feedback 呢?
最初的一周,就只是「上頭」發下一堆文件,要我們簽這簽那。說真的很多人自己簽了什麼都不知道,只是一直「練習簽名」而已。合約的內容,辦公室人員都會簡略用中文說明一下,然後說「沒問題就在這裡簽名」,但若不是刻意要求,根本不會給你時間仔細看。
這部分必須提醒所有讀者朋友,不論是到哪個國家、公司工作,一定要儘可能地仔細檢查英文合約內容,否則抱著滿滿期望來工作,卻連怎麼被「賣」的都不知道。
很實際的一點,就是新加坡很多工作是有「違約金」的相關規定,這點與大家較熟知的台灣航空業很像,例如擔任空服員,如果未達特定的工作時數離職得支付公司「制服費」、「訓練費」等等,動輒數十萬的違約金。
至於最重要的分發問題,也是結訓前兩周才告訴我們會讓我們寫「志願表」。但實際上,其實這都只是形式而已,我們要去哪裡,他們早就都決定好了。
至於住的問題,有另一個部門專門處理宿舍。但是他們為了省麻煩,只想把那些前述「英文測驗」通過的人全部塞進兩間房子,與未通過的人分別管理。
但在之前,對方很清楚告訴我們「可以自己選想跟誰住、決定後自行申請」,結果申請表都寫好了、交過去了,最後的結果卻如同我前面提到的,把「英文過的」塞在一起,我們別無選擇……
而當我們反映這個問題時,那位主管宿舍部門的高層卻只丟下一句話:「你們台灣人就是被寵壞了!」就甩門離開。
Excuse me?是當初說話不算話的你們才荒謬吧?最後,這「房子問題」當然就在我們無奈地退讓下,就這樣告一段落了。
工作實況: 無盡的「爬巴士」循環
接著談到分發點,你以為「機場輔警」真的就是在機場工作,或與航空業務相關嗎?大錯特錯。
我真正的工作是在「關卡」擔任「公車檢查員」。
如果有來過新加坡的朋友,應該都知道當地有許多款的巴士──雙層巴士、低底盤巴士及運載工人的巴士等等。那一輛輛的巴士就是我們在爬的。一開始,會讓你連續爬 7 小時到 10 小時後直接下班休息,或許是想先讓我們慢慢習慣,因為很快就會有"holdback"班的分派。
輔警的工作,常常需要上上下下地爬巴士。
Holdback 顧名思義就是「幫忙、支援下一組」的人。
我的學長姐們大都是早班上完第一段「巴士檢查員」的班之後,「Holdback」支援上午班,這樣一共是 14 小時;另一個「Holdback」是午班後接晚班,這是 17 小時。(兩段班中間會包含休息時間)
理論上,相信大家都會認為在輪「Holdback」班時,應該會比「正式班」輕鬆,例如只要支援通訊聯絡、或文書處理工作等等對吧?
但是實際上,在絕大多數的情況下,如果你是台灣人(或其他外國人士),「兩段班」(包含正式班和 holdback)絕對都是「巴士檢查員」,做的事情基本上完全一樣。但若你是新加坡人,情況就完全不一樣了,另一段班多會被分配做較輕鬆的 deployments。
「爬」一段班整整 7 小時的巴士真的已經很累,若用運動來形容,就像是在這 7 小時之內不斷進行「折返跑」外加「上下樓梯」150 遍以上甚至更多,忙到你沒有時間可以計算。更何況是連續兩段班?
對新加坡人來說不一樣:他們可以做完巴士檢查員,然後去 holdback 做靜態的工作。但台灣人呢?到死都是做巴士檢查員。
這樣不公平的安排當然有人向上反應,但管理層給我們的答案,永遠是:「移民署目前不給我們新的工作點,畢竟這個關卡是很敏感的地方,你們是外國人,還是第一批進入陸地關卡工作的外國人,所以要開不同職務得再經過上層同意。」
我聽完的想法,老實說就是「誰叫你是台灣人、是你自己要來的」,來這裡就是只能一直做巴士檢查員,直到你選擇賠錢閃人或約滿離職。
我們不斷不斷地詢問,得到答案總是"be patient, be tough",但既然工作內容與約定所載不同、制度上更不公平又不確定,那麼一開始大力招攬我們過來的真正理由又是什麼?這是我的一個大疑問。
「如果可以重來一次」
如今,「新加坡來台征輔警」已經邁入第三年度,看到台灣很多媒體也仍然用著「月入 6x K」、「超爽高薪缺」、「台灣年輕人趨之若鶩」⋯⋯之類的聳動標題吸睛。
但實際來此工作之後,我必須很誠實的説:「請絕對不要被片面的資訊給誤導,進而對此工作有不切實際的想像或預期。」
沒錯,摺合約新台幣 60,000 元以上的薪水,和免費宿舍(或房租加給)都是真的。如果你覺得每個月到發薪日看到薪水日益增加一切就都值得了,那麼歡迎你來,但前提是你要有強壯、不會生病的身體。
不過就算再強壯,每天待在滿是巴士廢氣的環境下,身體的負擔絕對只會越來越重。現在的我看醫生一個月少說一遍,多則三遍,我身邊的同學甚至有人一整個月都在發燒。
此外,還常要受到一些「老鳥馬來人」同事的欺負,為什麼被欺負?因為我們是台灣人,「有特權的台灣人」。
這份工作相較於台灣許多媒體的「吹捧」甚至「置入行銷」,建議大家也多看看新加坡自己的媒體是如何報導的。
待在新加坡至今 8 個月,在關卡工作 3 個多月,我的身體已經壞一半。
去過哪裡玩?有沒有可以介紹的好景點、好消遣?我的答案一律是沒有。我每天都是三點一線:床、坐公車上班、爬公車,休息時間則都拿來睡覺,因為真的沒有時間可以好好休息。
可能有些人看到這裡,會覺得「爬公車」這樣的工作是 piece of cake,有什麼好抱怨的?是自己吃不了苦⋯⋯
我只想說:如果能 7 小時「爬公車」、 7 小時「坐在辦公室當文員」當然是沒問題啊!但每天若一直上下重複爬不同款的巴士,每逢周五、六、日,關卡更永遠是媲美台北跨年時的車潮、人潮,相信我,真的沒有幾個人能笑得出來。
每個月 60K 左右新台幣含住宿的薪資,值不值得你這樣做?這牽涉到每個人狀況不同與價值觀的問題,我在此就不多做評論。
但我覺得自己有義務分享出這份工作的真相,避免再有人(跟我當年一樣)因為第一屆招聘、缺乏相關資訊,又不清楚真實工作狀況而驟下決定。
若你問我:「如果可以再選擇一遍」會不會來?
我的答桉是:「可能還是會考慮」。畢竟我的確有著經濟上的壓力,但很重要的前提是:一定要讓中介跟面試你的人對你說清楚到底你會在哪一個地方工作,工作的性質內容是什麼,合約的內容更要仔細看清,否則寧可不做。不然,就會像我現在這樣,只能在合約期內任人擺布。
畢業季快要到了,各位畢業生如果真的想來新加坡工作,請千萬三思再三思。
以上我的真實分享與真誠建議,僅供各位參考。
*感謝讀者Jim投稿