同東南亞其他國家一樣,新加坡也成爲跨境電商賣家前仆後繼的新興國家市場。本文將以多個角度切入,爲賣家深入地刻畫新加坡電商市場的繁榮景象。
經濟概況
新加坡人口約爲550萬,人口密度高、失業率低;新加坡人均GDP爲52841美元,世界銀行將其排爲世界第7富裕國家;預計未來新加坡經濟將繼續保持強勁,增長率也將保持穩定。
數字用戶
2016年新加坡電商市場價值4131億美元,相關調查機構預計該市場價值每年將以近12%的速度增長。
目前,新加坡只有61.33%的人口使用電商平台,線上買家普及率有上升空間。線上買家的平均花銷爲1390美元,預計到2020年將達到1665美元。
除了在45-54歲年齡段,女性購買者比男性多50%之外,使用新加坡電商平台的男女,並無較大的性別差異。在所有電商消費者中,年輕在線買家更爲集中。
熱銷品
消費者在新加坡電商平台主要購買衣服和電子産品。65%的在線購物者表示他們在網上購買鞋子、衣服或配件。
英語是電商發展主要語言
新加坡是東南亞地區唯一使用英語作爲工作語言的國家之一。當英國于1819年在新加坡建立貿易港口時,首次將英語引入新加坡。新加坡的居民通常是雙語,政府承認四種官方語言(普通話、馬來語、泰米爾語和英語)。新加坡將英語作爲商業語言吸引國際零售商開展跨境貿易。
主要進口商
新加坡與許多國家建立了緊密的貿易關系、建立了許多進出口合作夥伴。新加坡主要進口國是中國、美國和馬來西亞。日本和韓國也占相當大的份額。
支付方式
新加坡74%的在線支付是通過信用卡支付的。Visa和MasterCard是主要信用卡供應商,其中American Express、JCB和Diners Club Singapore的市場份額較小。
eNETS只在新加坡可以使用,零售商可以通過客戶網銀支付接受信用卡付款和直接付款。此外,新加坡電商用戶可以使用DBS / POSB、華僑銀行、大華銀行或花旗銀行網上銀行賬戶。
物流和基礎設施
2015年,世界銀行在世界上物流最好的國家排名中將新加坡列爲第5。新加坡位于南亞的中心戰略地帶,這意味著是世界貿易的重要物流樞紐,也是主要航線網絡的所在地。
全球前25大物流企業中有20家在新加坡開展業務,在這裏安置區域或全球總部。由于新加坡物流領先、擁有世界一流的基礎設施和出色的全球連通性,一些大型制造商也在此開設運營基地。
移動設備普及率
新加坡的移動普及率高達148%,這意味著很多用戶有多個移動設備。新加坡用戶可通過各種設備訪問互聯網,其中平板電腦普及率爲41%。數據顯示,電商交易開展在多個平台,而大部分購買訂單式多在台式電腦端進行。
營銷渠道
電視和報紙等傳統廣告仍然引領市場,其價值大約在10億美元。然而,數字營銷的支出開始逐年增加,目前達到200美元,超過了雜志、廣播等其他營銷渠道。
社交媒體
80%的新加坡購物者表示,他們購買的産品受到社交媒體的“嚴重影響”;96%的新加坡消費者至少使用一個社交平台;這其中,Facebook和WhatsApp的每日使用量最高。
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