中國信通院數據顯示，2019年全年國內手機市場出貨量3.89億部，同比下降6.2%。2G手機1613.1萬部、3G手機5.8萬部、4G手機3.59億部,5G手機1376.9萬部。其中，2019年12月國內手機出貨量同比下降14.7%。
縱觀中國國內手機市場華米OV，都在創新打造自己的核心技術占據市場份額。手機市場低迷，2020年是5G開元年，手機市場將迎來一場“硬戰”。在中國手機市場低迷的三星電子將于北京時間2月12日發布春季旗艦機Galaxy S20、新一代折疊手機Galaxy Bloom。
在江湖老劉團隊看來，在高端手機市場蘋果華爲都已獲得國人的認可，三星難再入國人心。三星頻繁的發布新機但卻沒有重點突破，沒有做本土服務，所以失去中國市場也是必然的。
公關雙標爆炸門流失中國消費者
2016 年 8 月 24 日,韓國出現全球首例三星 Note7 爆炸事件,該部 Note7 手機在夜間充電時發生了爆炸。緊接著美國、澳大利亞等國也出現類似的爆炸案例。10 多天內三星至少接到了 35 起爆炸。
三星Note 7爆炸事件愈演愈烈，三星的公關做出回應如下“國行版Note7是在全球統一的質量標准和品控體系下生産的，采用的是與海外9月2日宣布召回的産品完全不同的供應商提供的電池産品，同時經過國際和國內的檢測認證及第三方獨立研究機構的分析。我們可以確保産品的安全性與可靠性。”三星對中國市場和歐美市場區別對待，宣布召回在美國、韓國等10個國家和地區售出的全部Note 7手機。
中國的三星用戶不會滿足于不痛不癢聲明，在各方的繼續施壓下，最終在宣布全球産品召回將近一個月後，三星才再次發表了一份向中國消費者的致歉信，稱在此事件上沒有完全考慮中國消費者感受，進行了不充分的說明。但是仍然表示不會召回中國出售的Note 7手機。時至今日，三星爆炸事件仍被國人嘲諷。