在國際會議協會(ICCA)新近發布的全球城市國際會議排名中,新加坡繼續引領亞太地區城市,排名第一。除了國際會議,新加坡在獎勵旅遊領域所取得成績在亞太地區也十分突出。長期以來,新加坡一直是中國高端獎勵旅遊走向發達國家的橋頭堡,而且客戶複購率也是同類城市中最高的。
爲什麽新加坡能夠在國際會議與獎勵旅遊市場中取得如此驕人的成績呢?原因當然有很多,但新加坡獨特的文化魅力肯定是其中最爲重要的因素之一。
我們知道,國際會議與獎勵旅遊組織者選擇會議目的地城市的條件大約分爲兩類,一個基礎條件,主要包括:類型齊全的會獎設施,過硬的專業服務與基礎服務,必要的政府協助與支持等;另一個就是文化與旅遊方面的吸引力。也就是說,人們選擇一個地方開會,一方面要把會議開好,另一方面還要與當地文化有一個親密的接觸。兩者都不可或缺。對于新加坡而言,第一關早就過了,新加坡之所以在國際會獎市場長期保持領先,文化和旅遊方面的優勢發揮了至關重要的作用。
一般而言,每一個城市都或多或少有著異于其他城市的文化特質,這種特質正是它吸引力的主要來源。有的城市你去上一兩次就夠了,可如果說有一個地方能夠吸引你去上三次五次甚至更多,那它在文化的深度和廣度方面所具有的魅力一定不一般。新加坡在國際會獎市場的持久吸引力,就來源于此。
新加坡的文化特性只是用“多元化”來形容還不夠。可以說,新加坡是亞洲受英美文化影響最深的國家,它的方方面面都滲透著西方文化的痕迹。可新加坡偏偏又是一個東方國家,在其中生活的人絕大多數都是亞洲面孔,因而亞洲人的生活方式又深嵌其中。這還沒完,亞洲內部的幾個主要文化族群,包括華人、馬來人、印度人等,又共同分享著這麽一小塊土地。新加坡人的智慧在于,這麽多種文化碰撞在一起,不僅相互間融洽和諧,還創造出了一種新的高層次的文化生態——“新加坡文化”。走進新加坡社會經濟的任何一個角落,我們都能感受到這種文化的強大影響力。文化的碰撞,碰撞之後的和諧和升華,只有深入進去,細細品味,才能真正感覺得到。
英美文化——不僅是社會經濟的基本框架
從國家及城市的政治、經濟、文化及運行管理的基本構架看,新加坡應該是一個不折不扣的“西方國家”。這肯定得歸因于曾經是英國殖民地的這一曆史文化背景。別的不說,作爲國際會議與獎勵旅遊目的地,新加坡因此受益頗多:
第一,語言優勢。一個國家把英語作爲第一官方語言,對于國際會獎活動組織者和參與者的好處是顯而易見的——絕不僅僅是省卻同聲傳譯費用這麽簡單。會前、會中、會後的交流、溝通、協調因此變得簡單易行是一個方面,重要的是可以方便快捷地與當地文化深入接觸。新加坡能夠成爲國際上最受歡迎的會獎旅遊目的地之一,與此不無關聯。
第二,國際規則方面的優勢。英美文化的主要特點之一,就是奉行通用的國際規則。正因爲如此,到新加坡舉辦或者參加會獎活動,西方人感覺很順暢,亞洲人也會感覺他們做事有條理,守規矩。就國際會獎而言,新加坡積極加入各種國際會議與獎勵旅遊行業組織,並奉行相關的國際規則,就完全在情理之中。
第三,作爲發達經濟體的優勢。從國際會獎目的地的角度看,作爲發達經濟體的優勢還是很多的:一方面與國際發達國家在同一個層面上,交流、互動起來共同語言更多;另一方面可以成爲發展中國家學習的榜樣。事實上,改革開放幾十年來,中國去到新加坡的很多商務會議及活動,都跟“學習”、‘“借鑒”’有關。
文化的個性、和諧、升華與體驗
如果說有一個城市,它既能保持不同文化的個性,還能讓這些文化彼此和諧,並且在和諧中得到發展和提升,那麽沒有幾個城市能夠超越新加坡。
歐美作爲強勢文化的代表標定了當今世界“國際化”的基本構架。在新加坡,你看見的、聽見的、觸摸到的,基本上都是“國際化”的。大到城市規劃、建築設計,小到標牌、裝飾等,給人以時尚、大氣、現代的感覺。濱海灣金沙作爲現代建築設計的典範之作,給人印象之強烈,只要看上一眼,幾乎終身難忘。對于那些傳統歐美風格的建築,新加坡人也有辦法讓它綻放出現代、後現代的光芒。新加坡美術館(Singapore art Museum,SAM)就是在19世紀聖約瑟書院建築的基礎上改建的,兩座傳統西式建築被設計師重新設計、改建,搖身一變,成就了一座穿越時空的偉大作品。漫步在這樣一座美術館裏,時而沉浸于傳統,時而被現代、後現代所吸引,想不留下強烈的記憶都難。
盡管新加坡人很會“洋爲我用”,但卻沒有忘掉在其中加入東方元素。仔細研究你會發現,即便是在政治制度、法律制度等西方味道濃厚的領域裏,也能在其中看到不少屬于新加坡的文化元素。
如果說西方文化給人的印象是現代、國際的話,那麽東方文化之間以及東方文化與西方文化相互碰撞所産生的和諧之美,璀璨奪目,意味深長。
華人、馬來人、印度人三大族群,語言、宗教、膚色、服飾、建築、餐飲、生活習慣等各不相同,但在新加坡,它們一方面保持著各自的民族特性,另一方面又協作共生,進而創造出了一種獨具魅力的新的文化形態——新加坡文化。
要想感受一下三大族群各自獨特的生活方式,那就去一趟它們的聚集區:華人的牛車水、馬來人的甘榜格南和印度人的小印度。聚集區一面凝結著曆史,一面又連接著現代。你看,古老的民族建築,與充滿現代感的塗鴉,相映成輝。
如果你對中國文化、馬來文化和印度文化都熟悉,那你很可能對它們相互融合之後産生的新的文化形態更感興趣。
新加坡航空公司空姐的“娘惹裝”就是一道不折不扣的靓麗風景。“娘惹裝”作爲典型的華人文化與馬來文化融合的産物,經過提煉、升華,俨然成了新加坡新時尚的一個縮影。
到了新加坡,一定要嘗一嘗特色鮮明的“娘惹菜”和“叻沙餐”。如果把擁有華人文化和馬來人文化基因的“娘惹菜”,與西方餐飲文化的代表“米其林”結合起來會是一種什麽景象?Candlenut會告訴你其中的美妙感覺。對于“叻沙餐”的口味,有些華人可能一開始不太適應,但感覺一下這種“娘惹”馬來餐,也應該是一種不錯的美食體驗。
正是這種多元文化以及多元文化融合而産生的獨具魅力的“新加坡文化”,使得我們在新加坡的文化旅遊體驗變得多姿多彩,難以忘懷。