政府與業界聯手推出的“銀發業標准路線圖”將從生活、工作、玩樂，以及基礎設施四個方面著手，通過制定行業標准，打造適合年長者的居住環境。
陳勁禾 報道
政府與業界聯手推出一個新的發展路線圖，規劃未來三到五年與年長者需求相關的行業標准及其實踐。
新發展路線圖由標新局與銀發業標准委員會聯手推出，名爲“銀發業標准路線圖”（Silver Industry Standards Roadmap），從生活、工作、玩樂，以及基礎設施四個方面著手，通過制定行業標准，打造適合年長者的居住環境。
通訊及新聞政府國會委員會主席紮吉哈昨日在新躍社科大學舉行的銀發業標准交換大會上，宣布上述消息。
例如生活這一塊，將探討在營養、保健與居家護理方面制定標准，如廚房設計、膳食准備方式，以及應急系統與呼叫中心流程。
玩樂方面則著重于社區活動參與、數碼應用與娛樂設施，以及健身與運動，可制定標准的範圍包括義工管理，以及適合年長者的健身房與運動設施等。
銀發業標准委員會主席周永明受訪時說：“標准的作用是告訴我們一個産品或服務是否達到某種水平。如此一來，人們才可以放心買下它，並相信它是安全的。”
此外，制定標准有助提升産品與服務的互通性（interoperability），進而降低成本，爲終端消費者節省費用。
紮吉哈在大會上致詞時說，與遠程生命迹象監控有關的新技術標准TR45，能讓監控器收集到的病人數據更容易與電子病曆系統和個人健康記錄系統結合，降低醫藥設備綜合解決方案成本。
另外，昨日會上也推出年長者用戶界面設計指南，旨在指導應用與服務供應商如何設計適合年長者使用的數碼産品與服務。例如，在設計用戶界面時，應減少使用滾動內容或自動更新內容，以免年長者看了眼花缭亂。
未來50年，新加坡人口將迅速老化，截至2030年，每四人就有一人超過65歲，一些企業已看准這個大趨勢所帶來的商機。
用戶體驗設計咨詢公司Mindlens Worldwide的其中一個業務就是售賣預先制作好的網站樣板，供政府機構與企業制作網站時使用。這些樣板都符合讓年長者容易使用的標准。
公司董事經理塔德瓦爾卡（Yogesh Tadwalkar）接受《聯合早報》訪問時說，雖然行業標准不具法律約束性，但有時項目招標時會要求競標者符合某些標准，不達標者就有可能標不到項目，因此符合標准有其必要性。
他說，許多政府機構和企業其實沒時間熟讀標准文件中列明的准則，更沒時間想辦法把這些准則轉化爲實際産品，而“即買即用”的産品就可成爲解決方案。“標准只告訴你該做什麽，但不會告訴你該怎麽做。若沒有産品或技術，制定的標准只是紙上談兵。”