韓寶鎮 報道
本地零售業者目前面對零售情緒疲弱和租金高昂的挑戰,而零售業轉型藍圖也有把零售業面對的許多局限考慮在內,並爲商家提供實用的方案和路徑。
貿工部兼文化、社區及青年部高級政務部長沈穎,昨天出席全球首個親子主題的霸級商店BOVE在新達城的開幕儀式後,接受《聯合早報》訪問時作出以上談話。
她舉例說,政府在零售業者采用自動化時給予援助,讓企業在面對人力密集的複雜工作流程時,采納簡化的科技完成任務。
這意味著,零售業的員工將能夠更專注于把精力投入在高增值的工作中,並且更加輕松地執行任務。她說:“重要的是,除了采納科技,還有培訓和提高技能,這是具遠見的零售業者都在作出的投資。”
員工能專注于高增值工作
政府是在去年9月公布零售業轉型藍圖。談到零售業轉型藍圖的最新發展,沈穎表示,該藍圖關鍵是協助更多投資者了解藍圖的內涵,以及協助那些要尋求轉型的企業走上轉型之路。
她指出,進行推廣以讓更多企業了解該藍圖的工作仍會繼續進行一段時間,她相信藍圖將獲得良好進展,因爲目前已經看到一些很好的例子,例如采納科技和創新零售模式。
本地零售領域目前正面對許多變化,沈穎認爲,我國不乏積極應對挑戰的商家,它們尋求革新機會和對零售模式作出轉型,以充分掌握諸如電子商務和多渠道零售的新趨勢所帶來的機會。
她認爲,本地中小企業Spring Maternity從孕婦裝商店起家,然後進行轉型,就是一個有趣的例子。
“它的做法,是淩駕于零售,淩駕于孕婦裝之上,不僅是爲了提供更多産品,而是創造跟孕婦客戶溝通的空間,以及建立一個群體,促進和維系母親或爲人父母者之間的友誼和關系。這是一個有趣的構思。”
Spring Maternity在新達城的霸級商店BOVE,總面積1萬5000平方英尺,除了提供衆多産品和服務,也設立體驗空間,包括烹饪工作室、嬰兒與幼兒玩樂健身房、聚會室和家長資源廳等。
沈穎預見本地將會有越來越多的零售業者試驗各種零售模式,以及利用政府給予的援助作出新嘗試。