財經人物
許麗卿
兩個多月前，一場無情大火燒毀了CK百貨的總部大廈，卻讓CK創辦人洪振群看到了人間的真情。朋友、家人、生意夥伴、同行、員工、顧客，甚至是陌生人，紛紛以不同方式給予幫助、支持與打氣。這是洪振群人生中第二次遭受挫折。大約20年前，他曾經遭遇破産，人生跌入谷底，經過多年的艱辛努力，才讓他重新站起來，創辦了CK百貨公司。然而，命運作弄人，在事業小有成就之際，卻讓他面對人生的另一次考驗。
今年60歲的CK百貨創辦人洪振群，過去20年曆經人生起落，曾經一度活在委屈、悲觀，甚至怨恨之中，非常忌諱觸及破産的話題。如今，他非但沒有了這些負面情緒，日前接受《聯合早報》記者專訪時，完全敞開了胸懷，講述了他這些年來對生活，乃至對生命的領悟。
回想起當年破産，一些人的不信任與誤解，相比最近CK百貨總部遭遇大火時人們給予他滿滿的真情，信任與肯定，洪振群感慨萬千。他語重心長地說：“這一把火讓我看到溫馨情誼，也看到人們對我的信任，我感到很安慰。”
他說，會做人比會做生意更重要，他的經商理念也只有“誠信”兩個字。“有了誠信，就能獲得人家的信任，就像這次遭遇火劫，親友紛紛伸出援手，就是對我的誠信肯定。”
說起洪振群，不得不提起上世紀八九十年代曾經風光一時的雙魚集團（Pisces Group)，因爲那是洪家五兄弟聯手創辦的公司，名下百貨商店遍布全島各個角落。洪振群是老二，在集團一家子公司任董事。
當時雙魚管理層野心勃勃，業務擴展迅速，除了百貨商店之外，還進軍房地産、高科技等多個領域，甚至遠赴中國發展，爲挂牌上市鋪路。洪振群卻在這個時候，因爲經營理念與管理層不合，不認同公司的發展方向，1994年6月接到裁退信後黯然離開。
遭雙魚裁退創辦CK
失去工作後的洪振群，無所事事了兩三年，爲了養家糊口，他決定再戰百貨業。當時，正是1997年金融危機爆發期，經濟低迷，洪振群籌措20多萬元，創辦了CK百貨公司，第一家店就設在大巴窯。
正當他蓄勢待發，准備走上再次創業之路時，雙魚集團卻在1998年因經營失策，被司法管理，最終宣告破産收盤。盡管洪振群早已離開雙魚，但他仍是雙魚其中一家子公司的擔保人，受司法連累，最後被打入窮籍。
背負破産包袱，業界投以懷疑的眼光，一些朋友卻因誤解和不信任，甚至避而遠之，讓他沮喪不已。破産身份使他無法獲得銀行融資，嚴重阻礙了CK百貨的發展。
一家本地銀行要他先證明雙魚的破産與他無關，才能給予貸款。洪振群想了很多天，有一天突然想起那封裁退信。他連忙趕回家找出信來。想不到這封讓他陷入事業危機的一紙通知，卻讓他的事業有了轉機。那家銀行批准了他的貸款申請，接著其他銀行也給他融資，業務穩健朝前跨進。
盡管“雙魚”曾經讓他曆經磨難，他仍然感激創辦雙魚、自小帶他出道的大哥洪振钿，“可以這麽說，沒有以前的雙魚，就沒有今天的CK。”
他說：“CK百貨走的就是雙魚的經營模式。雙魚打著‘價廉物美’的旗幟，到了CK年代，口號改爲‘物超所值’，仍然以實惠的價格和超值的産品著稱，照樣贏得鄰裏居民的歡心。”
CK甘榜情源自擺地攤
平民化的CK百貨商店主要設在組屋樓下，顧客群也以附近組屋居民爲主，顧客與店員打成一片，充滿濃濃的甘榜情，而CK百貨獨有的甘榜情，也是源自于洪家早年擺地攤的“夜市人生”。
說起小時候擺地攤，洪振群說，跑“地牛”對懵懂小孩來說，是很好玩的事，“晚上收攤，大哥會點算當天的收入，然後抽出15塊錢給我當酬勞。”
“一個十三四歲的小孩，當年有這樣的收入，相當的好。每天有錢賺，我自然無心向學，明明應該把心思放在學業上，我卻把心思放在擺地攤，考試成績滿江紅。”
他記得有一次在金吉路擺地攤，環境局稽查員來稽查，他拿起一個大竹篾菜筐蓋住毛巾和背心貨品，等環境局的車開走了，他去取貨准備再開檔，不料車開走了，稽查員沒有離開，當場被抓，求情不得，嚎啕大哭起來。貨品被充公了，後來又被傳控上法庭。法官訓斥他：小小年紀，爲什麽不好好讀書，跑去擺地攤。
洪振群初中是在德明政府華文中學就讀，可是因爲跟著大哥擺地攤、跑夜市，讀到中二就讀不下去了。
從擺地攤到雙魚輝煌時期，洪家幾兄弟相處最爲融洽。他有些哽咽地說：“我最懷念我們幾兄弟小時候擺地攤的日子，那時候一家人關系很親密，11個人擠住一房一廳組屋，生活不富有，但感覺非常快樂、幸福。”
回饋社會幫助弱勢群體
過去20年的打拼，曆經人間冷暖，洪振群對生命的真谛，有很深的感悟，“我深切體會到知足常樂，而且也體會施比受更有福、更快樂的道理。知足使我不貪婪，感恩朋友的幫助，行善回饋社會，尤其是幫助弱勢群體，使我常生活在快樂之中。”
洪家五兄弟的機遇各異，大哥和弟弟曾經嘗試東山再起，無奈事與願違。洪振群的事業最成功，這些年來照顧兄弟的重擔也就落在他的身上。他說：“打虎不離親兄弟，回不到兒時快樂時光，我還是希望看到一家人快快樂樂的。”
雙魚發迹店面成CK旗艦店
洪振群透露，20年前就是靠著一群貴人的資助，頂下牛車水兩層樓店面。原來，雙魚牛車水店面因受司法管理，它與建屋發展局簽訂的租約要轉讓給別人，他聽到消息馬上聯絡司法管理人，表示要承頂。
他說：“當時，我沒有多少錢，頂讓費只能分10期付100萬元，可是有一個印度尼西亞富商已出價300萬元 ，司法管理人聽了，一口拒絕。我以爲沒希望了，誰知不久那個富商退出，司法管理人又回頭來找我。”
“我向周圍朋友籌借，好多朋友很夠義氣，一萬、兩萬、三萬地把錢從銀行掏出來給我，在一家分店當經理的一位女職員拿出五萬元積蓄來支持；一個制衣行朋友慷慨地一口氣借出20萬元，擺地攤時認識的一個老朋友，背著家人借我33萬元，很快的就籌到100多萬元。”
洪振群說，牛車水兩層樓店面凝聚了他們幾兄弟的血汗，回到那裏經營意義重大。當年出錢幫助我的朋友，都是我的大貴人，我永遠不會忘記他們的信任與恩情。”
如今這個當年雙魚在牛車水發迹的店面，已經成爲CK百貨的旗艦店。
CK取自洪振群英文名縮寫
CK百貨名稱取自洪振群英譯名字Ang Chin Koon的縮寫，後來塑造品牌，也稱爲my CK。
自1997年至今，CK百貨在全島擁有深入鄰裏的19家分店，爲居民采購日常生活用品，提供一站式方便，年營業額約8000萬元。除了引進受歡迎、值得信賴的品牌，它也同時擁有30個自家品牌。
洪振群說：“我把公司的450名員工當家人，團結一致是CK的企業文化。這一場火，員工的團結心更加強烈，他們都表示要幫助CK走下去。”
CK百貨的成功因素是它正好具備了做生意最重要的天時、地利、人和條件。
金融危機期間，經濟低迷，CK百貨接地氣的物超所值經營模式，正好符合鄰裏客戶的需求。
洪振群認爲，CK百貨目前所取得的成功，只能說是階段性的成就。“如果一定要說成功秘訣，或許就是大家庭式的CK文化，以及店員與顧客之間建立的鄰裏和甘榜情。”
“我們一開始就盡力通過購置商鋪來擴展業務，這些年來已經擁有20多個房地産，這樣一來，業務就不會因租金受業主控制而遭到抑制。”
他說：“目前公司仍將著重鞏固本地市場，不急于走出國門，也沒有上市的計劃。至于未來發展，我們會再考慮朝電子商務、以及使部分貨品年輕化的方向發展，至于新建的貨倉，我們鎖定具現代化功能的機械和電腦控制配備，希望能減少對人力的依賴。”
患難見真情 各方來支援
8月17日（星期三）淡濱尼92街CK百貨總部那場大火，無疑是洪振群近20年來奮鬥曆程中最大的一個挫折。
隔天淩晨，他給好友發出的手機短信，毫不掩飾沮喪心情：“好想大哭一場”。但他隨即表明“會忍住眼淚，從頭再打拼”。
前天，洪振群受訪時，不諱言最初確實很懊惱，“我懊惱的是，上天怎麽再讓我受這麽大的磨難，好不容易努力多年，才有了今天。”
他說：“失火後的一個月，尤其是最初的一兩天，非常的煎熬；腦袋有許多的不確定，包括大廈會倒嗎？如何清理燒毀雜物、重建大廈、建立倉存系統，貨物供應等等，這種種問題全部不得而知，只能被動地苦苦等待。”
一名經營咖啡店連鎖集團的朋友到總部大廈附近咖啡店探望他，看見他那樣從容自若，有點不理解。洪振群笑著解釋：“我心裏明白，不管損失有多大，我都不會像20年前那樣，變得一無所有。損失再大，也還能夠承受得起。”
“經曆了苦難與起落，我懂得感恩與知足，對于物質和財富的多寡不太在意，而且學會了沉著應付困難的能耐。”
遭遇火劫沒有慌張失措
他解釋說：“這就是我這次碰到劫難，始終沒有慌張失措的原因。上次難過哭泣，已是20年前的事，當時承受不了失去親情的苦痛，淚如雨下。如今不管怎樣，我絕不會因爲困難或是錢財損失而淌下一滴淚，畢竟這些都是身外物。”
大火將CK百貨總部大廈四樓至六樓倉庫存貨，包括剛進口大批衣服、日用品燒光。但一樓至三樓的辦事處，卻奇迹似地大體保持完好，只是牆壁與家具被煙熏黑，火勢沒有波及那裏的電腦伺服器和鐵櫃裏的文件。
他說：“沒有人傷亡，是不幸中的大幸，我現在比以前更加相信‘好心有好報’；很多親友，連認識不久的朋友，也發手機短信來慰問，我好不安慰。”
提起在總部大廈附近咖啡店守望的日子，洪振群說：“生意夥伴、好友、南洋洪氏總會，潮州八邑會館、潮州總會、潮安會館的鄉親，善濟醫社、中華醫院、衆弘福利協會、慈濟、佛牙寺、醉花林俱樂部以及三巴旺基層組織的朋友，都跑來安慰我，要我振作起來。連一些不常見面的商場朋友，也老遠跑來說幾句鼓勵話，我真的很感動。”
“更讓我感動的是，和我打拼多年的夥伴和員工，400多人，沒有一個人求去。他們都願意留下來和我一起重建CK百貨的業務。”
不少員工發手機短信給老板打氣。有一名員工發了這樣一則短信：“公司正面對艱難考驗，我們的心都很痛，我們一定會同心協力（使公司）渡過難關，再把my CK建立起來！我們都會加油！my CK加油！重建我們的大廈，我們不會讓老板的心血白費！”
朋友開500萬元支票應急
他說：“我的好朋友，有的要借我用他們的大貨倉存貨，有一位從事餐飲連鎖店的同鄉，安排一個朋友把一張志銀500萬元的支票拿來讓我應急；另一位經營連鎖超級市場生意的朋友，在電話中用福建話說‘我這裏有，你來拿’。”
“在我碰到困難的時候，朋友紛紛跑來相助，讓我感到無比的溫暖，雖然我並沒有陷入那樣的絕境，也沒有接受他們調借的款項，我還是緊緊握著他們的手，表達衷心感激。”
遇難的時候，最怕遇到落井下石的事，然而非但沒有人“趁火打劫”，銀行也沒有來催債。“一位從事建築的朋友，要幫我清理災場、重建大廈。中國服裝供應商知道我遇火劫，二話不說，要我放心，隨時趕工照單寄貨來，而且每件衣服特別折扣人民幣一元。”
還有一件事，就是CK百貨總部大廈失火之後，19家CK百貨公司裏有好幾家來了不少平時少見的顧客。“我們不知道原因，不過那肯定是一件好事，我們要感謝這許許多多不認識的朋友和顧客，感謝他們善心的支持。”
他說：“朋友及時伸出援手，讓CK百貨渡過了最初的難關，例如隔鄰一家經營旅行箱公司朋友和SK珠寶公司，分別讓出他們公司大廈的樓面充當我們臨時的辦事處和貨倉，使我們公司業務很快地恢複運作。”
洪振群說：“公司大廈失火，沒有影響我們資金流轉，我們一如既往按時給員工薪資，那些已承諾的慈善捐款，我也會按承諾捐獻。”
“我認爲單憑親友、顧客和生意夥伴的支持，我有信心my CK一定會重生！謝謝大家，洪振群非常感恩！”