高層容易成爲冷區——這是一個令很多購物中心“頭疼”的問題。
存量物業改造盛行的當下，業內普遍做法是在高層設置餐飲、影院等目的型業態，向上拉動人流。
除此之外，還有什麽新鮮的方式能使人“愛往高處逛”？
改造過後的新加坡地標項目 Funan Mall 有些令人耳目一新的做法。
改造前
改造後的 Funan Mall 是城市綜合體的一部分，有6層高，零售面積約3萬平方米，購物中心之上是兩棟辦公物業。
改造後
如何“讓人愛往高處逛”
Funan Mall 做了五個新嘗試
1. 極不規則的中庭：用“沖突感”創造空間層次豐富性
Funan Mall 的內部空間乍看有些眼花缭亂，主要是因中庭的不規則設計。
這種空間設計的“沖突感”，一方面給人新奇、具有沖擊力的審美體驗，消解“規則感”帶來的無趣，另一方面不規則的中庭設計也有助于解決冷區難題。
Funan Mall 空間層次分明，後退的部分看似犧牲了零售面積，卻通過層次增加了公共區域面積，使消費者活動範圍變大。這樣的設計可配合營銷活動提升整體客流，並將消費者導入各個樓層。
2.“生命之樹”：重構店鋪角色，引導人“向上看”
Funan Mall 的不規則中庭裏有一棵“生命之樹（Tree of Life）”，采用高度達到六層的鋼木結構，搭配異形LED顯示屏和美陳等共同組成，“樹”上共有20個即插即用的零售吊艙。
以“生命之樹”爲中心，其向外伸出的“樹杈”觸及到各個樓層，賦予空間更多生命力。“樹杈”的末端與各樓層動線相接駁，並承載著一個個方盒子空間，這些空間專門爲快閃店的進駐而設置，爲健身、娛樂、餐飲等各個業態的快閃店所用。
這樣的設計最大化了商鋪的展示性，購物中心有意營造的生活方式和獨特體驗也被消費者最大化地接收，將店鋪像展品一樣展示，並引導人的視線向上看，是利用可視性減少死角的存在。
3. 室內外無縫銜接：用花園農場打造新型“城市空間”
從 Funan Mall 的4層走出，有一段室外樓梯直接與屋頂花園相連，室內外場景無縫銜接，對于消費者來說，幾步路的距離便可“移步換景”。
花園和農場具有較強的目的性，是休閑娛樂的重要空間。而花園和農場的獨特性，已經使這裏成爲新加坡的新型“城市空間”，成爲一個重要“打卡點”， Funan Mall 作爲這一“城市空間”人流的承接者，可以接納源源不斷的消費者。
4. “花灑效應”：目的爲主、交通爲輔，讓客流從高到低
Funan Mall 實際上也遵循了高區引流的傳統做法，即把目的型業態置于高區，如位于最高層4層的健身房、遊泳池、劇院等。
強目的型業態成爲新加坡創新的“城市空間”、引來打卡人群後，以交通輔助，打造小型的步行樓梯、回廊空間及扶梯，以幫助人群能向下流動。
這樣的設計下，場內人群猶如花灑，從高處流出並向下擴散。
從 Funan Mall 看
高區引流的兩個新思考
從 Funan Mall 案例中，我們能發現其運用了兩個高區引流的基本思考路徑：
1. 逆向思維：把高區直接做成客流入口
從健身房、泳池、劇院及花園等強目的型業態的方位可以看出， 與傳統的將人“從底層引入並使人向上走”的思維不同, Funan Mall 意在將消費者直接從頂層這些外部創新的“城市空間”引入，接著再通過交通動線使人向下走，而花灑式人流也易于場內人流的均勻鋪開。
2. 均衡思維：用水平流動的趣味性帶動垂直流動
在將人引向高處的探討中，我們可以發現， Funan Mall 依然將水平動線的處理作爲重點。
原因在于，高區引流的目的並不在于使人聚集在高區，而是在水平與垂直動線上制造平衡，實現場內客群的均勻流動。而人的水平流動比垂直流動更容易，對垂直流動有著重要的影響力。
新加坡首個可橫穿購物中心的自行車道，增強水平動線趣味性。
因此，水平動線上的遊逛性和趣味性，很大程度上決定著整個場內的人流是否能夠良性循環。
小結
真正有趣的遊逛，是曲徑通幽後的豁然開朗，是柳暗花明中的移步換景，是伴隨消費過程一重又一重的新奇體驗。
當目的性消費輕易能被滿足，商業體如何獲取人們更多的注意力？
有趣和新奇或許是消費趨勢下一個“剛需”。
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商易咨詢董事長李曉敏原任新鄉胖東來百貨董事長兼總經理，新鄉胖東來百貨2005年12月開業，開業當年實現銷售5.5億，實現淨利潤4000萬元，據統計全球百貨開業當年盈利的不到10%，開業第一年有如此利潤的實屬少見，新鄉胖東來百貨業績每年都在35%以上的提升，淨利潤有更大幅度的同比提升，4.2萬平方米的店，後期銷售23億元，被中國零售協會會長稱爲是“中國坪效最高的店”。是胖東來企業的旗幟。
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