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女人花·一片天
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跨國企業戴爾(Dell)6月公布的2016年女企業家城市指數(Women Entrepreneur Cities Index),新加坡是唯一進入十強的亞洲城市,排行第五。戴爾表示,新加坡的經商環境如高度專注培育本地企業家和推廣數碼化,都支持著女企業家的發展。
《聯合早報》訪問了四位在新加坡各領域闖出一片天的新女性。
她們創業的過程有沒有因爲是女性而變得崎岖,還是更加順利?女企業家要如何同時扮演好妻子、母親和女兒等多重角色?
一起看看她們纖柔的肩膀,如何扛起千斤重擔。
陳愛薇 報道
護膚品牌Skin Inc的創辦人陳麗溫八年前開始創業,兩年前她的先生正式加入團隊。她認爲現今社會已沒有什麽“不能當女人背後男人”的迂腐觀念,因爲有先生的強有力支援,她的事業版圖才得以在近幾年迅速擴展到多個國家。
陳麗溫的先生原本是一家跨國資訊科技企業的亞太區行銷高管,2014年加入陳麗溫的公司,主要負責品牌環球化。她笑說:“一個成功女人的背後,要有一個很支持她的男人!他是那個成就今天的我的人。”
她的先生其實從公司一成立就協助整體策劃,也一直是股東和董事。她主要負責創意和産品開發,先生正式加入後主要負責策略部署。
陳麗溫背後的男人其實不只一人,還有她的哥哥。六個月前哥哥加入團隊,負責物流部分。她說:“我們在大力發展電子商務。在一些新的市場和國家,需要有能力的物流管理人選。我不只是因爲他們是家人,最重要是人選要適合。”
放棄資訊行銷工作
投入百萬元開公司
陳麗溫認爲,男性和女性還是有不同的,像物流這類流程性強的領域,還是比較需要男人來主導。她認爲,兩性之間的協同性很重要,必需善用彼此的特質。
因爲自己和兩名孩子的皮膚敏感,陳麗溫細胞裏的創業因子在八九年前被喚醒。她放棄資訊科技行銷工作,投入100萬元開設Skin Inc。母親曾在武吉知馬一帶開設三家美容院,這個行業對她來說並不陌生。
“膚質的好壞,三分是天生,七分是生活習性。尤其是現代人因爲工作或個人興趣,經常出國或到四季國家,某段時候可能常加班熬夜。所以,很難有一瓶到底的産品,必需針對當時的膚質來配調專屬的護膚品。”
個人化的精華素“My Daily Dose”是Skin Inc的明星産品。顧客必需先進行一個簡單問卷,從答案中可分析出顧客屬于哪一種膚質,然後根據需求混合三種精華素。每瓶精華液可使用約一個半月,之後顧客膚質應已有改變;他們可重新回答問卷,調配另一款精華液。
整個“客制化”過程,要模仿的話,感覺也並非不可能。針對這一點,陳麗溫自信滿滿地說:“我們的技術和專業要抄襲不容易,很多産品只分油性、幹性、混合性和敏感性四種膚質,我們細分到84種。”
Skin Inc如今已進軍10個國家的100個城市,許多明星和名人會在網絡分享“我也有一瓶!”。小小一瓶專屬精華液成了許多人夢寐以求的聖品,也可充當體面又貼心的禮物。能在全球掀起這股風潮,陳麗溫分享的時候顯露自豪感。
當年她在克拉碼頭開設第一家零售店面,潔白門面和七彩産品的強烈對比非常吸睛,加上顧客對産品口碑的速傳,第二年西班牙和文萊就有人上門來談合作。全球化妝發售商絲芙蘭(Sephora)幾年前也來招手,Skin Inc成爲它代理的第一個本地品牌。
2015年公司營收取得100%年比增長,今年第一季年比更是激增250倍。接下來,公司將繼續開發網絡銷售平台,同時進軍歐洲和中國市場。雖然已打通Zalora和亞馬遜(Amazon)等三四個主要平台的天地線,陳麗溫希望未來12月至18月內把産品引介到另外10個商務平台。
拍錄工作情況
跟孩子或年輕人交流
一對兒女2歲和4歲的時候陳麗溫開始創業,在和時間展開拉鋸戰的過程中,她強調要懂得說:“不!”。
“像是員工剛進來時我會花多一些時間帶領和指導。當他們可以獨當一面時,我不希望他們常把問題帶到我面前,我會反問‘如果你是我,你會怎麽做?’我不想浪費我和他們的時間。”
對于兒女,她也有一套共享親子時光的方法。除了把孩子帶到實驗室和出國公幹,她也會把工作的情況拍或錄下來傳給孩子看,回家後跟他們說一天下來工作的情況。跟孩子們或年輕人交流,經常也讓陳麗溫有所啓發。她說:“我們華人有時就是愛面子,不願意開口提問,我們不可能什麽都懂,所以我也請教年紀比我小的人。”
現代年輕人要創業的包袱比較少,更勇于追求自己的夢想。她建議有機會的話,找一個已成功的典範談一談,確認這是不是你要走的路。她笑言,畢竟有時現實和想象有差距,尤其是女性,往往會自我勾勒美麗的願景。
“下定決定心後要坐下來好好規劃,不是一年兩年,至少要三年,還要列出所有可能付出的代價,確認自己准備承擔。嘗試後即使失敗了也不要緊,至少你學習到很多,也更加了解自己。”