財經人物
胡淵文
黃一宗說,人才是銀行最重要的資産,人才的水平決定了銀行的水平。 「我的工作就是吸引和留住人才,以及培養整個團隊」。
大華銀行去年慶祝成立80周年,關于這家如今已由創建家族第三代人掌舵的本地銀行,下一任接班人是誰一直是本地企業界的熱門話題。
相對于外界的熱切關注,大華銀行總裁黃一宗的回應顯得淡定。
“大華已經是一家上市公司,當然我們家族是集團的大股東之一。最主要的是下一代要有興趣和能力,要和團隊合作,並能夠獲得他人的尊重。”這當然是最理想的情況。
不過理想歸理想,大華銀行非常注重招攬優秀人才,並確保他們擁有正確的價值觀。
黃一宗育有兩男一女,長子黃鼎文(36歲)經營本身的餐飲事業,次子黃鼎全(32歲)加入大華銀行的企業銀行部門。
談到大華是否在培養黃鼎全成爲下一代接班人,黃一宗說:“我們有人才管理計劃,培養幾百名年輕人,他只是其中之一。”
黃一宗自己便是在37年前,從銀行信貸員和市場執行員開始,一步一腳印做起的。
在一小時的訪問中,黃一宗多次談到人才和團隊的重要性。他舉例說:“一根手指不能辦事,五根手指一起才能辦事。”
企業的戰略定下來以後,需要人才去執行,“能吸引到人才,在‘戰場’上就贏了一半”。平日培養人才,就是爲了“養兵千日用兵一時”。
人才是銀行最重要資産
黃一宗說,人才是銀行最重要的資産,人才的水平決定了銀行的水平。“我的工作就是吸引和留住人才,以及培養整個團隊”。
他說,管理企業好比指揮一場交響樂,樂團裏有鋼琴家和小提琴家等等,要把交響樂奏得好,需要各個演奏家的合作,就算把最出色的音樂家聚集在一起,也不見得能呈獻一場精彩的合奏。
他也認爲,培養人才要給予他們空間,不應該事無巨細地監督管理,“榕樹長得太茂盛,樹下的草無法長高”。
大華的第二代接班人、黃一宗的父親黃祖耀,于三年前卸下主席職務,成爲“榮譽主席”(Chairman Emeritus),仍扮演銀行顧問的角色。
談到自己會否仿效父親,在未來卸下總裁職位時,繼續以主席或顧問身份參與銀行的成長。黃一宗說,這是必然的,家族是集團的大股東之一,也對銀行承擔責任。不過,參與的方式不同,不是參與銀行日常的經營和決策,而是以自己的理念和思想來領導。
他打個比方說,這就好比父母把孩子培養成人,不可能在孩子長大以後還在旁指手劃腳。父母在孩子年幼時灌輸正確的價值觀,接下來就應該讓孩子走自己的路。
黃一宗是如此形容他的經營理念的:“你要對自己講誠信(be honourable),對客戶講誠信,也要對你的同事講誠信。在銀行業尤其如此,客戶對你抱有信心才是關鍵。”
何謂講誠信?黃一宗說,就是要做自己覺得正確的事,真誠對待客戶,他以近期的一起事件爲例說明。
6月份英國脫離歐盟(Brexit)公投結果出爐後,英鎊彙率大跌,吸引不少本地投資者有意投資英國房地産。
數日後消息傳出,大華銀行暫停受理倫敦房地産的貸款申請,成爲本地第一家在脫歐公投後,中止倫敦房産貸款業務的銀行。
談到這項決定,黃一宗說:“我們的高層管理認爲,當英國投票脫歐後,風險還沒穩定下來,這個時候最好是持觀望態度,不要進場,特別是對零售投資者而言。”
當然,大華銀行大可繼續向客戶提供貸款。畢竟這是一筆生意,如果房地産市場下跌,投資者將首當其沖。
黃一宗:爲我們的保守自豪
“但作爲一個負責任的銀行家,我反而要提醒你,這並不是進場的時候。這純粹是我們講誠信,誠實對待客戶,把真相告訴客戶。要知道,總是有好的利潤和壞的利潤之分,有些是該賺的,有些是不該賺的。”
黃一宗認爲,目前英國的情況仍然不穩定。英鎊繼6月大跌後,近期又出現一輪跌幅,于8月15日一度跌至1英鎊兌1.7270新元的新低點。黃一宗說,如果投資者之前進場投資倫敦房地産,現在單單是彙率下滑就已經虧本。
正因如此,有人覺得大華銀行的作風比較保守。黃一宗說:“有時候我們會爲我們的保守感到自豪。很多人認爲保守是裹足不前,我反而覺得,保守其實也可以意味進步。有些時候,我們做出的決定會被認爲比較保守,這可能是因爲我們采取了較長遠的看法。”
帶領大華銀行在區域取得突破
自2007年擔任大華銀行總裁以來,黃一宗認爲,自己在這九年內的最大成就,就是帶領大華銀行在區域平台取得突破。
根據大華銀行2006財年的年報,集團的稅前盈利有32.5%來自海外市場,到了2015財年,該比率增至38.9%。黃一宗認爲,未來海外市場的稅前盈利貢獻超過一半是遲早的事情。
大華銀行目前在亞太、歐洲和北美擁有500多家分行和辦事處,除了新加坡,在亞洲的14個市場設立了業務。
大華于2011年設立外國直接投資咨詢部(FDI Advisory Unit),支持客戶的區域發展,如今在亞洲共設立九個部門,包括中國、印度、越南和緬甸。
去年5月,大華在緬甸的第一家分行開業,提供企業貸款、貿易和項目融資以及現金管理方案,也與緬甸國內銀行合作爲當地企業提供貿易融資,是最早在緬甸獲得執照開業的外資銀行之一。目前,大華在緬甸共有兩家分行。
吸納年輕一代人才
除了區域平台,黃一宗認爲集團過去九年在人才方面也取得積極進展,“我們吸納了年輕一代的人才,我覺得這是最重要的”。
黃一宗接任總裁不久,就刮起全球金融風暴,美國的貝爾斯登(Bear Sterns)和雷曼兄弟(Lehman Brothers)相繼倒閉,花旗集團和AIG的股票差點淪爲廢紙,本地銀行的股票也遭到大量抛售,股價節節敗退。
回憶起這段讓市場膽戰心驚的日子時,黃一宗說,緊張和擔心是不可避免的,但這個時候“心態很重要”。
“爲將之道,當先治心。我們的心態會影響到我們的職員,而且這個影響會加倍擴大,所以我們必須要站得穩。”
當時,大華銀行嚴格評估各種方案,計算風險程度,集團收緊了儲備金,削減營運成本,但沒有裁員。
爲何不收購銀行
過去80年,大華銀行收購多家本地銀行以擴展業務,包括1971年收購崇僑銀行、1972年收購利華銀行、1984年收購遠東銀行、1985年收購工商銀行,以及2001年收購華聯銀行。
但是近年來,另兩家本地銀行——星展集團和華僑銀行,頻頻占據了銀行業並購的新聞頭條。星展收購了法國興業銀行的亞洲私人銀行業務,華僑銀行先後收購了荷蘭國際(ING)亞洲私人銀行、香港永亨銀行、巴克萊(Barclays)在新加坡與香港的財富管理業務等。
談到大華爲何在銀行收購方面並無任何動作,黃一宗解釋,大華早前頻頻並購,都是在新加坡周邊的國家,目的就是要在這些市場找到立足點,現在已經建立起相當全面的區域網絡。不過,大華在這些市場仍然有很大的自然增長空間,例如大華在馬來西亞已有65年曆史,占當地市場5%的份額;在印度尼西亞和泰國也有很大的發展空間。
他指出,企業收購其他業務須要支付“溢價”(premium),而目前並沒有合適的收購對象,再加上銀行收購面對種種資本條規,因此大華目前更注重自然增長。
有53個財富管理中心
至于競爭對手大力擴充私人銀行業務,黃一宗的看法是,財富管理這一行是靠人來經營的,若是收購但留不住人,而且成本又高,並不有效。大華通過現有分行,向客戶銷售財富管理服務,由于銀行了解客戶情況,這麽做成本效率更高。
目前,大華在本區域共有53個財富管理中心,都位于分行內,比2011年時增加近30%。截至今年6月,大華的資産管理規模爲880億元。
黃一宗說:“我們發展私人銀行業務,是建立于我們的商業銀行DNA。”但大華並無意發展成爲瑞銀或瑞信這樣的純私人銀行。
規模不是唯一追求目標
在星展和儲蓄銀行合並前,大華銀行曾是本地規模最大的銀行,而隨著競爭對手連連收購,大華銀行現在經常被媒體稱爲“最小的本地銀行”,黃一宗是否希望能改變這個狀況?
他說:“規模並不是唯一的,很多大型銀行的風險也大。最重要的是要確保盈利是可持續的,以及資産質量良好。”他笑說,許多國有銀行規模大,但競爭力不見得強。
黃一宗對未來10年的發展表示樂觀,東南亞經濟還未完全發揮潛力,緬甸、越南和印度尼西亞等市場都有發展空間,加上中國的“一帶一路”倡議,如果這些經濟體取得增長,大華的業務也會“水漲船高”。
雖然論規模,海外市場的當地銀行比較大,但科技能夠幫助大華銀行克服擴展海外市場的障礙。比如印尼當地銀行擁有上千家分行,大華在印尼只有不到200家分行,但大華能夠通過網絡和手機銀行來克服實體規模上的限制。
每天練氣功兩小時
現年63歲的黃一宗非常注重健康,從大約六年前開始,每天早上6時起床後,先練兩個小時的氣功。
他也熱衷長跑,自從大華銀行“愛心公益義跑與義走”(UOB Heartbeat Run/Walk)于2013年推出10公裏項目後,他每年都參加這個級別的義跑。
黃一宗說:“要帶領一個集團前進,個人的身心健康也很重要。如果不能照顧好自己,如何照顧他人?這也是一種風險管理。”
除了保持身體健康,黃一宗說,運動也能開闊自己的胸懷。“這讓我可以退一步思考,俗話說宰相肚裏能撐船”。在他看來,公司總裁首先要贏得他人的尊重,才能吸引到人才。
工作之余,黃一宗非常熱心慈善活動。除了大華主辦的義跑,今年農曆新年,他還帶領銀行高管連同企業客戶一起下廚,爲年長者與弱勢家庭准備午餐。中秋佳節期間,他也抽空爲家境貧困的孩子畫燈籠。
大華本身也組織多項慈善活動,大華員工每年在社區活動上貢獻2萬3500個小時;所有員工每年都享有兩天“義工假期”,不算在年假內。