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大馬外賣公司food Panda送餐人員集體罷工!!

2021 年 3 月 11 日 松鼠科技杂谈

逾百名來自槟威兩地的Food Panda外送服務送餐騎士,不滿該公司從9月30日起調整薪金制度,導致他們失去基本收入,今日在Food Panda北馬辦事處外進行和平抗議!Food Panda外送服務以自願登記成爲送餐騎士方式,聘請送餐員,提供平台給予餐廳,爲客戶送餐上門。

根據了解,Food Panda公司在繳付薪金給予騎士時,除了提供騎士們每個小時4令吉的時薪外,還提供送餐費,即每送一餐訂單就可以獲得額外費用。

若在周末,Food Panda則會爲騎士增加1令吉的時薪;送餐費將根據送餐騎士的資曆和評價來計算,即最低級別爲第5級,最高級別爲第1級,送餐費從最低3令吉至最高5令吉,晚間11時至清晨4時,每次送餐費則會增加2令吉。

不過,從9月30日開始,Food Panda改革送餐騎士的薪金制度,即取消時薪,改爲調高每次送餐費,而有關費用也是以騎士的級別計算。最低級別,即第6至第4級別的騎士,每次送餐費爲4令吉50仙,最高級別則可獲得每次7令吉送餐費。在理論上,越勤勞接單的騎士,其收入就越多。送餐騎士們聲稱,有時候他們等候2至3個小時都未接獲任何訂單,讓他們沒有送餐費可賺,若沿用新薪金制度,騎士賺取的收入會更少。超過百名送餐騎士把摩哆停放在附近的油站外。

反之,在原有的薪金制度下,公司會給予他們4令吉的基本薪水金,至少讓他們擁有底薪,若沒有訂單時,至少還有收入。根據了解,此全新薪金制度僅實行在雪隆以外的地區,而雪隆地區的送餐騎士,依舊沿用原有薪金制度。

爲了抗議上述薪金制度,槟城的送餐騎士號召在9月30日至10月6日間,展開罷工行動,拒絕接訂單送餐。

今天中午,超過100名槟州的送餐騎士聚集在Food Panda北馬區辦事處外,以和平抗議的方式反對全新的薪金制度,期間有一名負責人出來接見及聆聽騎士們的心聲。該負責人答應將會把騎士的心聲反映給吉隆坡總部的管理層。

事後,記者試圖取得這名負責人的回應,對方僅表示不便給予回應,只有吉隆坡總部有權發言。新薪金制度,騎士賺取的收入會更少。超過百名送餐騎士把摩哆停放在附近的油站外。

反之,在原有的薪金制度下,公司會給予他們4令吉的基本薪水金,至少讓他們擁有底薪,若沒有訂單時,至少還有收入。根據了解,此全新薪金制度僅實行在雪隆以外的地區,而雪隆地區的送餐騎士,依舊沿用原有薪金制度。

爲了抗議上述薪金制度,槟城的送餐騎士號召在9月30日至10月6日間,展開罷工行動,拒絕接訂單送餐。

今天中午,超過100名槟州的送餐騎士聚集在Food Panda北馬區辦事處外,以和平抗議的方式反對全新的薪金制度,期間有一名負責人出來接見及聆聽騎士們的心聲。該負責人答應將會把騎士的心聲反映給吉隆坡總部的管理層。

事後,記者試圖取得這名負責人的回應,對方僅表示不便給予回應,只有吉隆坡總部有權發言。

在新加坡,外賣也是很普遍的現象,尤其是白天天太熱了!

我們如何選擇訂購外賣呢?

新加坡現在已經有了好多家網絡訂餐平台,你只要坐在家裏等著,就能享用新加坡全島的美食了。下面是5大外賣平台,你都知道嗎?

  Foodpanda就是一家網絡訂餐平台,其新加坡分公司總經理Emma  Heap女士算了這麽一筆賬:新加坡人口超過5百萬,每人每日三餐,就需要1500萬份餐食。

  保守估計,新加坡訂餐平台每天的潛在需求至少應該有20萬份。但是,就算把本地所有的訂餐平台都算上,每天能夠提供的餐食數量也遠遠低于這個數字。

  因此,新加坡網絡訂餐前景非常廣闊。如果訂餐平台能夠把送餐時間壓縮到30分鍾以內,那麽就會比客戶自己做飯和出門打包都要快,客戶自然也就會更青睐網上訂餐了。

  而且新加坡店面租金昂貴,與開設更多的分店或者租下更大的店鋪相比,在網上擴展自己的業務顯然要便宜得多。

  對于食客們來說,由勤入懶易,由懶入勤難。一旦習慣了網絡訂餐帶來的便利,就不會樂意出門吃飯了。Emma  Heap女士透露,他們的回頭客們每周至少通過Foodpanda訂餐兩次。

  既然網上訂餐那麽方便,選擇又多,那還等什麽,趕快行動起來吧,我們也迫不及待地給大家整理了新加坡主要的網上訂餐平台。

  Foodpanda

  這是一間跨國訂餐平台。2012年它剛剛上線的時候,只是一個爲餐廳和食客提供交流渠道的平台。從去年開始,Foodpanda開始運營自己的送餐車隊。

  現在,Foodpanda旗下有超過1000名送餐員,不過,在午餐高峰時期,Foodpanda的服務器還是可能會因爲客戶過多而短時癱瘓,餐食送達時間也會更久。

  但這已經比之前好多了。如果是離顧客比較近的餐廳,食物送上門的時候還能是熱氣騰騰的。不過,這個平台沒有實時跟蹤系統,客戶不知道自己的飯都到哪了。

  網站:https://www.foodpanda.sg/zh/

 Deliveroo

  Deliveroo開業僅僅半年,就已經吸引了超過1200家餐廳,旗下的送餐員也已經超過了1100名。

  送餐費用爲5新元;如果點單超過25新元,則送餐費降低到3新元。Deliveroo有實時跟蹤系統,你可以隨時掌握自己午飯的去向。

  網站:https://deliveroo.com.sg/

UberEats

  UberEats是網絡專車巨頭Uber旗下的網上訂餐平台,上周三才剛剛在新加坡開始營業,因此目前只有大約100家在線餐廳可供選擇,而且送餐地點僅限市區及周邊(丹絨巴葛、烏節、裏峇峇利)。

  UberEats目前不提供提前預定服務。用戶可以用UberEats手機應用實時追蹤送餐員的位置。

  網站:https://ubereats.com/singapore/

 Hungrysia

  這是新加坡剛剛推出的訂餐網站,目前還處于公開測試階段。

  現在平台上只有4家餐廳可供選擇,訂餐區域也僅限于新加坡西部。送餐費3.5新元,承諾送達時間少于1小時。目前,Hungrysia已經送出超過3000份餐食。

  網站:http://www.hungrysia.com/

  Hawker.Today

  前面介紹的訂餐平台都只提供各個餐廳的食物,而Hawker.Today則致力于爲食閣的攤位提供外賣服務。自從去年11月開張以來,Hawker.Today已經吸引了超過300家食閣攤位上線。

  他們的目標是到今年年底能夠吸引超過2000家食閣攤位。不過,這個網站目前還不夠穩定,經常會癱瘓。另外,一些食閣攤位的開門時間也比較古怪,在午餐和晚餐高峰時段,經常有攤位的狀態顯示爲“離線”。

  網站:http://www.hawker.today/

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