黃向京／報道
承興門私人有限公司創辦人刁克承說，很多公司會急于完成買賣交易，但該公司則會一一講解標准防火門的細節，讓顧客比較之後，做出更好的選擇。
創立于2006年的承興門私人有限公司（Shing Avenue Doors），今年獲頒“新加坡金字品牌獎”之“具潛力品牌獎”得主。創辦人刁克承受訪時說，這是激勵人心不斷精進的獎項，對于公司費盡時間與精力獲得各種專利權與認證的努力獲得認可，非常高興。
承興門的核心産品是雕花嵌與實心的標准防火木門，獲得各種認證（如新加坡的SS332標准、英國BS 476: PART 22標准），供應給酒店、公寓、政府組屋、工廠、倉庫、宿舍與商業大廈，這方面業務達50萬元。多年來，該公司也采用薄板狀的積層塑膠板，可以防熱防水，從色彩到紋路、圖案，設計到風格，選擇多樣，以迎合越來越成熟的顧客需求。
當然，刁克承指出，標准防火木門最重要的當然是安全性，不然，沒必要多付一些錢來買防火木門。而且，除了木門，該公司也是第一家門制造業者爲旗下廣泛的配件獲得防火認證，包括：土生華人磚塊、實心黃銅帶嵌體、不鏽鋼門底部踢腳板、黃銅螺栓、黃銅板等等。
公司也推出一系列有色玻璃門産品，沒防火，但設計時髦，可以迎合消費人口味的改變。顧客可以量身定做個人化的門，或讓公司的玻璃門設計師想出有創意，美麗又實用的門設計供他們參考。
品牌經營成功的要素
那麽，承興門的成功因素是什麽？刁克承認爲，因爲獲得很多認證與專利權，公司會確保顧客使用可靠耐用的産品，並提供確保素質的認證給顧客。該公司品牌經營有三大成功要素。
第一，團隊工作態度透明開放。顧客還沒來到工作室，已感覺到該公司團隊的熱忱。種蓮花的小池塘，陶瓷鴨子與裝飾性鳥類裝點熱帶植物花卉之中，讓上門的顧客感到身心放松，提供親家庭的環境。友諾士工業區安置小庭院，氣氛愉悅，空間開闊。
第二，團隊銷售服務態度坦誠。該公司歡迎顧客帶小孩上門參觀，當家長聆聽標准防火門的講解，孩子可以在庭院裏玩耍。
刁克承說，很多公司會急于完成買賣交易，但該公司則會一一講解標准防火門的細節，讓顧客比較之後，做出更好的選擇。他說：“不是說做生意不重要，而是我們相信，這是我們的責任教育每一名顧客，而不僅是做生意而已！所以我們鼓勵顧客上門來看看，摸摸，拍下他們鍾意的門樣品。即使不買也沒關系，至少他們懂得更多防火門的知識，以後知道該選什麽。”
第三，公司售後服務態度一流。團隊上門爲顧客安置防火門後，服務還沒結束，刁克承說，當顧客想要獲得更多的咨詢，團隊也會親自上門查看問題，爲顧客解釋狀況，當場解決。